Tu répondras probablement que cela dépend entièrement du contexte de l'entretien. Pour un entretien d'embauche, l'intervieweur préférera très probablement des réponses qui entrent dans le détail des antécédents de la personne interrogée. Pour un entretien avec un groupe de discussion, l'interviewer préférera peut-être des réponses directes qui l'aideront à améliorer son produit ou son service.
C'est l'une des raisons pour lesquelles il est important de se demander quel type d'entretien convient le mieux à un chercheur en sociologie.
Dans cette explication, nous parlerons des types d'entretiens en sociologie, notamment les entretiens structurés, les entretiens semi-structurés et les entretiens de groupe.
- Nous examinerons également les avantages et les inconvénients de chaque type d'entretien.
- Ensuite, nous discuterons d'une approche féministe de la recherche sur les expériences des femmes et du rôle qu'y jouent les entretiens.
Qu'est-ce qu'une interview ?
Avant de les étudier de plus près, définissons ce qu'est une "interview".
Un entretien fait référence aux interactions verbales entre un enquêteur et une ou plusieurs personnes interrogées. Les interviews peuvent être menées en personne, au téléphone ou par chat vidéo. Mais dans chaque cas, il s'agit d'interactions plus directes et plus personnelles entre l'enquêteur et la personne interrogée que, par exemple, les questionnaires.
La méthode de l'interview en sociologie
L'entretien est l'une des principales méthodes de collecte de données sociologiques. Elles sont généralement utilisées par les sociologues pour faire des recherches sur des sujets plus sensibles ou plus complexes, et pour acquérir une connaissance approfondie de la façon dont les gens pensent et ressentent un sujet spécifique.
Pour les mener à bien, les chercheurs doivent créer un programme d'entretien. Dans le cas d'entretiens structurés, il s'agit d'une liste de questions préparées à l'avance que le chercheur cherche à couvrir. Dans le cas d'entretiens non structurés ou d'entretiens de groupe, le programme d'entretien consiste généralement en un ensemble de sujets et de thèmes que les personnes interrogées sont censées aborder.
Fig. 1 - La grille d'entretien contient généralement une liste de questions autour d'un sujet spécifique.
Après l'entretien, le chercheur doit créer une transcription, ce qui signifie qu'il doit reproduire tout ce qui a été dit pendant l'entretien sous forme écrite. Pour bien faire, les chercheurs enregistrent généralement leurs entretiens.
Lestyle de l'entretien : Le type et/ou le style d'un entretien dépendent des préférences des chercheurs. Certains sociologues choisissent d'établir un lien personnel avec les personnes interrogées, basé sur l'empathie et la confiance, tandis que d'autres font le chemin inverse. Howard Becker (1970) a affirmé que le style d'interview agressif fonctionne très bien pour révéler les préjugés racistes cachés chez les gens.
Types d'entretiens en sociologie
Il existe un certain nombre de formats d'entretiens utilisés dans la recherche sociologique : les entretiens structurés, non structurés, semi-structurés et les entretiens de groupe.
Les entretiens structurés
On parle souvent d'entretiens formels ou standardisés. Leur principale caractéristique est que l'enquêteur dispose d'une liste de questions qu'il pose à toutes les personnes interrogées dans le même ordre et de la même manière. Cette liste est essentiellement un questionnaire pré-rédigé que l'enquêteur pose en personne à chaque participant.
L'entretien structuré est considéré comme une méthode de recherche quantitative puisqu'il permet de comparer les personnes interrogées. Elle est généralement utilisée pour des recherches de surface sur leur vie.
Avantages des entretiens structurés
Les discussions sont faciles à reproduire et à standardiser.
Comme on pose les mêmes questions à tout le monde, les réponses sont comparables.
Desconclusions fiables peuvent être tirées des groupes de personnes interrogées et éventuellement de la population cible, sur la base de données quantitatives.
Il est mené verbalement, il a donc tendance à fournir des réponses plus détaillées qu'un questionnaire.
Il est très efficace pour évaluer les pensées et les sentiments initiaux de la personne interrogée sur un certain sujet. Des points intéressants peuvent surgir, qui peuvent être découverts de manière plus approfondie grâce à des entretiens non structurés.
Inconvénients des entretiens structurés
Peuvent prendre du temps et être coûteux, selon le nombre de personnes interrogées.
Doivent être planifiés à l 'avance.
La qualité des réponses dépend de la qualité et de la pertinence des questions posées. Les questions ne peuvent pas être modifiées au fil du temps ou d'une personne interrogée à l'autre, de sorte que beaucoup de choses dépendent de la série de questions initiale.
Les entretiens structurés permettent rarement d'obtenir des informations approfondies, en particulier sur des sujets sensibles.
Exemples d'entretiens structurés en sociologie
Les recherches de Young et Willmott (1962) sur l'importance de la famille élargie étaient basées sur des entretiens structurés. Ils voulaient se concentrer sur l'ensemble de Londres, et les entretiens structurés étaient donc un bon choix en termes d'efficacité temporelle. Les entretiens structurés ont également permis de généraliser leur recherche sur la famille élargie.
Entretiens non structurés
Ils sont également connus sous le nom d'entretiens informels ou de découverte. Un entretien non structuré ressemble à une conversation guidée où l'enquêteur et la personne interrogée peuvent poser diverses questions sur un sujet spécifique, indépendamment de ce que le chercheur a demandé aux autres personnes interrogées.
L'objectif des entretiens non structurés est de comprendre le comportement, les pensées et les sentiments complexes de la personne interrogée. Cela les rend très utiles pour examiner des sujets sensibles.
Certains sociologues affirment que les entretiens non structurés sont les plus efficaces lorsqu'ils sont combinés à l'observation des participants.
Avantages des entretiens non structurés
Lors d'un entretien non structuré, la personne interrogée est responsabilisée car elle peut poser ses propres questions, guider la conversation et demander à l'enquêteur de poser des questions que la personne interrogée considère comme importantes.
En même temps, l'enquêteur a aussi la possibilité de changer la direction d'un entretien s'il semble ne mener nulle part.
Les entretiens non structurés peuvent être prolongés. La personne interrogée dispose de l'espace et du temps nécessaires pour s'exprimer et s'expliquer, et pour poser des questions complémentaires si elle n'a pas compris quelque chose.
Le style informel permet aux personnes interrogées de se sentir à l'aise, d'être ouvertes et honnêtes, même sur des sujets sensibles. Joan Smith (1998) a utilisé des entretiens non structurés pour obtenir des informations détaillées sur les antécédents familiaux des jeunes sans-abri.
La personne interrogée participe à la recherche. Les féministes considèrent que c'est le point fort des entretiens non structurés.
Ils constituent un moyen relativement rapide de découvrir des informations détaillées.
Inconvénients desentretiensnon structurés
La plus grande critique faite aux entretiens non structurés est qu'ils fournissent des données sociologiques peu fiables. Les positivistes sont particulièrement critiques à cet égard.
Les personnes interrogées se voient poser des questions différentes, il est donc difficile de les comparer ou de tirer des conclusions sur le groupe échantillon.
Lapartialité de l'enquêteur affaiblit la validité de l'entretien. Le langage corporel de l'enquêteur, sa façon de formuler certaines questions et d'y réagir peuvent influencer les réponses des personnes interrogées.
La classe, le sexe et l'origine ethnique de l'enquêteur peuvent affecter les réponses des personnes interrogées. J. Allan Williams Jr (1971) a constaté que les Afro-Américains étaient moins enclins à affirmer qu'ils soutenaient les manifestations pour les droits civiques dans les années 1960 lorsque l'enquêteur était blanc et non noir.
Les entretiens non structurés ne sont pas reproductibles. C'est souvent la confiance entre l'intervieweur et l'interviewé qui produit une conversation approfondie, mais cette confiance dépend beaucoup de la chance.
Ils prennent beaucoup de temps et sont coûteux.
Si le chercheur manque de compétences interpersonnelles et de formation, il risque d'avoir du mal à mener à bien des entretiens non structurés.
Le chercheur doit faire preuve d'éthique avec les connaissances personnelles qu'il acquiert. Les personnes interrogées peuvent subir un préjudice important si les informations sont utilisées de façon contraire à l'éthique.
Exemples d'entretiens non structurés en sociologie
Dobash et Dobash (1971) ont étudié la violence domestique à l'aide de rapports de police et d'entretiens non structurés. Les entretiens non structurés ont permis aux chercheurs de créer un environnement plus sûr et plus confortable pour les participants et de poser des questions supplémentaires. Ils ont découvert des choses importantes que les victimes n'avaient pas mentionnées dans les rapports de police.
Le féminisme et les entretiens non structurés
Les sociologues féministes ont souvent recours à des entretiens non structurés, car elles pensent que ce format permet de responsabiliser les personnes interrogées et de s'assurer que leur véritable voix est entendue, contrairement à ce qui se passe dans le cas des entretiens traditionnels et structurés.
Les féministes affirment que les émotions jouent un rôle important dans la recherche de la vérité, car les sentiments sont le résultat d'une action sociale. Comme les émotions ne peuvent être étudiées (ou même remarquées) que dans le cadre d'un entretien approfondi non structuré où les personnes interrogées se sentent à l'aise, elles sont préférables.
Dans ces entretiens conversationnels, la hiérarchie entre le chercheur et le sujet disparaît, et les personnes étudiées sont également moins susceptibles d'être exploitées. Selon les féministes, les femmes sont particulièrement exploitées par les entretiens traditionnels, car les données recueillies sont alors mal interprétées et utilisées contre les intérêts des femmes.
La sociologue britannique Ann Oakley est une grande partisane des entretiens non structurés. En 1974, elle a interrogé des femmes avant et après leur accouchement. Les entretiens étaient longs et approfondis. Elle a noté que toutes les femmes lui posaient des questions pendant les entretiens, auxquelles elle essayait de répondre le plus honnêtement et le plus longuement possible.
Il s'agissait de créer un environnement dans lequel les personnes interrogées participaient autant qu'elle à la création de la recherche. Oakley a également constaté que les femmes s'intéressaient à la recherche et l'appelaient plus tard pour partager encore plus d'informations.
Entretiens semi-structurés
Les entretiens semi-structurés sont des entretiens pour lesquels le chercheur dispose d'une liste fixe de questions, qui est la même pour chaque personne interrogée. Cependant, ils ont un certain degré de flexibilité car les chercheurs peuvent s'écarter des questions et en poser d'autres si la conversation prend une nouvelle direction.
Fig. 2 - Dans les entretiens de groupe, le chercheur pose des questions à plusieurs personnes interrogées en même temps.
Entretiens de groupe
Les entretiens de groupe sont des entretiens au cours desquels le chercheur pose des questions à plusieurs personnes interrogées au même endroit et au même moment. Ils ont tendance à être non structurés et leur succès dépend fortement de la dynamique du groupe. Cela signifie qu'ils sont particulièrement difficiles à reproduire.
Exemples d'entretiens de groupe en sociologie
Wright et al. (2005) ont mené des recherches sur l'expérience éducative des garçons afro-caribéens. Ils ont utilisé des entretiens de groupe. Les élèves se sentaient plus à l'aise parmi leurs amis et donnaient des réponses plus complètes aux questions. Wright et al. ont découvert que les garçons se sentaient exclus et victimes de discrimination à l'école.
Interviews - Points clés
- Une interview est une série d'interactions verbales entre un enquêteur et une ou plusieurs personnes interrogées.
- Dans un entretien structuré, l'enquêteur établit une liste de questions qu'il pose à toutes les personnes interrogées dans le même ordre et de la même manière.
- Un entretien non structuré ressemble à une conversation guidée, où l'enquêteur et la personne interrogée peuvent poser diverses questions sur un sujet spécifique, sans se soucier de ce dont la recherche parlait exactement avec les autres personnes interrogées.
- Lesentretiens semi-structurés sont des entretiens pour lesquels le chercheur dispose d'une liste fixe de questions, qui est la même pour chaque personne interrogée. Cependant, il peut s'écarter de ces questions et en poser d'autres si la conversation prend une nouvelle direction.
- Lesentretiens de groupe sont des entretiens au cours desquels l'enquêteur pose des questions à plusieurs personnes interrogées au même endroit et au même moment.
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