Influence sociale normative

Définition de l'influence sociale normative

As-tu déjà fait quelque chose que tu n'aimais pas parce que tes amis voulaient le faire ? Il peut s'agir de s'habiller d'une façon que tu n'aimes pas pour correspondre à leur style ou de voler dans un magasin parce qu'ils voulaient que tu le fasses. Tu sais que ce comportement est mauvais mais tu le fais quand même pour t'intégrer à tes amis.

L'influence sociale normative est la pression qui nous pousse à nous conformer aux autres pour nous intégrer. Dans le cas de l'influence sociale normative, nous ne sommes pas d'accord avec notre comportement, mais nous le faisons pour être acceptés par un groupe.

Il y a de fortes chances que tu voies beaucoup d'influence sociale normative à l'école secondaire. As-tu déjà vu le film Mean Girls? Dans Mean Girls, Cady essaie de s'intégrer aux filles populaires, ce qui l'amène à changer sa façon de s'habiller, de manger et d'agir. À la fin, Cady revient à la façon dont elle s'habillait au début, ce qui montre qu'elle savait que se conformer n'était pas une bonne chose pour elle, mais qu'elle le faisait plutôt pour être acceptée socialement par les filles populaires.

Influence sociale normative et influence sociale informationnelle

L'autre grand type d'influence sociale est l'influence sociale informationnelle. Si l'influence sociale normative et l'influence sociale informationnelle conduisent la personne à se conformer, les raisons de cette conformitésont différentes .

Comme nous l'avons vu précédemment, l'influence sociale normative se produit lorsqu'une personne se conforme pour s'intégrer à un groupe. La personne n'est pas nécessairement d'accord avec ce à quoi elle se conforme, mais elle le fait pour essayer de s'intégrer.

L'influence sociale informationnelle se produit pour une raison totalement différente.

Fig. 1. Que fais-tu lorsque tu vois un magasin bondé ?

Ces deux types d'influence sociale sont répandus dans notre vie quotidienne. Bien qu'ils soient différents, ils ont en commun le fait de savoir que tu te conformes. Lorsque tu entres dans le magasin, tu sais que tu y vas parce que d'autres personnes y sont.

L'étude d'Asch de 1951 et l'influence sociale normative

Maintenant que nous comprenons mieux l'influence sociale normative, examinons l'une de ses études les plus célèbres, l' étude de Asch de 1955 sur la conformité.

Solomon Asch était un psychologue américain d'origine polonaise qui a joué un rôle important dans l'étude d'un grand nombre de sujets psychologiques, mais il est réputé pour ses travaux sur la conformité (et l'influence sociale). Asch était curieux de connaître les effets d'un groupe sur les niveaux de conformité d'un individu et a conçu une étude autour de cette idée.

Asch a créé son étude en réponse à l'expérience de conformité autocinétique de Sherif (1935), dans laquelle Sherif demandait aux participants à quel point une lumière projetée stationnaire sur un écran semblait bouger. Asch pensait que la conformité était théoriquement impossible parce qu'il n'y avait pas de réponse correcte à la tâche dans l'expérience de Sherif, ce qui rendait plus difficile de savoir si les participants avaient confirmé.

Avec son étude, Asch voulait découvrir à quel point les effets de la conformité étaient forts même lorsqu'il y avait une réponse évidente à la tâche.

Il pensait que même si les participants connaissaient la bonne réponse dans un groupe, les effets de l'influence socialenormative seraient trop forts, de sorte que les participants se conformeraient à la mauvaise réponse .

Résumé de l'expérience de conformité de Asch

Pour commencer l'expérience, Asch a rassemblé des participants parmi les étudiants du Swarthmore College, où il travaillait.

Asch a expliqué à ses participants qu'ils allaient prendre part à une expérience centrée sur un test de vision.

Les participants ont été placés dans un groupe de sept autres personnes et ont été informés qu'ils allaient juger de la longueur des lignes. Ils ont reçu des feuilles de papier sur lesquelles étaient imprimées quatre lignes. Une ligne était la ligne cible, et les autres étaient marquées A, B et C.

Les participants devaient nommer la ligne qui correspondait à la ligne cible. Les participants énonçaient leurs réponses à voix haute pour que tous les membres du groupe puissent entendre ce qu'ils pensaient. Chaque participant devait faire plusieurs essais.

Fig. 2. Les participants étaient assis à une table, chacun entendant les réponses des autres. Pixabay.com.

Cependant, c'est la supercherie qu'Asch a racontée aux participants. Voici ce qui s'est réellement passé.

Asch a recruté ses participants en leur disant qu'il s'agissait d'une expérience sur la vision, mais en réalité, il s'agissait d'un test de conformité. Les sept autres participants dans la pièce étaient des confédérés, des membres de l'équipe de recherche à qui l'on avait dit à l'avance comment répondre à chaque question. Au début, Asch demandait aux confédérés de dire la bonne réponse, mais au fur et à mesure des essais, ils devaient tous répondre de façon incorrecte, malgré la bonne réponse.

C'est cette partie de l'expérience - lorsque les confédérés répondaient de façon incorrecte - qu'Asch étudiait. Les participants allaient-ils se conformer à l'influence sociale de leurs pairs ou s'en tenir à la réponse qu'ils savaient être la bonne ?

Résultats de l'expérience de Asch

Te serais-tu conformé à la mauvaise réponse dans cette expérience ?

Si tu étais comme les participants de Asch, tu te serais conformé. Même s'il y avait une réponse évidente à la question de la ligne, 74 % des participants ont répondu incorrectement au moins une fois lorsque les confédérés ont mal répondu. Ce résultat montre que même si de nombreux participants ont fait une poignée d'essais sans se conformer, ils ont succombé à la pression au moins une fois, tout en sachant qu'ils donnaient une réponse incorrecte.

Fig. 3 Exemple de diagramme de l'expérience de la ligne d'Asch

Ce résultat montre l'impact de l'influence sociale normative et de la conformité sur les groupes. Ce résultat a plus d'impact que celui du groupe de contrôle (sans confédérés), où seulement 1 % des participants ont répondu de façon incorrecte.

Ces résultats soutiennent l'affirmation selon laquelle les gens sont plus susceptibles de se conformer à un groupe, même s'ils savent qu'ils ont tort. Ce qui est encore plus impressionnant, c'est que les participants se trouvaient dans un groupe d'inconnus ! Penses-tu qu'ils se seraient plus ou moins conformés à un groupe de personnes qu'ils connaissaient ?

Études supplémentaires de Asch

Asch a mené d'autres expériences en modifiant la configuration pour voir si d'autres facteurs connexes avaient un impact sur la conformité.

Dans l'une de ses études ultérieures, Asch a constaté que la conformité des participants atteignait son maximum à partir de trois confédérés, puis plafonnait au bout de trois. Ce résultat signifie que dans un laboratoire comme celui d'Asch, il a suffi d'un plus petit groupe de confédérés pour obtenir les mêmes résultats que le groupe initial plus important.

Une autre étude s'est penchée sur l'unanimité. Lorsqu'un seul confédéré était d'accord avec le participant, le taux de conformité chutait de 76 % à 5 %. En outre, le taux de conformité a chuté (à 9 %) lorsqu'un confédéré a donné une réponse différente de celle du participant et du groupe. Ce résultat suggère que l'influence sociale est considérablement réduite lorsqu'il n'y a qu'un seul dissident dans un groupe.

Enfin, la conformité augmente lorsque la tâche est plus difficile, ce qui rend la réponse moins évidente pour les participants. Ce résultat pourrait être un exemple d'influence sociale informationnelle, qui se produit lorsqu'une personne n'est pas sûre de ses connaissances et se tourne vers les informations des autres pour obtenir de l'aide.