- Nous allons d'abord chercher à comprendre ce qu'est l'influence sociale informationnelle.
- Ensuite, nous étudierons les raisons pour lesquelles l'influence sociale informationnelle se produit.
- Nous discuterons ensuite de l'expérience de 1935 de Sherif et nous l'évaluerons.
- Enfin, nous examinerons quelques exemples concrets d'influence sociale informationnelle.
L'influence sociale informative
Tu viens peut-être de commencer l'université et tu ne connais pas bien l'emplacement de ta salle de cours de psychologie. Tu trouves un groupe d'étudiants qui parlent du sujet, alors tu pourrais être tenté de les suivre, en supposant qu'ils savent où se trouve la salle de classe. C'est un exemple classique d'influence sociale informative.
Parfois, l'influence sociale informative peut être appelée "influence sociale informationnelle" - ces termes peuvent être utilisés de manière interchangeable !
Définition de l'influence sociale informative
La façon la plus simple de définir l'influence sociale informative est la suivante :
C'est une explication de la conformité qui est motivée par notre souhait d'être correct. Elle se produit lorsque nous manquons d'informations (situation ambiguë) sur quelque chose et que nous nous tournons vers les autres pour obtenir des conseils.
Maintenant que nous avons compris ce phénomène, prenons un moment pour explorer les raisons pour lesquelles il se produit en premier lieu.
Pourquoi l'influence sociale informationnelle se produit-elle ?
En tant qu'individus, nous avons parfois du mal à nous tromper - qu'il s'agisse d'une réponse à l'école, d'un problème au travail ou même de l'étiquette de base au restaurant. Parfois, les réponses que nous cherchons peuvent être trouvées par une recherche rapide sur Google, mais nous nous retrouvons à scruter la pièce autour de nous pour voir si quelqu'un d'autre fait allusion à la bonne chose à faire. Être d'accord avec ce que dit quelqu'un ou faire la même chose que quelqu'un d'autre sont deux façons courantes de faire face à l'incertitude qui nous entoure ; c'est ce que l'on appelle le conformisme.
On parle deconformisme lorsqu'un individu modifie ses croyances ou son comportement pour s'adapter au groupe qui l'entoure.
Tu te demandes peut-être si le conformisme a été étudié, et si oui, quel est son impact sur le monde qui nous entoure ? Discutons de l'expérience de Sherif et voyons quels en ont été les résultats.
L'expérience de Sherif en 1935
L'expérience de Sherif de 1935 implique l'effet autocinétique et l'influence sociale informationnelle. Il voulait observer comment les normes de groupe sont établies. Nous savons déjà ce qu'est l'influence sociale informationnelle, alors prenons une brève seconde pour comprendre l'effet autocinétique et les normes de groupe.
L'effet autocinétique est un phénomène qui fait que la lumière observée dans un environnement sombre semble bouger .
Tu peux te demander comment cela est possible et comment nos yeux peuvent nous tromper. Mais, lorsque tu fixes un point fixe pendant une longue période, ton cerveau élimine les tremblements distrayants de ta vision ; cela a pour but de rendre ta vision plus claire. Cependant, ce faisant, tu es incapable de dire si ce sont tes yeux qui bougent ou l'objet lui-même. Cela donne souvent l'impression que des objets immobiles sont en mouvement, ce qui est particulièrement visible lorsqu'un objet lumineux est visible sur un fond sombre.
Un exemple quotidien de ce phénomène serait la façon dont les étoiles semblent bouger dans le ciel nocturne.
Abordons maintenant les normes de groupe. As-tu déjà travaillé dans une équipe où vous deviez tous discuter d'idées différentes et parvenir à une conclusion commune ? Je pense que c'est le cas pour tout le monde !
Lesnormes de groupe sont des idées durables et acceptées par tous qui résultent d'un processus appelé "cristallisation des normes" .
La question qui te vient à l'esprit est peut-être la suivante : "Qu'est-ce que la cristallisation des normes ? La cristallisation des normes est le processus par lequel un groupe de personnes parvient ensemble à un consensus.
En plus d'explorer la façon dont ces éléments interagissent ensemble, Sherif s'est également intéressé à l'influence sociale normative par rapport à l' influence sociale informationnelle .
L'influence socialenormative explique le conformisme par notre besoin de nous intégrer à un groupe. Elle se produit lorsque nous ressentons une pression sociale de la part des autres, de notre environnement ou de la société.
Alors que l'influence sociale normative se produit en raison des pressions exercées par les personnes qui nous entourent, l'influence sociale informationnelle se produit en raison de notre manque d'information, ce qui nous amène à regarder ce que font les autres et à faire la même chose - c'est là la différence essentielle !
L'expérience
L'expérience de Sherif était une expérience de laboratoire et consistait en un écran noir et une lumière. L'idée était que, grâce à l'effet autocinétique, la lumière semble bouger lorsqu'elle est projetée sur l'écran.
On demandait aux participants d'estimer individuellement le déplacement de la lumière en pouces. Il aété établi que les estimations variaient de deux à six pouces. Une fois les réponses individuelles enregistrées, Sherif a réparti les participants en trois groupes. Il a sélectionné les groupes en fonction de leurs réponses de façon à ce que deux membres du groupe aient une estimation similaire et que le troisième en ait une très différente. Il a ensuite demandé aux participants de dire à haute voix quelle était leur estimation.
Résultats
Comme personne n'était sûr de la réponse, ils se sont tournés vers les autres membres du groupe pour être guidés. Cette expérience est donc un exemple d'influence sociale informationnelle. Les résultats de cette étude confirment que dans une situation ambiguë, les gens se tournent vers les autres pour suivre la norme.
Comme personne n'était sûr de la réponse, ils se sont tournés vers les autres membres du groupe pour obtenir des conseils. Par conséquent, cette expérience est un exemple d'influence sociale informationnelle. Les résultats de cette étude confirment que dans une situation ambiguë, les gens se tournent vers les autres pour suivre la norme.
Critiques
L'étude de Sherif n'a pas été exempte de critiques. Discutons de certaines d'entre elles ci-dessous.
Le groupe
L'étude de Sherif ne portait que sur des groupes de trois personnes à la fois, où seuls deux membres étaient initialement d'accord entre eux. On pourrait faire valoir que cela ne constitue pas un groupe, d'autant plus que des études ultérieures, telles que l'étude de ligne de Asch , ont démontré que la conformité n'était que de 12 % lorsque le groupe de confédérés était composé de deux personnes.
Ambiguïté
Comme il n'y avait pas de bonne ou de mauvaise réponse dans cette étude, l'ambiguïté de la tâche pourrait être considérée comme une variable d'interférence, ce qui aurait pu rendre difficile la détermination de la conformité. En comparaison ,Asch (1951) avait des bonnes et des mauvaises réponses claires dans son étude, ce qui garantissait que la conformité affectait réellement les résultats, ce qui les rendait valides.
Maintenant que nous avons discuté en détail de l'expérience de Sherif de 1935, examinons d'autres exemples d'influence sociale informationnelle pour consolider notre compréhension.
Exemples d'influence sociale informationnelle
Nous allons examiner ici des exemples d'influence sociale informationnelle dans différents aspects de la vie d'un individu. Tout d'abord, comment l'influence sociale informationnelle se manifeste-t-elle dans un scénario d'éducation ?
Si tu es dans une classe d'école ou d'université et que le professeur pose une question à laquelle tu ne connais pas la réponse, il se peut que tu écoutes autour de toi pour entendre les autres parler de la question. Il arrive souvent que quelqu'un crie la réponse et que tu hoches la tête en pensant qu'elle est correcte.
Ensuite, comment l'influence sociale informationnelle se manifeste-t-elle sur le lieu de travail ?
Si tu observes quelqu'un qui effectue une tâche potentiellement dangereuse sans respecter les procédures de sécurité appropriées, et que tu constates que cette personne n'est pas blessée et qu'elle a réussi à terminer la tâche plus rapidement que si elle avait respecté les procédures de sécurité, tu seras peut-être influencé pour faire la même chose lorsqu'on te demandera d'effectuer une tâche.
Enfin, comment l'influence sociale informative se manifeste-t-elle dans les situations sociales ?
Imagine que tu ailles pour la première fois dans un restaurant chic avec tes amis. Tu t'assois à la table et tu vois trois types de fourchettes différentes que tu peux utiliser, mais tu ne sais pas laquelle est la bonne pour le plat que tu es en train de manger. Dans ce cas, tu pourrais regarder autour de la table pour voir ce que font les autres et agir de la même façon.
Par ailleurs, lorsque tout le monde partage l'addition et ajoute un pourboire, il se peut que tu ne connaisses pas le montant approprié pour un pourboire. Là encore, tu pourrais te retrouver à essayer de vérifier le montant du pourboire des autres personnes afin de pouvoir leur emboîter le pas.
Ces exemples prouvent que l'influence sociale informationnelle est un phénomène qui se produit dans notre vie quotidienne sans même que nous nous en rendions compte !
Influence sociale informationnelle - Principaux enseignements
- L'influence sociale informationnelleest une explication du conformisme qui est motivé par notre souhait d'être correct. Elle se produit lorsque nous manquons d'informations (situation ambiguë) sur quelque chose et que nous nous tournons vers les autres pour obtenir des conseils.
- Être d'accord avec ce que dit quelqu'un ou faire la même chose que quelqu'un d'autre sont deux façons courantes de faire face à l'incertitude qui nous entoure, et c'est la raison pour laquelle l'influence sociale informationnelle se produit.
- Dans l'expérience menée par Sherif en 1935, on a demandé aux participants d'estimer individuellement le déplacement de la lumière en pouces ; leurs réponses ont été enregistrées individuellement, puis ils ont été répartis en groupes.
- Les groupesont été sélectionnés en fonction de leurs réponses de façon à ce que deux membres du groupe aient une estimation similaire et que le troisième en ait une très différente.Il a constaté que,comme personne n'était sûr de la réponse, ils se tournaient vers les autres membres du groupe pour obtenir des conseils, confirmant ainsi l'influence sociale informationnelle.
- Deux critiques ont été associées à l'expérience de Sherif, à savoir la taille du groupe et l'ambiguïté de la tâche.
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