- Nous commencerons par examiner la signification des échelles d'évaluation sémantique différentielle.
- Nous verrons ensuite des exemples d'échelles d'évaluation sémantique différentielle.
- Ensuite, nous nous pencherons sur les utilisations des échelles d'évaluation sémantique différentielle.
- Enfin, nous explorerons les avantages et les inconvénients de l'échelle d'évaluation sémantique différentielle.
Signification de l'échelle sémantique différentielle
Les échelles sémantiques différentielles sont également un type d'échelle d'évaluation. Examinons donc ce qui différencie les échelles sémantiques différentielles des autres échelles et quand elles sont le mieux utilisées.
Qu'entend-on par échelle sémantique différentielle ?
Une échelle sémantique différentielle est une échelle d'évaluation utilisée dans les enquêtes ou les questionnaires qui te permet d'indiquer comment tes sentiments se situent entre des adjectifs opposés sur un continuum.
Les échelles sémantiques différentielles ne mesurent pas les attitudes directement comme les échelles de Likert, mais indirectement en te demandant d'évaluer l'importance d'un concept (comme un produit ou un événement) sur un continuum.
Les échelles de Likert mesurent directement les attitudes en demandant à une personne d'indiquer son degré d'accord avec une affirmation particulière.
Les échelles sémantiques différentielles sont basées sur les significations connotatives; elles mesurent les sentiments que tu associes à un concept.
Par exemple, le mot école fait référence à un bâtiment ou à une institution, mais selon tes expériences et tes attitudes, les connotations peuvent inclure des sentiments de confort, de frustration, de soutien ou d'isolement.
Figure 1. Les significations connotatives reflètent nos attitudes.
Exemples d'échelles sémantiques différentielles
L'inventeur de l'échelle sémantique différentielle, Charles Egerton Osgood, a distingué trois dimensions d'attitudes :
1. L'évaluation
2. La puissance
3. L'activité
L'évaluation détermine l'attitude d'une personne, en notant généralement si elle considère le sujet de manière positive ou négative.
Un exemple de réponse montrant comment l'échelle sémantique différentielle évalue les médias sociaux comprend l'ajout de cinq options de réponse entre des adjectifs opposés (positif-négatif).
Fig. 1. L'évaluation est utilisée pour mesurer les connotations des attitudes.
La mesure de la puissance indique à quel point le problème traité est fort pour cette personne. Les points les plus élevés et les plus bas de l'échelle peuvent indiquer la puissance en termes d'excitation ou de calme, par exemple.
Fig. 2. La puissance détermine l'intensité des sentiments d'une personne à l'égard de quelque chose.
L'activité indique à quel point le sujet est "actif" ; par exemple, un côté de l'échelle indique l'activité et l'extrémité opposée la passivité.
Fig. 3. La mesure de l'activité à l'aide d'échelles d'évaluation sémantique différentielle peut être utilisée pour déterminer la fréquence à laquelle un consommateur fait de l'exercice après avoir reçu un produit de fitness.
Utilisations des échelles sémantiques différentielles
Les échelles de différence sémantique permettent d'évaluer les attitudes des gens à l'égard d'un produit.
Par exemple, une nouvelle application qui aide les élèves à apprendre. Les chercheurs peuvent mesurer la façon dont les utilisateurs évaluent l'application (par exemple, "Utile"-"Inutile") et noter sa puissance ("Quel impact l'application a-t-elle eu sur tes révisions ?", "Fort-Faible").
Les échelles sémantiques différentielles permettent d'évaluer la satisfaction des clients.
Par exemple, tu peux demander aux clients ce qu'ils pensent du service à la clientèle (par exemple, " Comment était le personnel ? ", " Utile-Non Utile ") ou de l'exactitude du produit qu'ils ont acheté (par exemple, " Exact-Impact ").
Ils peuvent également être utilisés pour évaluer tes traits de personnalité.
Par exemple, l'extraversion peut être évaluée en fonction des réponses à l'affirmation "Passer du temps avec de grands groupes de personnes est :" sur une échelle allant de "épuisant" à "énergisant".
Avantages de l'échelle sémantique différentielle
Les avantages de l'échelle sémantique différentielle sont les suivants :
- L'échelle sémantique différentielle est facile à administrer et compréhensible pour les personnes interrogées.
- Comme il existe plusieurs options entre les extrêmes sémantiques, les personnes interrogées peuvent donner des réponses qui reflètent fidèlement leurs sentiments et leurs attitudes.
- Les réponses sont intuitives et basées sur les sentiments subjectifs des participants, mais donnent tout de même lieu à des données quantitatives qui peuvent ensuite être analysées et résumées pour comprendre les attitudes des gens.
- Les échelles différentielles sémantiques sont généralement considérées comme valides et fiables.
Inconvénients des échelles sémantiques différentielles
Concevoir des échelles différentielles sémantiques appropriées peut s'avérer difficile, car il est fastidieux de décider quels adjectifs sont les plus appropriés pour évaluer le concept et quels concepts sont importants pour l'étude.
Le chercheur doit également décider du nombre d'options à inclure entre les deux adjectifs opposés. Trop d'options peuvent réduire la précision, mais trop peu d'options peuvent réduire la sensibilité de la mesure.
Un autre problème des échelles sémantiques différentielles est que les participants ont parfois du mal à classer leurs opinions sur le continuum et ont tendance à ne cocher que les valeurs extrêmes.
C'est ce qu'on appelle le biais de réponse extrême.
Les échelles sémantiques différentielles mesurent des attitudes subjectives ; cocher le même point sur un continuum entre des adjectifs peut avoir une signification différente pour différentes personnes.
Le biais de désirabilité sociale peut influencer les réponses des participants lorsqu'il s'agit de mesurer des concepts socialement sensibles tels qu'un comportement indésirable (tricher ou voler) ou des opinions indésirables (préjugés).
La désirabilité sociale désigne la tendance à répondre en fonction de ce qui est souhaitable plutôt que de nos attitudes réelles.
Échelle d'évaluation sémantique différentielle - Principaux enseignements
- La signification de l'échelle différentielle sémantique est une échelle d'évaluation utilisée dans les questionnaires pour évaluer indirectement les attitudes des personnes interrogées en examinant leurs associations avec des concepts.
- Les échelles sémantiques différentielles te demandent d'évaluer un concept entre deux adjectifs opposés sur une échelle.
- Les avantages des échelles sémantiques différentielles sont qu'elles sont valides et fiables, faciles à comprendre et qu'elles reflètent avec précision les sentiments subjectifs des personnes interrogées.
- Les chercheurs doivent décider des concepts à étudier, des adjectifs à utiliser et du nombre d'options de réponse appropriées nécessaires.
- L'inconvénient de l'échelle sémantique différentielle est qu'elle peut être sujette à des biais de réponse, tels que les réponses extrêmes ou la désirabilité sociale.
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