- Nous commencerons par explorer la construction des questionnaires dans la méthodologie de recherche.
- Ensuite, nous explorerons le processus de construction des questionnaires.
- Ensuite, nous explorerons les principes de la construction d'un questionnaire, en abordant des sujets tels que ce qui fait un bon ou un mauvais questionnaire.
- Enfin, nous nous pencherons sur un exemple de construction de questionnaire.
Construction d'un questionnaire : Psychologie
Les chercheurs utilisent souvent des questionnaires parce qu'ils sont relativement peu coûteux et qu'il est facile de recruter et d'analyser de nombreuses réponses et leurs données.
Les questionnaires sont une méthode de recherche qui consiste à faire répondre les personnes interrogées à des questions prédéterminées par les chercheurs.
Le plus souvent, les chercheurs utilisent des questionnaires établis dans le cadre de leurs recherches. Mais que se passe-t-il si aucun questionnaire ne mesure efficacement ce que le chercheur a l'intention de mesurer ? C'est là qu'intervient la construction du questionnaire.
La recherche en psychologie se veut scientifique, c'est pourquoi les chercheurs ne peuvent pas choisir des questions au hasard et former des questionnaires. Au lieu de cela, les chercheurs doivent suivre un processus standardisé, que nous aborderons plus tard.
Construction d'un questionnaire dans le cadre de la méthodologie de recherche
Les chercheurs utilisent des questionnaires lorsqu'il n'existe pas de questionnaires établis qui peuvent être utilisés pour mesurer les variables qui nous intéressent. Les chercheurs doivent donc élaborer leur propre questionnaire fiable et valide.
On parle de questionnaire valide lorsque les questions d'un questionnaire mesurent ce qu'elles sont censées mesurer.
Et un questionnaire fiable, c'est lorsqu'un questionnaire mesure toujours la même chose. Par exemple, si les résultats changent au fil du temps, d'une situation ou d'un contexte à l'autre, le questionnaire n'est pas considéré comme fiable.
La construction d'un questionnaire est probablement nécessaire lorsqu'on étudie des idées nouvelles ou des cas spécifiques ou uniques.
Imagine une étude portant sur l'imagination des enfants et son influence sur leur carrière ultérieure ; pour mesurer l'imagination, le chercheur devra probablement élaborer un questionnaire.
Construction d'un questionnaire : Processus
Le processus d'élaboration d'un questionnaire n'est pas aussi simple qu'un simple assemblage de questions. Il existe des procédures plus sophistiquées et plus normalisées qui interviennent dans le processus de construction des questionnaires.
Examinons quelques points que les chercheurs doivent garder à l'esprit pendant le processus d'élaboration du questionnaire.
La première chose qu'un chercheur doit déterminer est la ou les variables qui seront mesurées à l'aide du questionnaire.
Un bon questionnaire mesurera chaque aspect d'une variable plutôt que des parties de celle-ci. Par exemple, un questionnaire ne doit pas mesurer la moitié des symptômes de la dépression, il doit mesurer chacun d'entre eux.
Ensuite, le chercheur doit déterminer s'il souhaite recueillir des données qualitatives (non numériques) ou quantitatives (numériques).
Les questions ouvertes des questionnaires permettent de recueillir des données qualitatives, tandis que les questions fermées permettent de recueillir des données quantitatives.
Le type de question utilisé est crucial car il influence les analyses ultérieures.
Lorsque le chercheur veut comprendre les pensées ou les comportements des personnes interrogées, il utilise des questions ouvertes. En revanche, une question fermée est utilisée lorsqu'une réponse simple et fixe suffit, par exemple oui ou non.
Un exemple de question ouverte est : Décris ce que tu as ressenti en regardant cette vidéo.
Et un exemple de question fermée est : sur une échelle de 1 à 5, à quel point te sens-tu anxieux une heure après avoir bu une tasse de café ?
Les questions à réponse fixe ne doivent pas se chevaucher.
À quelle fréquence bois-tu une tasse de café ? De 2 à 3 fois ou de 3 à 5 fois ?
Si les participants boivent trois tasses, ils doivent sélectionner les deux réponses ; ce n'est pas un bon exemple de questionnaire à réponse fixe.
Figure 1 : Certains questionnaires contiennent un mélange de questions ouvertes et fermées.
Un autre facteur essentiel dont les chercheurs doivent se souvenir pendant le processus d'élaboration du questionnaire est que les questions ne doivent pas être orientées, car les biais réduiront la validité des résultats ultérieurs.
Les questions des questionnaires doivent être rédigées de façon claire et facile à comprendre, sans possibilité d'interprétation.
L'ordre des questions est également essentiel. L'ordre doit être logique pour éviter de dérouter ou de frustrer les participants, car cela peut conduire à des réflexions peu fiables et non valides.
Construction du questionnaire : Comparaison des questions ouvertes et fermées
Comparons les forces et les faiblesses des questions ouvertes et fermées dans les questionnaires.
| Question ouverte | Question fermée | |
| Rentable | Non | Oui |
| Efficace en termes de temps | Non | Oui |
| Fournit des détails approfondis | Oui | Non |
| Facile à analyser | Non | Oui |
| Facile à déterminer la fiabilité | Non | Oui |
Bien que le tableau suggère que les questions fermées présentent le plus d'avantages, ce n'est pas nécessairement vrai. Si les chercheurs essaient de connaître en détail les pensées, les sentiments, les comportements et les motivations des participants, ne serait-il pas plus approprié d'utiliser des questions ouvertes ?
Principes de construction des questionnaires
Comme nous l'avons appris précédemment, il existe des procédures normalisées pour s'assurer que les questionnaires sont construits selon des normes scientifiques élevées.
Avant qu'un questionnaire ne soit utilisé dans une enquête, une étude pilote doit être menée.
Une étude pilote est une enquête préliminaire à petite échelle de la recherche ultérieure qui sera menée pour s'assurer que l'étude et ses mesures sont fiables et valides et pour déterminer si des ajustements sont nécessaires.
En termes de fiabilité, les chercheurs veulent s'assurer que les questionnaires ont une fiabilité interne élevée.
Lafiabilité interne signifie que toutes les questions du questionnaire doivent mesurer systématiquement la même chose, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de questions non pertinentes.
Il existe plusieurs types de validité, dont l'un est la validité construite. Le questionnaire mesure les variables énoncées dans l'hypothèse et si les scores mesurés reflètent l'hypothèse. Les chercheurs doivent également s'assurer que les questions couvrent toutes les variables étudiées. Si c'est le cas, l'expérience a une validité élevée.
Principes de construction des questionnaires : Test de fiabilité et de validité
L'une des façons de mesurer la fiabilité d'un questionnaire est la méthode test-retest. Ce procédé consiste à faire remplir le même questionnaire aux mêmes participants, mais à des jours différents. S'il y a une forte corrélation entre les résultats des tests sur chaque donnée, alors la fiabilité interne est élevée.
Une façon courante de mesurer la validité d'un questionnaire consiste à le distribuer à deux groupes :
- Un groupe est composé d'experts.
- L'autre a des connaissances limitées sur le phénomène étudié.
Si les deux groupes obtiennent des résultats similaires, le questionnaire est facile à comprendre et les questions ne prêtent pas à interprétation. Par conséquent, le questionnaire a une validité élevée.
Une autre façon de mesurer la validité d'un questionnaire est de vérifier s'il a une validité concomitante. Celle-ci est vérifiée en inspectant si les résultats du nouveau questionnaire correspondent à ceux d'un questionnaire créé antérieurement qui mesure un concept similaire.
Il est important de noter que la mesure utilisée comme outil de comparaison est établie pour avoir une fiabilité et une validité élevées.
Construction du questionnaire : Points forts et problèmes
Dans l'ensemble, les questionnaires sont un moyen peu coûteux et rapide de collecter des données à des fins d'analyse, et comme ils sont généralement anonymes, les personnes interrogées sont plus susceptibles d'être sincères. De plus, le taux de réponse est plus élevé que celui des interviews.
Cela devient problématique lorsque les questions ne sont pas soigneusement construites, car cela peut conduire à des résultats biaisés, invalides et peu fiables.
En fin de compte, les questionnaires doivent éviter d'influencer ou de suggérer les bonnes réponses (pour éviter que les participants ne fassent le choix socialement désirable).
On parle de désirabilité sociale lorsque les personnes interrogées répondent d'une manière qu'elles pensent être celle du membre idéal de la société ; c'est souvent le résultat d'une pression sociale perçue et du désir d'être perçu sous un jour positif.
Construction d'un questionnaire : Exemple
Voyons un exemple du type de questions que l'on peut poser lorsque les chercheurs essaient de mesurer le degré de dépression des personnes interrogées.
Il existe déjà des questionnaires bien établis qui mesurent la dépression, il est donc peu probable que les chercheurs aient besoin d'élaborer un nouveau questionnaire pour mesurer la dépression.
Q1 : Au cours des deux dernières semaines, t'es-tu senti déprimé ou désespéré ?
Q2 : Combien de jours par semaine as-tu du mal à te lever ?
Q3 : Au cours des six derniers mois, as-tu constaté que tu t'intéressais moins à des activités que tu trouvais habituellement agréables ?
Q4 : Au cours des deux dernières semaines, as-tu remarqué que tu avais moins d'énergie que d'habitude ?
Q5 : Au cours des deux dernières semaines, as-tu remarqué un changement dans ton appétit ?
Dans l'exemple, seules les questions fermées sont utilisées, c'est-à-dire qu'elles ne s'appuient que sur des réponses fixes. Ainsi, la question permet de recueillir des données quantitatives.
Alors, quels sont les bons et les mauvais côtés de cet exemple de construction de questionnaire ?
Les bons côtés sont les suivants :
- Il quantifie la distance à laquelle leurs réponses doivent penser. Imagine que si tu ne poses pas cette question, quelqu'un peut réfléchir à ce qu'il a ressenti au cours des deux dernières semaines, et quelqu'un d'autre peut penser aux deux dernières années ; ce n'est pas cohérent. Cela pose donc des problèmes de fiabilité.
- Les questions ne sont pas suggestives et ne prêtent pas à interprétation.
- Les questions sont rédigées de façon cohérente et logique et sont faciles à suivre.
Cependant, le problème est que le questionnaire ne mesure pas chaque symptôme de la dépression ; il manque donc de validité.
Construction du questionnaire - Points clés
- La construction de questionnaires en psychologie est importante lorsqu'aucun questionnaire déjà établi ne peut mesurer les variables qui nous intéressent.
- La construction de questionnaires dans la méthodologie de recherche suit un protocole standardisé similaire à d'autres méthodes de recherche scientifique.
- Au cours de la construction du questionnaire, les chercheurs doivent s'assurer que les questions sont rédigées de façon logique, faciles à suivre et qu'elles ne prêtent pas à interprétation.
- Les principes de construction d'un questionnaire indiquent qu'une étude pilote doit être menée avant qu'il ne soit utilisé dans une enquête ; il doit également être fiable et valide.
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