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Cependant, le comportement de la foule peut être imprévisible et les manifestations pacifiques peuvent rapidement se transformer en émeutes. Alors, la mentalité de la foule peut-elle encourager les comportements déviants ? Peut-on prédire le comportement d'une grande foule ? Telles sont les questions auxquelles la psychologie des foules tente de répondre.
- Nous allons explorer le comportement collectif en psychologie.
- Tout d'abord, nous définirons ce que nous entendons par comportement collectif, en explorant le concept et en fournissant une définition du comportement collectif.
- Ensuite, nous discuterons des caractéristiques du comportement collectif.
- Nous fournirons également des exemples de comportement collectif pour donner un contexte à notre explication.
- Enfin, nous examinerons les facteurs sociaux qui influencent le comportement collectif et les facteurs dispositionnels qui influencent le comportement collectif.
Fig. 1 - Faire partie d'un collectif peut influencer le comportement individuel.
Théorie du comportement collectif en psychologie
Le comportement collectif fait référence aux actions et aux activités des gens lorsqu'ils font partie d'un groupe plus important, où ils sont suffisamment organisés pour partager des mentalités et des objectifs généraux. Généralement, la foule a des intérêts communs et un sentiment d'identité. Les personnes qui font partie d'une foule peuvent s'influencer mutuellement.
Nous appelons ce phénomène la "mentalité de la foule".
De plus, lorsqu'elles font partie d'une foule, les personnes peuvent même perdre leur sens des responsabilités car elles suivent les actions des autres. La perte de responsabilité personnelle, la diffusion de la responsabilité et l'anonymat qu'offre un environnement bondé expliquent pourquoi des personnes qui ne commettraient jamais de crimes par elles-mêmes peuvent le faire lorsqu'elles font partie d'une foule en émeute.
Comportement collectif : Définition
Le comportement collectif peut affecter la façon dont une personne se comporte à plusieurs niveaux, il est donc important d'en comprendre la définition. Le comportement collectif fait référence aux actions des personnes lorsqu'elles font partie d'un groupe plus important.
Caractéristiques du comportement collectif
La spontanéité, le manque de structure et l'imprévisibilité caractérisent le comportement collectif. Les individus impliqués ont tendance à être fortement influencés par la foule et à perdre le sens de la responsabilité individuelle de leurs actes.
Le Bon, pionnier de la psychologie des foules, a affirmé que l'anonymat, la suggestibilité, et la contagion sont les principales caractéristiques des groupes qui entraînent un comportement collectif.
Plus tard, Leon Festinger a inventé le terme de désindividuation, qui décrit les processus qui se produisent dans les groupes lorsque les individus deviennent anonymes et que la responsabilité personnelle est déplacée vers le groupe.
Lorsque les membres d'une foule ne sont pas identifiables, ils sont plus susceptibles d'adopter des comportements antisociaux. L'anonymat lié au fait d'être dans une foule et de s'y identifier rend les individus plus susceptibles de faire des choses qu'ils ne feraient pas habituellement sous l'influence du collectif.
Exemples de comportements collectifs
On peut distinguer deux types de comportements collectifs : les comportements prosociaux et les comportements antisociaux de la foule.
- On parle de comportement prosocial lorsque les actions collectives du groupe visent à bénéficier aux autres.
Le comportement prosocial de la foule peut inclure des manifestations pacifiques organisées pour lutter pour une bonne cause, l'organisation spontanée de groupes pour s'entraider lors de catastrophes naturelles ou la collecte de fonds pour soutenir des zones de conflit.
Fig. 2 - Un comportement collectif peut influencer une foule.
- Lecomportement antisocialfait référence à des comportements socialement nuisibles et perturbateurs comme la violence ou le vandalisme. Le comportement antisocial des foules implique le pillage, l'émeute et souvent la désobéissance ou la violence envers la police.
Les comportements de foule perturbateurs et violents sont susceptibles de se produire dans les groupes de supporters de football lors des matchs de football. Le comportement antisocial de la foule peut également être présent lors de manifestations.
Le comportement de la foule peut être imprévisible et passer rapidement d'un comportement prosocial à un comportement antisocial, comme en témoignent les émeutes du mois d'août 2011 à Londres.
En 2011, une manifestation pacifique en réponse à la fusillade de Mark Duggan par la police s'est rapidement transformée en pillage à grande échelle, en incendie criminel et en émeutes qui se sont étendues à tout Londres et ont duré cinq jours. Les émeutes ont entraîné des dommages à des véhicules privés et à des propriétés, ainsi que la mort de cinq personnes.
Facteurs sociaux qui influencent le comportement collectif
Les facteurs sociaux, comme l'influence ou la culture du groupe, sont liés au contexte social. L'accent est mis sur la façon dont certaines parties de l'environnement affectent les comportements collectifs.
Comportement collectif : Le flottement social
La paresse sociale se produit lorsque les individus font moins d'efforts lorsqu'ils travaillent sur des activités et des projets de groupe que lorsqu'ils travaillent à un objectif de façon indépendante, car cela est moins évident lorsqu'ils font partie d'un groupe.
La première preuve de la paresse sociale a été apportée par l'expérience de tirage de corde de Ringelmann. Ringelmann a constaté que plus le nombre de personnes tirant la corde augmentait, moins chaque membre du groupe faisait d'efforts pour tirer la corde. La paresse sociale se produit probablement parce que plus le nombre de personnes chargées d'atteindre l'objectif est élevé, plus la responsabilité et la motivation individuelles diminuent.
La flânerie sociale peut se produire dans les projets de groupe. Lorsque trois personnes sont affectées à un projet de groupe, elles sont susceptibles de fournir moins d'efforts qu'elles ne le feraient habituellement lorsqu'elles travaillent seules. Comme chacun sait qu'il y a toujours d'autres personnes qui pourraient agir, le sentiment de responsabilité individuelle est réduit.
Comportement collectif : Désindividuation
L'anonymat lié au fait de faire partie de la foule réduit le sentiment de responsabilité des individus pour leurs actions et les rend plus susceptibles d'enfreindre les normes sociales. La désindividuation implique également un changement d'identité ; les individus peuvent s'immerger dans l'identité du groupe et leur sentiment d'identité passe au second plan. La désindividuation ne se produit pas seulement dans les comportements collectifs ; le rôle social d'une personne ou l'obéissance à l'autorité, combinés à un sentiment d'anonymat, peuvent également susciter la désindividuation.
Zimbardo (1969) a mené une expérience d'obéissance similaire à celle de Milgram. Les participants devaient donner des chocs électriques à des confédérés. Un groupe de participants portait des vêtements à capuche qui dissimulaient leur identité, tandis que l'autre groupe portait des étiquettes nominatives qui les rendaient facilement identifiables.
Zimbardo a constaté que les participants à qui l'on donnait plus d'anonymat étaient plus enclins à administrer des chocs électriques plus forts et plus longs à des confédérés.
Comportement collectif : La culture
Le contexte culturel peut influencer les valeurs et la perception de la responsabilité des gens. Les cultures individualistes se concentrent principalement sur la réalisation de leurs objectifs individuels et la satisfaction de leurs besoins individuels. Dans les cultures collectivistes, l'accent est mis sur le soutien au groupe dont tu fais partie, afin que les objectifs du groupe soient atteints.
Le sens plus aigu des responsabilités pour atteindre les objectifs du groupe dans les cultures collectivistes peut influer sur la susceptibilité au comportement collectif en leur sein.
Facteurs de disposition qui influencent le comportement collectif
Les facteurs de disposition font référence aux caractéristiques d'un individu. Les différences individuelles font que certaines personnes sont plus sensibles à l'influence du groupe que d'autres. Certains individus travaillent toujours avec ardeur lorsqu'ils travaillent en grand groupe ou refusent d'adopter des comportements de foule qui ne correspondent pas à leurs valeurs.
Comportement collectif : Personnalité
Un aspect de la personnalité qui peut influencer notre susceptibilité à l'influence collective est le locus de contrôle.
Le locus decontrôle indique dans quelle mesure nous nous sentons personnellement responsables de ce qui nous arrive.
Les personnes ayant un locus de contrôle interne se sentent responsables de leur comportement et des résultats de leurs actions. Alors que les personnes ayant un locus de contrôle externe ont tendance à attribuer ce qui leur arrive à des facteurs externes tels que la chance ou l'influence des autres. Le fait d'avoir un locus de contrôle interne peut généralement rendre les individus moins sensibles à l'influence du groupe, car ils ont un plus grand sens de la responsabilité personnelle.
Fig. 3 - Démonstration du spectre du locus de contrôle interne.
Comportement collectif : Moralité
La moralité fait référence à la notion de ce qui est bien ou mal dans un comportement. Les comportements que nous jugeons moraux ou immoraux peuvent varier selon les individus. Les personnes n'ont pas toutes le même degré de "force morale" ou de conviction à l'égard de leurs valeurs morales. Le fait d'avoir un sens moral fort peut rendre les individus moins susceptibles de s'engager dans des comportements de foule qui ne correspondent pas à leurs valeurs morales.
Cependant, les comportements de foule peuvent toujours influencer certaines personnes ayant un locus de contrôle interne et un sens moral fort en raison de facteurs situationnels tels que la désindividuation.
Lathéorie de la convergence suggère que le comportement collectif n'est pas le résultat imprévisible de la désindividuation et de l'influence du groupe ou que les foules peuvent changer le comportement des individus. Le comportement de la foule serait le résultat des actions d'individus partageant les mêmes idées et exprimant leurs valeurs et croyances existantes. Selon cette théorie, le fait qu'une foule affiche un comportement prosocial ou antisocial dépend de l'intention des individus avant de se rassembler en groupe.
Implications du comportement collectif
Pourquoi est-il important de comprendre la dynamique du comportement collectif ?
La compréhension de processus tels que la désindividuation a des implications pratiques pour prévenir et prédire les émeutes en augmentant la surveillance et la responsabilité.
Comprendre le comportement des foules d'une culture à l'autre a également des implications pour l'organisation des évacuations ou la gestion des grandes foules pour la sécurité publique.
La flânerie sociale est un concept important pour toute situation impliquant un travail de groupe. Les employeurs et les éducateurs peuvent y être attentifs lorsqu'ils supervisent des projets de groupe et en minimiser les effets, par exemple en augmentant la responsabilité individuelle des contributions.
Comportement collectif - Principaux enseignements
- Le comportement collectif fait référence aux actions des personnes lorsqu'elles font partie d'un groupe plus important.
- Le Bon a soutenu que l'anonymat, la suggestibilité et la contagion sont à l'origine du comportement collectif. Festinger a proposé que le comportement de la foule se produise en raison de la désindividuation. Lorsque les individus deviennent des membres non identifiables de la foule, ils perdent le sens de la responsabilité personnelle de leurs actions.
- Les deux types de comportement de la foule sont le comportement antisocial et le comportement prosocial de la foule.
- Les facteurs sociaux qui influencent le comportement collectif comprennent la flânerie sociale, la désindividuation et la culture. La flânerie sociale se produit lorsque les individus font moins d'efforts lorsqu'ils travaillent en groupe. La désindividuation se produit en raison de l'anonymat, ce qui augmente les comportements antisociaux. Les cultures individualistes se concentrent sur la réalisation des objectifs individuels, tandis que les cultures collectivistes se concentrent sur les objectifs du groupe.
- Les facteurs dispositionnels qui influencent le comportement collectiviste comprennent la personnalité et la moralité. Les personnes ayant un locus de contrôle interne sont moins sensibles à l'influence collective. Les personnes ayant une plus grande "force morale" sont moins sensibles à l'influence collective.
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