Marketing durable

Question : Qui sont les plus durables : Lesutilisateurs de Mac ou les utilisateurs de Windows? Réponse : Les utilisateurs de Windows car ils ont une poubelle de recyclage alors que les Macs ont une poubelle. Juste un peu d'amusement... Parlons de notre sujet principal d'aujourd'hui : Le marketing durable. Qu'est-ce qui te vient à l'esprit lorsque tu entends le mot "marketing durable" ? Des tasses à café réutilisables ? Planter des arbres ? Des bureaux alimentés par des énergies renouvelables ? Ce sont d'excellents exemples, mais ils ne couvrent pas tout ce que fait le marketing durable. Si tu souhaites approfondir le concept de marketing durable et son fonctionnement, nous t'invitons à poursuivre ta lecture.

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    Définition du marketing durable

    La durabilité est synonyme de continuité. Une pratique durable consiste à faire les choses de manière à générer une valeur à long terme. En appliquant cela au marketing, nous avons une définition du marketing durable - la promotion des efforts durables d'une entreprise.

    Lemarketing durable consiste à promouvoir des biens, des services ou des pratiques écologiquement et socialement responsables.

    Le marketing durable est la tentative d'une entreprise de montrer à ses clients comment créer une valeur à long terme pour le marché et la société dans son ensemble.

    Un exemple de marketing durable est celui d'une entreprise qui remplace ses emballages par du plastique réutilisable, puis qui imprime cette information sur l'emballage du produit. De cette façon, les clients peuvent être au courant des pratiques durables de l'entreprise.

    Une mauvaise interprétation courante du marketing durable est le marketing vert. Ils ont beaucoup de choses en commun. Mais alors que le marketing vert se concentre uniquement sur l'aspect environnemental de la durabilité, le marketing durable est plus large et travaille sur de nombreuses questions telles que l'éthique du travail ou l'économie.

    Une autre chose à séparer du marketing durable est l'écoblanchiment. Contrairement au marketing vert ou durable, l'écoblanchiment n'est pas une pratique marketing éthique car elle fournit des informations trompeuses pour faire paraître l'entreprise respectueuse de l'environnement.

    Un exemple classique de marketing durable est celui d'une entreprise qui promeut son produit comme étant "biologique" ou "fabriqué à partir de vrais ingrédients" sans preuve pour étayer ses affirmations.

    Exemples de marketing durable

    Maintenant que tu sais ce que signifie le marketing durable, voyons quelques exemples :

    Uneréussite de marketing durable nous vient de DressX - une entreprise qui fabrique des vêtements numériques pour que les gens puissent s'exprimer sur les médias sociaux et les défilés de mode virtuels .

    L'industrie de l'habillement est une énorme source de déchets et de pollution. Prends une paire de jeans, par exemple. Pour la produire, il faudrait 3 240 litres d'eau, soit assez pour qu'une personne se baigne, boive et lave ses vêtements pendant un mois ! 1 Il y a aussi le gaspillage du côté du client. Une étude menée dans 20 pays européens a montré que la plupart des gens ne portaient pas la moitié des vêtements qu'ils avaient dans leur armoire.2 Des millions de tonnes de vêtements sont jetés chaque année, et jusqu'à 85 % d'entre eux finissent dans des décharges.3 Cela ne semble pas si grave, mais les vêtements qui se trouvent dans les décharges sont ensuite incinérés, ce qui produit beaucoup de dioxyde de carbone qui pollue l'air. Sans compter que les vêtements de mauvaise qualité fabriqués à partir de matériaux synthétiques tels que le polyester et le spandex mettent beaucoup de temps à se décomposer.

    Pour relever ces défis, DressX propose une solution numérique. Ainsi, au lieu de remplir leurs placards de nouveaux vêtements toutes les quelques semaines, les gens peuvent s'habiller en pixels et sauver la planète des déchets inutiles !

    Voici une citation du site Web de l'entreprise qui reflète sa vision de la durabilité :

    Nous visons à faire évoluer l'industrie de la mode vers une industrie plus inclusive, plus durable et plus accessible. Que ce soit dans le monde physique ou virtuel, nous avons toujours besoin de la Mode comme moyen d'expression et dedifférenciation4 .

    Marketing durable Mode numérique StudySmarterFig. 1 - La mode numérique durable

    Exemple de marketing durable : DHL - Entreprise de logistique durable

    Tu as peut-être connu DHL comme l'entreprise qui expédie les paquets d'Amazon à ton domicile, mais elle ne se contente pas de livrer des marchandises.

    DHL a pour objectif de contribuer au monde en étant responsable sur le plan environnemental et social. Par exemple, l'un des principaux objectifs de l'entreprise est de parvenir à zéro émission de carbone d'ici 2050. Elle travaille régulièrement dans ce sens en alimentant les bâtiments et les véhicules avec des carburants durables, en installant la livraison verte du dernier kilomètre et en constituant un portefeuille de produits écologiques.5 L' entreprise est également très transparente sur ses pratiques durables. Le site Internet de l'entreprise comporte une section entière consacrée au développement durable.

    Marketing durable DHL delivery van StudySmarterFig. 2 - Fourgon de livraison DHL

    Importance du marketing durable

    Comme tu l'as vu, le marketing durable est une pratique courante pour de nombreuses entreprises dans le monde. Mais pourquoi est-ce important ? Le marketing durable présente trois avantages principaux :

    • Augmenter les ventes,

    • Assurer la survie de l'entreprise,

    • Avoir un impact positif.

    Le marketing durable : Augmenter les ventes

    Selon une étude réalisée par SmartestEnergy, plus de 80 % des clients préfèrent les entreprises qui adoptent des stratégies durables. Cependant, seuls 45 % ignorent les pratiques écologiques des entreprises durables.6 Ces résultats montrent que de nombreuses entreprises passent à côté de l'opportunité de générer des ventes supplémentaires auprès de clients soucieux de l'environnement. En investissant dans le marketing durable, les entreprises peuvent attirer plus de monde et augmenter leurs ventes.

    Marketing durable : Assurer la survie des entreprises

    Les produits n'apparaissent pas de nulle part. Ils sont fabriqués à partir de ressources naturelles. Par exemple, la production de vêtements nécessite des plantes (coton), des animaux (laine, soie) et du pétrole (polyesters).

    Le problème avec les ressources naturelles, c'est qu'elles s'épuiseront un jour si nous n'essayons pas de les entretenir, de les recharger ou de les recycler. C'est là que les pratiques durables entrent en jeu. En utilisant les ressources de manière durable, l'entreprise peut assurer son avenir et survivre à long terme. Le marketing durable joue également un rôle important en éduquant les clients à changer leur comportement.

    Prends l'exemple de l'industrie de l'habillement. Si les gens ne sont pas conscients du gaspillage que peuvent représenter leurs vêtements, ils continueront à acheter et à contribuer à la pollution et à la pénurie d'eau. Cependant, si une entreprise durable informe les clients de ces implications négatives et leur propose des alternatives, ils modifieront leur comportement et achèteront de manière durable. Cela signifie également que les entreprises peuvent fabriquer moins de vêtements mais de haute qualité. En d'autres termes, elles peuvent utiliser moins de ressources pour produire un retour sur investissement plus élevé.

    Marketing durable : Avoir un impact

    Les entreprises ne peuvent pas produire un bien ou un service socialement et écologiquement responsable si elles n'en fabriquent pas un. Les pratiques de marketing durable encouragent les entreprises à fabriquer leurs produits de manière plus durable. Cela permet non seulement d'augmenter la valeur du produit, mais aussi de contribuer à l'environnement et aux biens sociaux. Tout en menant des pratiques durables, les entreprises peuvent éduquer leurs clients et les encourager à se joindre à l'effort.

    IKEA encourage ses clients à remplacer les sacs en plastique par des sacs à provisions bleus réutilisables. Cette stratégie permet non seulement d'améliorer la fidélité à la marque, mais aussi de promouvoir des habitudes durables parmi les consommateurs.

    Principes du marketing durable

    Il existe trois grands principes pour aider les entreprises à faire leur promotion de manière durable :

    1. Penser à long terme

    2. Être cohérent

    3. Éduquer les clients

    Le marketing durable : Penser à long terme

    Comme le dit l'adage, le succès est un voyage et non une destination, les entreprises ne doivent pas être impatientes en matière de marketing durable. Au contraire, elles doivent concevoir un plan pour promouvoir efficacement leurs pratiques écologiques. Ce plan doit comprendre des objectifs clairs, un calendrier et des mesures à prendre. Il est également important de prendre en compte les effets à long terme des campagnes actuelles.

    Par exemple, pour parvenir à zéro émission nette de carbone d'ici 2050, DHL divise son plan en objectifs plus petits avec des résultats à atteindre pour chaque année.

    Marketing durable : Être cohérent

    Le deuxième principe consiste à faire preuve de cohérence. L'entreprise ne doit pas changer constamment ses pratiques, mais s'en tenir à son plan initial. De cette façon, les clients ne seront pas désorientés et seront plus enclins à s'associer à l'effort de la marque.

    Marketing durable : Éduque les clients.

    Les clients peuvent être au courant des pratiques durables de l'entreprise. Mais s'ils ne comprennent pas pourquoi elles sont mises en œuvre, ils ne seront pas en mesure d'apporter un changement permanent. Ainsi, un autre principe crucial du marketing durable est d'éduquer les clients sur les problèmes et les solutions durables.

    Il existe de nombreuses façons d'éduquer les clients par le biais des médias sociaux, des sites Web ou des programmes sociaux. Tu trouveras ci-dessous deux excellents exemples de campagnes de marketing durable bien menées.

    Meilleures campagnes de marketing durable

    Voici quelques exemples concrets de campagnes de marketing durable :

    Retourner, recycler, répéter par The Body Shop

    Retourner, recycler, répéter est une campagne de marketing durable lancée par The Body Shop en 2019. The Body Shop est originaire du Royaume-Uni et promeut l'utilisation de produits de soins naturels auprès des clients.

    La campagne est la tentative de l'entreprise d'aider les gens à cultiver une habitude d'achat plus durable. Elle a maintenant été mise en œuvre dans 400 sites dans le monde entier et a reçu des sentiments positifs de la part des clients.

    Pour participer à la campagne, les clients doivent rapporter leurs emballages usagés dans un magasin Body Shop et les déposer dans la poubelle Return, Recycle, Repeat. Les emballages sont expédiés aux partenaires de recyclage de l'entreprise, où ils sont recyclés et réutilisés.

    Dans certains magasins, The Body Shop propose à ses clients un système de recharge. Il leur suffit d'acheter une bouteille en aluminium au magasin et de demander à un employé de la remplir avec un produit de soins capillaires, un gel douche ou un nettoyant pour les mains. Ils peuvent simplement se rendre au magasin pour une recharge lorsqu'ils ont épuisé le contenu.8

    Marketing durable The body shop shower gel StudySmarterFig. 3 - Gel douche The Body Shop fabriqué à partir d'ingrédients naturels

    The Home That Runs on Dunkin' par Dunkin' Donuts

    Voici une autre excellente campagne de marketing durable réalisée par Dunkin' Donuts. Tu as peut-être bu du café Dunkin', mais as-tu déjà vécu dans une maison alimentée par le marc de café Dunkin' ?

    "La maison qui fonctionne au Dunkin" te fournira exactement cela. Il s'agit d'un projet de Dunkin' Donuts visant à promouvoir les pratiques durables et à montrer aux gens que moins peut être plus.

    Ces minuscules maisons transportables fabriquées par les clients fonctionnent au biocarburant en utilisant 80 % d'huile de café extraite du marc de café de Dunkin'. À l'intérieur de la maison se trouvent unesalle de bain, un lit king-size, un salon pour deux personnes et un coin café confortable. Le sol est fait de matériaux en noyer massif, et chaque coin de la maison est alimenté en café Dunkin' (bien sûr !).9

    Marketing durable Dunkin donuts cream and cookie donuts StudySmarterFig. 4 - Beignets à la crème et aux biscuits Dunkins'

    Marketing durable - Points clés

    • Le marketing durable promeut des produits, des services ou des pratiques écologiquement et socialement responsables.
    • Il y a trois raisons de promouvoir le développement durable : augmenter les ventes, assurer la survie de l'entreprise et avoir un impact.
    • Les entreprises doivent anticiper, être cohérentes et éduquer les clients pour mener à bien le marketing durable.
    • Nous pouvons trouver de nombreux exemples de marketing durable dans des entreprises du monde entier. Ces exemples montrent que les campagnes de marketing durable sont à la fois créatives et éducatives.
    • Le marketing durable est une branche plus large qui inclut le marketing vert.

    Références

    1. Faits intéressants sur l'eau, Oldham County Water District, https://www.oldhamcountywater.com/interesting-water-facts.html
    2. Marjorie van Elven, People do not wear at least 50 percent of their wardrobes, says study, https://fashionunited.uk/news/fashion/people-do-not-wear-at-least-50-percent-of-their-wardrobes-according-to-study/2018081638356, 2018.
    3. Valentina Portela, Les déchets de l'industrie de la mode contribuent drastiquement au changement climatique, https://calpirg.org/blogs/blog/cap/fashion-industry-waste-drastically-contributing-climate-change, 2021.
    4. dressX, https://dressx.com, 2022.
    5. DHL Group, https://www.dpdhl.com/en/sustainability/environment.html, 2022.
    6. Recycling Lives, Report reveals that 81% of people prefer to buy from sustainable sellers, https://www.recyclinglives.com/news/general/report-reveals-81-people-prefer-buy-sustainable-sellers.
    7. Deborah Drew et Genevieve Yehounme, L'impact environnemental de l'industrie de l'habillement en 6 graphiques, https://www.wri.org/insights/apparel-industrys-environmental-impact-6-graphics, 2017.
    8. The Body Shop, Retourner-recycler-réutiliser, 2019.
    9. Dunkin Donuts News, https://news.dunkindonuts.com/blog/blog_custom-20181008, 2018.
    10. Fig 1 : Digital Fashion (https://en.wikipedia.org/wiki/Digital_fashion#/media/File:Miss_Maquillage_Digital_Fashion_Garment_example.png) par Spritefire9 sous licence (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/).
    Questions fréquemment posées en Marketing durable
    Qu'est-ce que le marketing durable ?
    Le marketing durable est une stratégie qui vise à promouvoir des produits et pratiques respectueux de l'environnement et socialement responsables.
    Pourquoi le marketing durable est important ?
    Le marketing durable est important car il répond aux attentes croissantes des consommateurs pour des produits éthiques et aide à préserver l'environnement.
    Comment les entreprises peuvent-elles mettre en œuvre le marketing durable ?
    Les entreprises peuvent mettre en œuvre le marketing durable en intégrant des pratiques écologiques dans leur production et en communiquant de manière transparente sur leurs initiatives durables.
    Quels sont les avantages du marketing durable ?
    Les avantages du marketing durable incluent un meilleur image de marque, une fidélité accrue des clients et une réduction de l'empreinte écologique.
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    Teste tes connaissances avec des questions à choix multiples

    Laquelle des affirmations suivantes est correcte ?

    L'un des avantages du marketing durable est l'augmentation des ventes.

    La division d'un grand objectif de marketing durable en objectifs plus petits est un exemple de quel principe de marketing durable ?

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    • Temps de lecture: 13 minutes
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