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Il n'y a pas beaucoup de différences entre les marques lorsqu'il s'agit de certains produits, comme les tablettes pour lave-vaisselle, le papier toilette, la lessive ou les sacs poubelles. "Pourquoi ?" te demanderas-tu peut-être. Les entreprises qui fabriquent ces produits veulent cibler autant de clients que possible et créer un attrait universel. Par conséquent, elles créent un produit et le standardisent pour atteindre un large segment de clientèle. Mais que se passe-t-il lorsqu'une entreprise ne veut cibler qu'un petit sous-segment de consommateurs ? Découvrons-le.
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Inscris-toi gratuitementLes segments de masse sont généralement créés en identifiant les besoins et les désirs qui ne sont pas pris en compte par le marché de niche ou par d'autres entreprises.
Dans les marchés de niche, les clients ont tendance à avoir des désirs et des besoins très spécifiques.
Les segments de masse ont tendance à être petits ; le nombre de consommateurs et la quantité (volume) de produits ou de services consommés ont tendance à être inférieurs à ceux des autres segments de marché.
Le type de produits ou de services que les consommateurs du marché de niche demandent est généralement très spécialisé, distinct ou unique.
_______ est une stratégie dans laquelle les entreprises décident de cibler un marché entier avec leur produit ou service.
"Les produits ou les services ont tendance à être relativement standardisés et à présenter un attrait universel ."C'est une caractéristique de :
_________ vise à atteindre le plus grand nombre de consommateurs possible.
En utilisant unestratégie de marketing de masse marketing de masse , l'entreprise se concentre sur ce que tous les consommateurs ont en commun plutôt que sur leurs différences.
"Après avoir segmenté le marché, le spécialiste du marketing recherche les différences spécifiques entre les segments de clientèle et décide de répondre aux désirs et aux besoins d'un seul groupe."Cette citation est relative à :
Les segments de masse sont généralement créés en identifiant les besoins et les désirs qui ne sont pas pris en compte par le marché de niche ou par d'autres entreprises.
Dans les marchés de niche, les clients ont tendance à avoir des désirs et des besoins très spécifiques.
Les segments de masse ont tendance à être petits ; le nombre de consommateurs et la quantité (volume) de produits ou de services consommés ont tendance à être inférieurs à ceux des autres segments de marché.
Le type de produits ou de services que les consommateurs du marché de niche demandent est généralement très spécialisé, distinct ou unique.
_______ est une stratégie dans laquelle les entreprises décident de cibler un marché entier avec leur produit ou service.
"Les produits ou les services ont tendance à être relativement standardisés et à présenter un attrait universel ."C'est une caractéristique de :
_________ vise à atteindre le plus grand nombre de consommateurs possible.
En utilisant unestratégie de marketing de masse marketing de masse , l'entreprise se concentre sur ce que tous les consommateurs ont en commun plutôt que sur leurs différences.
"Après avoir segmenté le marché, le spécialiste du marketing recherche les différences spécifiques entre les segments de clientèle et décide de répondre aux désirs et aux besoins d'un seul groupe."Cette citation est relative à :
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Équipe enseignants Marché de niche
La plupart des marchés sont constitués d'un segment de marché dominant et de quelques segments plus petits. Le segment dominant est appelé marché de masse, tandis que les segments plus petits sont appelés marchés de niche.
Lemarketing deniche consiste à définir et à comprendre les besoins et les désirs des clients d'un petit segment de marché (niche). Les segments de niche sont généralement créés en identifiant les besoins et les désirs qui ne sont pas pris en compte par le marché de masse ou par d'autres entreprises.
Unmarché de niche est un petit segment d'un marché plus vaste. Dans les marchés de niche, les clients ont tendance à avoir des désirs et des besoins très spécifiques.
Les segments de niche ont tendance à être petits ; le nombre de consommateurs et la quantité (volume) de produits ou de services consommés ont tendance à être inférieurs à ceux des autres segments de marché. Le type de produits ou de services demandés par les consommateurs du marché de niche est généralement très spécialisé, distinct ou unique. En raison de cette spécialisation, le prix des produits et services du marché de niche a tendance à être relativement élevé, ou du moins plus élevé que les produits du marché de masse. Les producteurs de niche ont tendance à vendre leurs produits en ligne ou par l'intermédiaire de détaillants individuels.
Par exemple, une entreprise interentreprises (B2B) peut proposer des logiciels professionnels d'analyse de données pour les études de marché. Cette entreprise cible un marché de niche de professionnels du marketing, car le produit est très spécifique et le consommateur moyen ne veut ni n'a besoin d'un tel logiciel.
Fig. 1 - Analyse marketing
Lemarketing demasse est une stratégie dans laquelle les entreprises décident de cibler un marché entier avec leur produit ou service. C'est un type de stratégie dans lequel une entreprise vend à la partie la plus importante du marché.
Lemarché de masse représente une grande partie du marché. Il comprend un segment de consommateurs général et large.
Le marketing de masse a tendance à ignorer les différences entre les segments de consommateurs. Au lieu de cela, il vend à tout le monde. Les produits ou services ont tendance à être relativement standardisés et à avoir unattrait universel . L'idée derrière le marketing de masse est que tout le monde soit utilisateur du produit. Le marketing de masse vise à atteindre le plus grand nombre de consommateurs possible.
Un marché de masse implique un grand nombre d'options de produits différents pour les consommateurs. Les besoins des clients sur ce type de marché ont tendance à être moins spécifiques. Les produits ont tendance à être assez similaires (ils ne sont pas remarquablement différenciés).
Lesmarquesgénériques apparaissent à la suite du marketing de masse .
Unemarque générique est un produit sans nom de marque ou logo universellement reconnu.
Ces types de produits ne font généralement pas l'objet de publicité. Parfois, les marques génériques sont synonymes d'un produit, ce qui signifie que les consommateurs traitent le nom de la marque comme s'il s'agissait du produit.
Savais-tu que Bubble Wrap, Hoover et Jacuzzi sont des marques commerciales ? Cependant, en raison du succès de ces marques et de leur utilisation généralisée, leurs noms sont devenus synonymes des produits qu'elles proposent.
Consulte notre explication de la gestion de la marque et de la notoriété de la marque pour en savoir plus sur l'importance de l'image de marque.
Les stratégies de marketing de masse et de niche jouent un rôle important dans le ciblage du marché. Une fois que les segments de clientèle ont été identifiés, les spécialistes du marketing doivent cibler le segment qu'ils ont choisi à l'aide de leurs stratégies de ciblage. Les deux principales stratégies de ciblage sont le marketing de niche et le marketing de masse.
Consulte notre explication de la segmentation, du ciblage et du positionnement pour en savoir plus sur le modèle STP.
En utilisant une stratégie de marketing de masse, ou marketing indifférencié, l'entreprise se concentre sur ce que tous les consommateurs ont en commun plutôt que sur leurs différences. Par conséquent, les entreprises qui utilisent cette stratégie créent des produits et des campagnes de marketing qui ciblent et s'adressent à tous les consommateurs d'un marché. Cependant, il est difficile de plaire à tout le monde sur un marché, c'est pourquoi de nombreuses entreprises utilisent des stratégies de marketing de niche.
D'autre part, les spécialistes du marketing peuvent utiliser une stratégie de marketing de niche pour cibler un groupe plus petit (ou des groupes plus petits) de consommateurs. Dans ce cas, après avoir segmenté le marché, le spécialiste du marketing recherche des différences spécifiques entre les segments de clientèle et décide de répondre aux désirs et aux besoins d'un seul groupe.
N'oublie pas que le marketing de niche ne fonctionne que si le spécialiste du marketing peut répondre de façon rentable à ces désirs et à ces besoins.
Par conséquent, le spécialiste du marketing doit définir les segments de niche de manière spécifique afin d'optimiser les produits et les campagnes destinés à ce groupe. Une stratégie de marketing de niche permet également aux entreprises d'optimiser leurs ressources en se concentrant sur un petit groupe. Les grandes entreprises bien établies ignorent souvent ces groupes ou les desservent insuffisamment, ce qui représente une opportunité sur le marché pour les petites entreprises.
Il existe de nombreuses marques de niche et de masse dont tu as probablement entendu parler. La section suivante présente un exemple de chacune d'entre elles.
Un exemple d'entreprise ciblant un marché de niche est la boutique de commerce électronique Lefty 's. Il s'agit d'une entreprise en ligne qui cible les gauchers en vendant des produits spécifiques adaptés aux gauchers. Ils ont segmenté leurs clients selon qu'ils sont gauchers ou non et ont créé un segment de niche en identifiant une lacune sur le marché.
Les autres entreprises ne répondaient pas aux besoins et aux désirs des consommateurs gauchers spécifiques. Ils ont donc créé des produits uniques et spécialisés (comme des gants de cuisine, des fournitures de bureau et des outils de jardinage) spécialement conçus pour les gauchers afin de combler cette lacune du marché. L'entreprise a créé un segment de niche pour ses produits.
Un exemple de produit de grande consommation serait leliquide vaisselle . Une marque populaire de liquide vaisselle est Fairy, qui est fabriquée et détenue par le géant des biens de consommation Procter & Gamble. La gamme de produits Fairy est relativement restreinte. Le liquide vaisselle est surtout disponible en version originale (bouteille verte) et en version parfumée au citron (bouteille jaune). Tu as très probablement rencontré le liquide vaisselle Fairy dans ta cuisine ou dans celle de tes amis, car c'est de loin la première marque de liquide vaisselle au Royaume-Uni. Cela s'explique par le fait qu'il s'agit d'un produit de grande consommation. Le produit est très standardisé, et il a un attrait universel. Il est mis en bouteille dans un emballage simple et est relativement bon marché.
Fig. 2 - Stratégie de marketing de masse pour le savon de vaisselle
Fairy est commercialisé dans le cadre d'une stratégie de marché de masse. Les campagnes publicitaires utilisées par la marque ont tendance à avoir un attrait universel en raison de leur simplicité. Les publicités sont simples, directes et génériques. Tu obtiendras très probablement cette caractéristique générique lorsque commercialisera auprès d'un marché de masse.
Il y a plusieurs avantages et inconvénients au marketing de masse et de niche .
Moins de concurrence, car il n'y a pas beaucoup d'entreprises qui offrent le produit ou le service spécialisé.
Objectifs et buts clairs pour atteindre le segment cible spécifique.
Les clients peuvent être plus faciles à trouver et à atteindre.
L'entreprise acquiert une expertise du marché en raison des compétences spécialisées requises pour fabriquer le produit ou exploiter le service.
Peut souvent pratiquer un prix plus élevé et bénéficier de marges bénéficiaires plus importantes.
Les clients sont plus fidèles car les options sont limitées.
Avantages de la production à grande échelle (économies d'échelle).
Possibilité de minimiser les coûts unitaires.
Capacité à grande échelle - ne pas avoir à faire face à des problèmes d'approvisionnement.
Grande base de clients et portée de la clientèle.
L'attrait universel des produits génériques (pas besoin de se différencier fortement).
Coûts de marketing moins élevés.
Les désirs et les besoins des clients ont tendance à être généraux.
Pas d'économies d'échelle (production à faible échelle).
Coûts unitaires plus élevés.
Risque d'attirer la concurrence si le produit ou le service a du succès.
L'entreprise pourrait devenir trop dépendante de la production d'un seul produit. Cela pourrait entraîner des inefficacités à long terme.
Sensible aux changements du marché.
Le marché est plus concurrentiel.
Il peut être difficile de persuader les consommateurs de la supériorité du produit en raison du manque de différenciation.
Le taux élevé de changement de marque ne fait pas une grande différence pour les clients quant à la marque qu'ils achètent.
Les spécialistes du marketing doivent se tenir au courant des prix et des changements des concurrents, car la demande peut être sensible. Par exemple, si un concurrent baisse le prix de son produit, les consommateurs achèteront probablement le produit moins cher du concurrent plutôt que le tien.
De nombreux produits similaires sont proposés aux clients sur le marché.
Les segments de consommateurs pourraient être trop larges pour cibler les clients de manière appropriée.
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Lily Hulatt is a Digital Content Specialist with over three years of experience in content strategy and curriculum design. She gained her PhD in English Literature from Durham University in 2022, taught in Durham University’s English Studies Department, and has contributed to a number of publications. Lily specialises in English Literature, English Language, History, and Philosophy.
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Gabriel Freitas is an AI Engineer with a solid experience in software development, machine learning algorithms, and generative AI, including large language models’ (LLMs) applications. Graduated in Electrical Engineering at the University of São Paulo, he is currently pursuing an MSc in Computer Engineering at the University of Campinas, specializing in machine learning topics. Gabriel has a strong background in software engineering and has worked on projects involving computer vision, embedded AI, and LLM applications.
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