Marketing d'influence

Tendances du marketing d'influence

Alors, pourquoi de plus en plus de spécialistes du marketing adoptent-ils les techniques du marketing d'influence de nos jours ? Eh bien, principalement en raison de la popularité des plateformes de médias sociaux. Au début de l'année 2022, Facebook comptait plus de 2,9 milliards d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde, suivi par YouTube et Whatsapp, avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs, et Instagram, avec 1,478 milliard d'utilisateurs^mensuels2 .

Fig. 1 - Influenceurs des médias sociaux

Maintenant, tu te demandes peut-être pourquoi tant de gens utilisent les médias sociaux. Une enquête menée en 2021 a révélé que la principale raison d'utiliser les médias sociaux est de se connecter avec ses amis et sa famille, mais 26,3 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles les utilisaient pour trouver des produits à acheter^.3 Par conséquent, les médias sociaux représentent une sphère importante pour les spécialistes du marketing qui veulent faire la promotion de leurs produits.

Alors, quelles sont les tendances que nous observons en matière de marketing d'influence ? Tout d'abord, la taille du marché mondial du marketing d'influence en 2022 est évaluée à 16,4 milliards de dollars US - soit une multiplication par près de dix depuis ²⁰¹⁶⁴ - et les dépenses de marketing des créateurs en Europe en 2020 s'élevaient à plus de 1,3 milliard d'euros (environ 1,28 milliard de dollars US)^.5 En ce qui concerne les influenceurs, voici quelques tendances clés :

• Les influenceurs Instagram ayant entre 1 000 et 5 000 followers ont le taux d'engagement le plus élevé (4,59 % en 2021), soit presque trois fois plus que les influenceurs ayant plus d'un million de followers (1,67 % de taux d'engagement en 2021)^6.

• Les influenceurs de TikTok affichent un taux d'engagement nettement plus élevé que les influenceurs d'Instagram. Les nano influenceurs sur TikTok ont un taux d'engagement moyen de 11,41 % ; quant aux méga influenceurs, ils affichent un taux d'engagement moyen de 13,94 % au^{Royaume-Uni7.}

• La plupart des spécialistes du marketing d'entreprise à consommateur (B2C) utilisent principalement le marketing d'influence pour accroître la notoriété de la marque ; vient ensuite l'objectif d'augmenter le nombre de followers sur les médias sociaux, d'accroître les ventes, d'améliorer la reconnaissance de la marque, le trafic web et, enfin, la conversion^directe8.

• Les trois défis et préoccupations les plus importants auxquels les spécialistes du marketing d'influence B2C sont confrontés sont les coûts, la mesurabilité et l'^{authenticité9}.

• Plus de 84 % des spécialistes du marketing B2C au Royaume-Uni prévoient d'augmenter leurs dépenses en marketing d'influence en^202210.

• Les formes de marketing d'influence les plus utilisées par les marketeurs (de la plus grande à la plus faible popularité) sont le contenu sponsorisé, la prise en charge des médias sociaux, les ambassadeurs de marque, les concours et les cadeaux, les collaborations de produits, le marketing d'affiliation et les^cadeaux11.

Stratégie de marketing d'influence

Jetons maintenant un coup d'œil aux principales stratégies de marketing d'influence. Tout d'abord, explorons comment les spécialistes du marketing peuvent s'assurer que leur marketing d'influence est optimisé. Une stratégie de marketing d'influence comporte trois éléments cruciaux qui permettent d'attirer de nouveaux clients et d'entretenir des relations durables avec les clients existants (voir la figure 2 ci-dessous) :

1. Écouter - Les spécialistes du marketing doivent être à l'écoute des désirs et des besoins de leur public. Ils doivent également prêter attention à ce qui intéresse leur communauté et déterminer quels types de créateurs (influenceurs) et de contenus suscitent l'intérêt de leur public.

2. Identifier - En se basant sur les informations que les spécialistes du marketing ont recueillies pendant la phase d'écoute, ils doivent identifier le créateur qui convient le mieux à leur groupe démographique. Ce créateur n'a peut-être pas le plus grand nombre de followers, mais il doit créer du contenu qui engage la communauté.

3. Déploiement - Le contenu créé doit être authentiquement déployé sur la plateforme. Le fait de demander aux créateurs de suivre des directives et des structures de contenu rigides donne l'impression d'être inauthentique. Les responsables marketing devraient laisser les créateurs créer le type de contenu qui leur est familier et qui les inspire, car cela permettra d'établir une relation plus forte avec la communauté^.13

Selon Deloitte, le marketing d'influence consiste aujourd'hui à mettre l'accent sur la connexion et la pertinence. Pour ce faire, les spécialistes du marketing devraient :

• Se concentrer sur la qualité et la sincérité des messages que les créateurs transmettent concernant la marque,

• Se concentrer sur le degré de confiance d'un créateur dans le secteur d'activité de la marque,

• Évaluer si le créateur peut transmettre des changements de comportement au sein de la communauté souhaitée,

• Évaluer le public du créateur et déterminer s'il s'adapterait bien à la marque^.14

En outre, les spécialistes du marketing devraient essayer d'impliquer les influenceurs et les créateurs tout au long du processus de marketing, y compris la planification stratégique, etc. afin de favoriser une relation personnelle avec eux. Cette stratégie aide également le créateur à former un lien authentique avec la^marque14.

Exemples de marketing d'influence

Maintenant que tu comprends les bases d'un marketing d'influence réussi, explorons quelques campagnes de marketing d'influence en action.

Nous pouvons observer un autre exemple de marketing d'influence à travers Taco Bell.