Types de Marchés

Types de marchés en marketing

Connaître les différents types de marché est un outil utile dans la trousse à outils de tout spécialiste du marketing - connaître les spécificités et les points forts permet de mettre en place des stratégies de marché efficaces. Il existe quatre grandes catégories de marchés qui diffèrent en fonction des types de clients qu'ils servent et des types de biens ou de services qu'ils proposent.

Lesmarchés d'affaires impliquent des ventes d'entreprise à entreprise ; cela peut prendre la forme d'agences de conseil, de biens intermédiaires, d'entreprises de transport, et bien d'autres encore. La principale différence réside dans le fait que le marché des entreprises ne vend pas au consommateur individuel, mais à une autre entreprise.

Lesmarchés de consommation sont le point de vente final - les entreprises vendent un produit au consommateur final. Les marchés de consommation comprennent les biens de consommation à rotation rapide, les vêtements, les automobiles et le mini-golf, pour n'en citer que quelques-uns.

Les marchés mondiaux se produisent lorsque les ventes sont effectuées au-delà des frontières, des cultures, des langues et des modes de vie. Cela inclut les biens et les services qui utilisent des éléments de production d'origine mondiale ; de nombreux produits ont un aspect qui a été affecté d'une manière ou d'une autre par le marché mondial.

Lesmarchés publics se caractérisent par la grande utilité publique qu'ils offrent, souvent sans coût d'utilisation direct. Ces produits se retrouvent presque partout, qu'il s'agisse de la construction et de l'entretien des routes sur lesquelles tu circules ou de la protection que t'offre la sécurité publique.

Les marchés institutionnels impliquent l'achat de biens et de services pour les utiliser dans leur propre production de biens et de services. Ces marchés ont tendance à connaître une demande inélastique pour la fourniture de services tels que les soins de santé, l'éducation et les prisons.

Chacun de ces marchés présente des zones de chevauchement ; cependant, ils ont également des exigences et des conditions très différentes à prendre en compte.

Continue à lire pour en savoir plus sur les spécificités de chaque type de marché.

Types de marchés : Marchés gouvernementaux et institutionnels

Les marchés institutionnels se caractérisent par le fait qu'ils répondent à des besoins sociétaux avec une demande inélastique, car les citoyens ont besoin d'un certain niveau de service tout au long de leur vie. L'éducation, les soins de santé, la sécurité publique et les transports en commun sont des exemples courants de ces marchés dans de nombreux pays. Les marchés institutionnels peuvent être financés par des fonds privés ou publics, selon la structure de l'économie.

Les marchés publics se produisent lorsque des entreprises vendent des biens et des services à un gouvernement. De nombreuses entreprises vendent une partie de leur production, voire toute leur production, au gouvernement. Les marchés publics ont tendance à être inélastiques et à réagir lentement aux changements du marché, ce qui permet aux entreprises de conserver leurs contrats plus longtemps que dans le cadre d'une concurrence ouverte.

Les marchés publics sont toutefois risqués, car les programmes politiques peuvent les perturber. Ces marchés font l'objet d'un double examen. D'un côté, on critique l'efficacité du service public et son équité. En revanche, l'autre partie critique ses coûts et sa capacité à générer des revenus.

Types de marchés : Marchés mondiaux

De tout temps, les coûts de transport et d'information ont eu tendance à diminuer. Ce qui a commencé avec des marathoniens en Grèce qui envoyaient des messages par coursier est aujourd'hui devenu le courrier électronique, le télétravail pour les réunions et les voyages aériens bon marché. La disponibilité des possibilités mondiales est en constante augmentation. Les produits qui ont stagné sur les marchés nationaux peuvent trouver une nouvelle vie dans des cultures et des pays différents, ce qui nécessite souvent des modifications mais est moins coûteux que de nouvelles entreprises.

Noël du colonel Sanders au Japon, Wikimedia Commons

Décider de se lancer à l'échelle mondiale est une entreprise de grande envergure, car il faut trouver un juste équilibre entre la normalisation et l'adaptation locale. L'effet d'un produit doit être universel. Cependant, les différences de structures urbaines peuvent rendre certains produits impraticables sous leur forme domestique. Par exemple, de nombreux consommateurs peuvent aimer les SUV géants, mais ils ne sont pas pratiques dans des endroits comme Tokyo, car ils sont trop grands pour un environnement urbain très dense.

Les marchés mondiaux apportent une foule d'avantages et d'inconvénients propres à chaque entreprise. Les perturbations du marché mondial telles que l'instabilité politique, les barrières commerciales, l'instabilité du marché et les réglementations jouent un rôle important.

Les différences de réglementation peuvent avoir des effets positifs, comme des coûts de production moins élevés. Par exemple, de nombreux pays en développement maintiennent des mécanismes réglementaires souples pour attirer les entreprises étrangères. En revanche, des réglementations souples peuvent amener les entreprises étrangères à profiter de pratiques commerciales contraires à l'éthique.

Les pays occidentaux ont des lois strictes sur les brevets et les droits d'auteur qui encouragent les recherches coûteuses pour développer des produits ; cependant, les marchés non réglementés peuvent les contourner et produire des contrefaçons.

Types de marchés : Marché de consommation et marché organisationnel

Les marchés de consommation et les marchés organisationnels ou interentreprises (B2B) sont deux types de marchés différents. La différence commence par la façon dont l'acheteur utilise le produit, ce qui entraîne diverses différences de stratégie marketing.

Définition du marché de consommation

Un marché de consommation est défini comme le point d'achat final d'un bien ou d'un service, dont la valeur est consommée et utilisée par l'acheteur. Les acheteurs d'un marché de consommation ne revendent pas ou n'utilisent pas ces produits pour générer un autre produit à des fins lucratives. Cela exclut la vente après utilisation sur les marchés d'occasion. Les exemples de marchés de consommation sont le bowling, les tournevis, les dîners raffinés, le logement, les cartes de bus, les téléphones portables, etc.

Le marketing mix est un concept de marketing largement utilisé, qui comprend le produit, le prix, la promotion et le lieu. La forme que prend le marketing mix peut varier en fonction du type de marché. Les marchés de consommation réagissent fortement à la commodité et aux petits achats. Cette caractéristique contraste avec les environnements B2B qui ont de fortes préférences pour les grandes quantités.

Dans l'exemple ci-dessous, considérons deux spécialistes du marketing qui tentent d'adapter leur offre de manière pratique et attrayante pour le client.

L'exemple ci-dessus montre comment des techniques de marketing identiques pour différents types de marché peuvent donner des résultats différents. Le camion de crème glacée répond aux demandes de l'endroit qu'il a choisi - parcs, terrains de basket et quartiers. Il vend également une quantité plus faible par client, ce qui nécessite moins de produits en stock. Cela est possible parce que la crème glacée est consommée immédiatement et ne fait pas partie d'un autre processus de production.

Camion de crème glacée servant des clients, Wikimedia Commons

Marchés organisationnels ou commerciaux

Les marchés organisationnels et les marchés d'affaires sont les mêmes concepts ; ils se réfèrent tous deux à des groupes ou à des entreprises qui fournissent un bien ou un service à d'autres entreprises. Ils peuvent sembler similaires aux marchés de consommation car ils impliquent la façon dont les détaillants et les marchés en contact avec les consommateurs sont structurés. Regarde l'exemple ci-dessous pour mieux comprendre la différence.

Pourquoi les marchés organisationnels existent-ils ? Pour certains fabricants, il est plus facile de laisser une autre entreprise s'occuper des différentes étapes du parcours d'un produit jusqu'aux consommateurs. De la même manière que les usines réalisent des économies d'échelle, les coûts de transport sont similaires ; c'est pourquoi les expéditeurs tiers prennent en charge de nombreux produits d'usine. Une étude récente montre que seuls ⁴⁰ %1 des producteurs vendent directement aux clients, bien que ce chiffre ait tendance à augmenter.

Les marchés organisationnels ont tendance à être inélastiques, c'est-à-dire qu'ils ne réagissent pas aux changements de prix. Cela s'explique par le fait que les produits du marché organisationnel sont une partie de la recette pour fournir des biens de consommation. C'est ce qu'on appelle la demande dérivée. Les fabricants ne demandent des matières premières qu'en raison de la demande des consommateurs pour le produit final.

Les produits vendus sur les marchés organisationnels ou commerciaux présentent des caractéristiques distinctes qui ne sont pas aussi importantes sur d'autres marchés. L'une des caractéristiques les plus importantes est l'accent mis sur le retour sur investissement (ROI). Une autre caractéristique est que les produits sont généralement achetés en grandes quantités pour minimiser les coûts. De plus, ces produits ne nécessitent pas d'emballage spécial.

Exemples de marchés commerciaux

Les marchés d'affaires peuvent prendre de nombreuses formes, telles que le conseil, les services financiers, les services de marketing, etc. EMDR Consulting est un exemple d'entreprise qui opère sur un marché commercial.

L'exemple ci-dessus montre comment la formation et le conseil sont commercialisés auprès des praticiens de la santé mentale, afin de les aider à proposer davantage d'options pour répondre aux besoins de leurs clients.

Cependant, les marchés commerciaux peuvent prendre de nombreuses formes. De nombreux produits bien établis et appréciés par des millions de clients ne font pas l'objet de publicité et ne sont pas vendus directement aux clients. Prends l'exemple du verre Gorilla ; tu n'en as peut-être même jamais entendu parler ; pourtant, il se trouve peut-être dans ta poche, à portée de main, au moment où tu lis ces lignes. Le verre Gorilla est un verre spécialement renforcé utilisé dans de nombreux smartphones et ordinateurs portables. Bien que le fabricant vende directement aux clients, son activité principale consiste à fournir du verre à presque toutes les grandes marques d'ordinateurs portables que tu pourrais nommer.

Il existe de nombreuses agences de réduction des coûts auxquelles les entreprises peuvent confier certaines tâches, comme le contrôle des coûts du chômage.

Le principal attrait d'un service comme celui de Thomas & Company est que l'incitation salariale est bien structurée. Plus ils peuvent faire économiser de l'argent à une entreprise, plus ils peuvent justifier leur salaire.

En tenant compte des nuances et des possibilités qu'offrent les différents types de marchés, toute entreprise pourra maximiser ses résultats.