- Peter Drucker
À ton avis, que signifiait cette déclaration ? Comment penses-tu qu'un produit se vend lui-même ? C'est là que la gestion du marketing entre en jeu. Après avoir lu cette explication sur la gestion du marketing, tu comprendras pourquoi cette fonction est vitale pour une marque et comment elle l'aide à atteindre l'objectif d'un produit qui se vend de lui-même.
Définition de la gestion du marketing
Le marketing, une fonction très complexe et centrale de l'entreprise, a besoin d'une gestion appropriée pour s'assurer que les objectifs souhaités de l'entreprise sont atteints. La gestion du marketing est le processus qui aide une entreprise à planifier, organiser, contrôler et mettre en œuvre des stratégies de marketing.
Marketing Lagestion est leprocessus qui aide une entreprise à exécuter ses différentes fonctions pour atteindre ses objectifs avec succès.
Grâce à la gestion du marketing, les entreprises peuvent nouer des relations rentables avec des clients satisfaits.
Processus de gestion du marketing
La gestion du marketing est un processus en 7 étapes qui commence par la définition des objectifs marketing et se termine par l'organisation, la mise en œuvre et le contrôle des efforts marketing. Les six étapes sont les suivantes :
Définir les objectifs de marketing
Analyser les opportunités marketing
Recherche et sélection des cibles marketing
Concevoir des stratégies de marketing
Planifier les programmes de marketing
Mettre en oeuvre les programmes de marketing
Contrôler
Définir les objectifs marketing
La mise en place d'objectifs est la première étape de la gestion du marketing. Les objectifs fixés doivent s'aligner sur la mission de la marque ou de l'organisation. La définition des objectifs aide l'entreprise à comprendre comment mener ses recherches et sur quel marché.
Analyser les opportunités de marketing
Une fois les objectifs fixés, la marque ou l'entreprise commence à analyser les opportunités de marketing pour trouver le bon marché cible. Une analyse SWOT est réalisée pour analyser la situation de l'entreprise, ce qui est essentiel pour comprendre les limites de la marque.
Recherche et sélection des cibles marketing
Les entreprises doivent comprendre l'attractivité du marché et savoir comment la mesurer pour sélectionner un marché efficace. La segmentation du marché et son évaluation sont effectuées pour une évaluation plus directe du marché, après quoi des stratégies de positionnement des produits sont utilisées sur chaque marché.
Concevoir des stratégies de marketing
La stratégie marketing décrit comment l'organisation prévoit d'atteindre ses objectifs. C'est l'une des étapes essentielles de la gestion du marketing. Les stratégies de marketing indiqueront comment la marque aborde le marché cible. En outre, les décisions relatives au marketing mix, aux dépenses de marketing et à la distribution sont prises lors de cette étape, ainsi que les décisions concernant le produit, le lieu, le prix et la promotion (les 4P).
Planifier les programmes de marketing
Les programmes et stratégies de marketing sont nécessaires pour atteindre les objectifs de marketing de l'organisation. Cette étape implique de prendre des décisions concernant l'image de marque, les caractéristiques du produit, l'emballage, les ventes et la distribution, parmi beaucoup d'autres.
Mettre en œuvre les programmes de marketing
La mise en œuvre est une étape cruciale, car il s'agit d'agir sur les stratégies et les programmes de marketing établis. La première étape consiste à décider quand, où et comment les mettre en œuvre. L'entreprise prend les premières mesures pour faire la publicité de tes produits et de leurs caractéristiques afin d'attirer des clients potentiels par le biais de diverses méthodes telles que les promotions des ventes, les relations publiques, etc.
Contrôle
Le contrôle est le processus de surveillance et d'évaluation des stratégies de marketing. Après avoir mis en œuvre les stratégies de marketing, leurs résultats sont testés afin d'analyser dans quelle mesure elles ont aidé la marque à atteindre ses objectifs. Les entreprises peuvent mesurer le succès en analysant les ventes, les commentaires des clients, la satisfaction, etc. Le contrôle facilitera également les futures stratégies de marketing, car ces résultats aideront l'entreprise à garder une trace de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. De plus, il est également essentiel d'évaluer la façon dont tes concurrents opèrent pour comprendre ce que ton entreprise pourrait ou devrait mieux faire pour rester en tête du marché. Les entreprises utilisent divers outils tels que les systèmes de gestion de la force de vente pour analyser leurs progrès.
Importance de la gestion du marketing
Maintenant que tu comprends les processus de gestion du marketing, examinons ce que ces étapes s'efforcent finalement de réaliser. Le processus de gestion du marketing a de nombreux objectifs, énumérés ci-dessous.
Création de la demande
L'objectif principal du marketing est de créer une demande pour le produit dont la marque fait la promotion. La gestion du marketing permet de découvrir le comportement et les besoins des consommateurs, d'informer les clients potentiels sur les caractéristiques des produits et de faire de la publicité pour les convaincre qu'ils répondront à leurs besoins.
Satisfaction des clients
La gestion du marketing contribue largement à améliorer la satisfaction des clients, car elle aide à identifier leurs besoins, ce qui permet à la marque de développer des produits de meilleure qualité et de plus grande valeur. La satisfaction des clients est susceptible d'augmenter lorsque la valeur d'un produit est plus élevée.
Réputation de la marque
L'amélioration de la réputation de la marque est également une fonction cruciale de la gestion du marketing. Les promotions des ventes, les publicités, etc. sont des outils qui peuvent améliorer la réputation d'une marque. Proposer des produits à un prix raisonnable et d'une qualité attendue contribue également à renforcer l'image de la marque.
Générer des bénéfices
La génération de profits est cruciale pour la survie de l'entreprise - elle ne peut être réalisée que par une bonne gestion du marketing. Sans une bonne gestion du marketing, la marque ne vendrait pas assez de produits ou n'acquerrait pas assez de clients pour faire des bénéfices.
Part de marché
En raison de la concurrence intense, les entreprises doivent essayer d'augmenter leur part de marché. Grâce à l'analyse du marché et de l'organisation, la gestion du marketing permet d'élaborer des stratégies ou des plans qui aident les entreprises à améliorer leur part de marché.
Gestion du marketing produit
Tu as peut-être déjà remarqué que la compréhension des clients, de leurs habitudes d'achat et de leurs besoins est cruciale pour le marketing. Ils aident la marque à aligner ses produits sur les désirs des clients - c'est précisément ce que la gestion des produits vise à faire. Le marketing produit est un type de gestion marketing qui réunit le produit, le marché, la réussite des clients et les ventes. Le positionnement du produit est crucial dans le marketing produit pour générer plus de ventes.
Le marketingproduit se concentre sur le produit et ses utilisateurs, rendant les produits précieux pour les clients et vendables sur le marché.
Un spécialiste du marketing produit est chargé de lancer les produits, d'en présenter les différentes caractéristiques, de comprendre le marché, d'aider l'équipe de vente, de positionner les produits et d'envoyer des messages, et de générer une notoriété et une demande pour les produits.
Le marketing produit ne doit pas être confondu avec la gestion des produits. Alors que la gestion des produits se concentre sur les clients et la compréhension de leurs problèmes pour leur apporter une solution, le marketing produit se concentre sur la publicité du produit et la stimulation de la demande.
Airbnb a exploité le besoin des gens de ressentir un sentiment d'appartenance lorsqu'ils voyagent, et c'est sans aucun doute ce qu'ils ont fourni. Ils permettent aux gens de séjourner dans une maison, une chambre, un penthouse ou même une villa, en fonction de leurs besoins pendant leur séjour. Le symbole d'Airbnb joue un rôle essentiel pour aider les gens à se sentir les bienvenus. Leur "symbole Bélo", comme le dit Airbnb, "est une marque iconique pour nos fenêtres, nos portes et nos valeurs communes. C'est un symbole qui, comme nous, peut appartenir à n'importe quel endroit".1
Gestion du marketing de contenu
Les entreprises utilisent le marketing de contenu pour attirer le public et capter son attention. Les entreprises qui pratiquent le marketing de contenu utilisent des images, des textes, des vidéos et d'autres instruments numériques pour atteindre leurs objectifs organisationnels. Les entreprises approchent différents publics à l'aide de divers outils numériques pour les intéresser à une marque ou à un produit. C'est une alternative pour promouvoir les produits sans bombarder les clients d'informations, ce qui conduit à une surcharge publicitaire. Le marketing de contenu vise à convertir les clients cibles en clients fidèles.
Le marketing decontenu est la technique qui consiste à attirer et à capter des publics à l'aide d'instruments numériques.
Le marketing de contenu se concentre sur le parcours client. Cette fonction permet de convaincre un client de la valeur du produit et de l'aider tout au long de son parcours. Le marketing de contenu aide les clients dans leur phase de pré-achat en leur fournissant des informations et des instructions sur le produit.
Parmi les principaux outils de marketing de contenu figurent les blogs, les médias sociaux, le contenu visuel, les livres électroniques, etc.
Intrepid Travel est une agence de voyage qui organise des voyages en petits groupes dans le monde entier. Elle promeut et partage des informations sur les voyages sur Facebook, y compris des images de voyage et des expériences de clients. Il s'agit d'une forme de marketing de contenu sur les médias sociaux.
Rolex utilise le marketing de contenu visuel pour promouvoir ses produits. La marque utilise des photographies exceptionnelles pour informer son marché cible de la qualité et de l'intemporalité du produit.
Maintenant, tu as peut-être compris comment la fonction de gestion du marketing aide un produit à se vendre. Donc, pour résumer, les marques recherchent et collectent des informations sur les clients afin de leur fournir des produits qui combleront le manque de produits sur le marché et ajouteront de la valeur à la vie des clients. Cette fonction veille à utiliser les bons outils de marketing pour atteindre les clients appropriés et les informer sur les produits et leurs caractéristiques de telle sorte qu'ils soient convaincus de la nécessité du produit dans leur vie et qu'ils l'achètent finalement. La gestion du marketing est donc un processus complexe qui garantit que les produits sont commercialisés auprès du bon marché cible en utilisant les techniques de marketing appropriées.
Gestion du marketing - Points clés
- Marketing La gestion est le processus qui aide une entreprise à remplir ses différentes fonctions pour atteindre ses objectifs avec succès.
- Le processus de gestion du marketing comprend la définition des objectifs marketing, l'analyse des opportunités marketing, la recherche et la sélection des cibles marketing, la conception des stratégies marketing, la planification des programmes marketing, la mise en œuvre des programmes marketing et le contrôle.
- La création de la demande, la satisfaction des clients, la réputation de la marque, la génération de bénéfices et l'augmentation de la part de marché sont les objectifs de la gestion du marketing.
- Le marketing produit se concentre sur le produit et ses utilisateurs, rendant les produits précieux pour les clients et vendables sur le marché.
- Le marketing de contenu est la technique qui consiste à attirer et à capter des publics à l'aide d'instruments numériques.
- Le marketing de contenu se concentre sur leparcours du client parcours du client.
Références
- Brian Chesky, Belong Anywhere, 16 juillet 2014, https://medium.com/@bchesky/belong-anywhere-ccf42702d010.
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