Agence de marketing

Fonctions d'une agence de marketing

Une agence de marketing offre de nombreuses fonctions à ses clients. De la direction des activités de marketing à la sélection de la stratégie de communication marketing appropriée, une agence de marketing peut tout faire. Cependant, les fonctions essentielles d'une agence de marketing sont les suivantes :

1. Effectuer des recherches - Une agence de marketing pourrait effectuer des études de marché pour ses clients. Le but est de comprendre et d'analyser le modèle d'entreprise, d'identifier les opportunités pour un modèle d'entreprise donné, de découvrir la concurrence sur le marché et de sélectionner le public cible.
2. Fixer les objectifs - L'agence de marketing travaille en tandem avec le client pour fixer les objectifs. Il est essentiel d'avoir des objectifs clairement définis et réalistes. Par exemple, un objectif pourrait être d'augmenter le nombre d'abonnés à un service.
3. Exécuter le plan - Cette fonction consiste à exécuter les plans. À ce stade, l'agence de marketing connaît déjà le modèle d'entreprise, le marché cible et les objectifs d'une campagne. Elle doit utiliser les outils et les méthodes pour exécuter efficacement le plan.
4. Évaluer - Cette fonction consiste à suivre les performances des campagnes de marketing. Les agences de marketing évaluent les performances par rapport aux objectifs fixés afin d'en assurer le suivi. Il s'agit de trouver le retour sur investissement. Par exemple, une entreprise dépense une certaine somme d'argent pour des activités de marketing, et avec l'agence de marketing, un certain retour était attendu. Si les performances sont en bonne voie pour atteindre ce rendement, cela signifie que les performances de l'agence de marketing vont dans la bonne direction.

Fig. 1 - Un employé d'une agence de marketing qui conçoit du matériel de marketing

Types d'agences de marketing

Comme nous l'avons déjà mentionné, les agences de marketing peuvent offrir des solutions de marketing complètes ou spécialisées. Il existe donc de nombreux types d'agences de marketing, et ceux-ci sont basés sur des fonctions différentes.

Agence de marketing numérique - Ce type d'agence de marketing s'occupe de la présence numérique de ses clients. Cela comprend l'amélioration du classement des sites Web sur les moteurs de recherche, la conception de sites Web et la création de contenu. L'objectif est d'accroître la présence numérique des clients. L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et, le marketing des moteurs de recherche (SEM) sont quelques-uns des outils courants utilisés à cette fin.

Agence de marketing de performance - Ce type d'agence de marketing est uniquement motivé par l'obtention d'un rendement maximal. Ces agences emploient l'analyse des données pour identifier les zones de haute et de basse performance d'une campagne. Une fois qu'elles connaissent ces domaines, elles allouent davantage de ressources aux domaines les plus performants afin d'augmenter le rendement global d'une campagne.

Agence de marketing des médias sociaux - Ce type d'agence de marketing est spécialisé dans la gestion de la présence de ses clients sur les médias sociaux. Elle s'occupe des plateformes de médias sociaux telles que YouTube, Facebook et Instagram. Elle établit un budget marketing pour chaque plateforme et évalue les performances en fonction de l'engagement et des conversions.

Agence de marketing publicitaire - Ce type d'agence de marketing a pour mission de créer des publicités pour ses clients. Elle crée des publicités pour les médias électroniques et imprimés. Elle crée également des publicités en ligne sur les sites Web et, les plateformes de médias sociaux. Elle aide les clients à fixer le budget publicitaire en fonction de leurs objectifs marketing.

Agence de marketing des relations publiques - Ce type d'agence de marketing s'occupe d'améliorer l'image de ses clients sur le marché. Elle s'occupe des relations avec les médias pour ses clients et communique une image bien planifiée au public. Grâce aux agences de relations publiques, les entreprises peuvent nouer des relations solides avec le public cible.

Agence de marque - Ce type d'agence de marketing s'occupe de l'image de marque de ses clients. Il s'agit d'améliorer la notoriété et la réputation de la marque. Elle aide ses clients à se connecter avec leur public cible à un niveau plus profond.

Agence de marketing et agence de publicité

De nombreuses personnes semblent confondre les termes "marketing" et "publicité". Discutons des principales différences entre ces deux termes.

Lemarketing consiste à utiliser tous les éléments d'un mix marketing pour s'assurer que le bon produit est disponible au bon moment pour la bonne personne. En revanche, la publicité consiste à communiquer le message au public cible en termes de valeur de la marque ou de spécifications du produit.

De même, une agence de marketing collabore avec ses clients du début à la fin d'une campagne. Elle consiste à conceptualiser et à exécuter des campagnes de marketing. Elle offre une large gamme de services à ses clients, tels que le marketing numérique, le marketing de performance et la publicité. Lorsqu'une entreprise n'a pas de stratégie marketing, il est préférable d'engager une agence de marketing pour planifier et exécuter la stratégie.

En revanche, une agence de publicité ne s'occupe que d'un seul aspect du marketing mix à savoir les promotions. Elle est spécialisée dans la gestion de la stratégie de communication et de publicité d'une entreprise. Lorsqu'une entreprise a déjà une stratégie de marketing mais n'est pas sûre de la stratégie de communication et de publicité, il est préférable de faire appel à une agence de publicité.

En bref, une agence de marketing fournit une large gamme de services, et la publicité en fait partie. L'agence de publicité propose des solutions marketing spécialisées relatives à la communication et à la publicité.

Fig. 2 - L'agence de marketing offre des services groupés

Avantages de l'agence de marketing

Les avantages de faire appel à une agence de marketing sont :

• Expertise - Une agence de marketing possède l'expertise nécessaire pour planifier et exécuter efficacement les stratégies de marketing. Elle emploie des spécialistes du marketing qui connaissent parfaitement le secteur. Ils comprennent les exigences des clients et leur fournissent les meilleures solutions possibles.
• Idées neuves - L'une des raisons d'engager une agence de marketing est qu'elle peut apporter les idées neuves et les nouvelles approches dont on a tant besoin pour résoudre les problèmes liés au marketing. De plus, comme leur objectif principal est d'obtenir les meilleures solutions pour leurs clients, ils peuvent leur fournir des informations clés.
• Taux de réussite - Une agence de marketing compétente est plus susceptible d'obtenir les résultats requis pour ses clients. Elle se spécialise dans l'offre de solutions marketing à 360 degrés. De plus, lorsqu'une entreprise engage une agence de marketing, il y a des mesures et des objectifs clés que l'agence doit accomplir avant la fin de son contrat. Cela leur donne l'élan nécessaire pour bien faire les choses et mener à bien les campagnes de marketing.

Inconvénients de l'agence de marketing

Les inconvénients de l'embauche d'une agence de marketing sont les suivants :

• Dépenses - Pour une entreprise, l'embauche d'une agence de marketing peut coûter beaucoup d'argent, surtout si elle l'engage pour s'occuper de tous les aspects du marketing. Dans les agences de marketing, les spécialistes sont embauchés avec de gros salaires, et il y a d'autres coûts opérationnels.
• Manque de contrôle - Lorsqu'une entreprise fait appel à une agence de marketing, elle doit lui déléguer certains pouvoirs. Bien qu'ils travaillent ensemble sur les campagnes de marketing, c'est surtout l'agence qui se charge de la planification et de l'exécution.