Les types de structures organisationnelles dans la gestion
Si des employés et une infrastructure de qualité sont la chair et la peau d'une organisation, un type de structure organisationnelle approprié peut fournir à l'organisation une solide colonne vertébrale.
Qu'est-ce que la structure organisationnelle ?
Consulte notre explication de la structure organisationnelle pour comprendre ce concept plus en détail.
Quels sont les types de structure organisationnelle les plus courants dans les entreprises ? Et comment les entreprises peuvent-elles déterminer le type de structure le plus approprié à leurs activités ? Lis la suite pour trouver les réponses à ces questions.
Importance des types de structure organisationnelle
Des types de structure organisationnelle appropriés peuvent apporter divers avantages aux entreprises. Tout d'abord, le fait d'avoir des types de structure organisationnelle clairs peut aider les entreprises à nouer des relations étroites avec leurs employés. Deuxièmement, les types de structure organisationnelle peuvent également améliorer la coordination au sein des équipes et entre les organisations tout en stimulant la productivité globale grâce à l'orientation de masse et en réduisant les risques de conflits.
Une structure organisationnelle comporte des capacités inhérentes quant à ce qui peut être réalisé dans son cadre.
- Pearl Zhu1
En revanche, les types de structure organisationnelle ambigus ou manquants peuvent entraîner divers problèmes professionnels, notamment une mauvaise communication, un processus de travail lent, des incivilités, une faible fluidité des processus, etc.
Types de structures organisationnelles Entreprise
Bien qu'il existe divers types de structures organisationnelles au travail, la plupart des types de structures organisationnelles dans les entreprises partagent les sept éléments suivants (voir Fig. 1 ci-dessous) :
Spécialisation du travail,
Chaîne de commandement,
Étendue du contrôle,
Centralisation et décentralisation,
Formalisation,
l'enjambement des frontières.
Jette un coup d'œil à notre explication de la structure organisationnelle pour découvrir les éléments de la structure organisationnelle plus en détail.
Structure organisationnelle Types d'entreprises
Dans les lieux de travail d'aujourd'hui, qui sont en constante évolution, il y a eu différents types de structures organisationnelles en pratique. Cette explication te guidera à travers les trois types de structure organisationnelle les plus courants au travail, couplés à certains types récents innovants.
Types de structures organisationnelles : Types courants
Il existe trois types de structures organisationnelles standard : la structure simple, la bureaucratie et la structure matricielle.
Types de structures organisationnelles : La structure simple
La structure simple implique une organisation plate avec seulement deux ou trois niveaux de hiérarchie. En général, la prise de décision est centrale et repose entre les mains d'une seule personne.
La structure simple est un type de structure organisationnelle avec un faible degré de départementalisation, un large champ de contrôle et une forte centralisation de l'autorité.
Généralement, les jeunes entreprises et les entreprises dont la durée de vie est courte mettent en place cette structure organisationnelle simple. Pourtant, en période de crise, les grandes organisations peuvent réduire leurs effectifs pour adopter des structures simples afin d'économiser leurs ressources.
Sans surprise, la structure simple est simple, flexible et peu coûteuse à adopter au sein des entreprises. Cependant, la faible formalisation et la forte centralisation de la structure simple peuvent empêcher l'entreprise de changer d'échelle. De plus, comme la structure simple repose sur un seul décideur, que fera l'ensemble de l'entreprise s'il est absent pour une raison quelconque ?
Types de structures organisationnelles : La bureaucratie
Dans une structure bureaucratique, les organisations se concentrent sur la normalisation de leurs opérations et de leurs processus.
Une structure bureaucratique se caractérise par une spécialisation et une formalisation importantes, des départements fonctionnels basés sur des tâches, un champ de contrôle étroit et une longue chaîne de prise de décision.
Il existe généralement deux types de structures organisationnelles bureaucratiques : divisionnelles et fonctionnelles.
Une structure fonctionnelle divise les employés en fonction de leurs spécialités ou de leurs rôles.
En revanche, une structure divisionnelle peut regrouper les employés en fonction du produit, du marché ou du client qu'ils servent.
Quels sont les avantages d'une structure organisationnelle bureaucratique ?
Tout d'abord, une structure bureaucratique augmente la standardisation d'une organisation. Deuxièmement, contrairement à une structure simple, une structure bureaucratique réduit la dépendance à l'égard des gestionnaires, étant donné ses règles et règlements hautement formalisés. Cependant, dans l'industrie créative, une structure bureaucratique peut limiter la créativité et l'innovation des employés.
Types de structures organisationnelles : La structure matricielle
La structure matricielle remplace la structure de commandement unifiée typique par une double chaîne de commandement au travail. Dans une structure matricielle, il y a généralement deux équipes de gestion simultanées, l'une représentant les départements fonctionnels et l'autre les départements de spécialisation des produits.
Une structure matricielle génère deux lignes d'autorité, combinant les départements fonctionnels et les départements de produits de l'organisation.
Compte tenu de la complexité et de l'interdépendance de secteurs spécifiques, tels que les hôpitaux ou les universités, la structure matricielle permet une coordination et une affectation des ressources efficaces. Cependant, il existe un risque élevé de partialité dans une structure matricielle, car les employés peuvent prendre parti dans la double chaîne de commandement.
La figure 2 ci-dessous présente les trois types de structures organisationnelles générales.
Types de structures organisationnelles : Types émergents
Récemment, divers types de structures organisationnelles ont vu le jour.
Types de structures organisationnelles : La structure virtuelle
La structure virtuelle met l'accent sur la présence inutile d'un lieu de travail réel.
Une structure virtuelle implique une petite organisation centralisée qui externalise la plupart des fonctions de l'entreprise.
Les organisations virtuelles sont très centralisées et peu départementalisées. Les organisations virtuelles sont assez flexibles et leur fonctionnement est peu coûteux, ce qui leur permet d'économiser des coûts et de maximiser l'allocation des ressources. Cependant, l'une des faiblesses de la structure virtuelle est l'absence de vision et de mission claires de l'entreprise, ce qui ne permet pas de sensibiliser les employés à la culture et à l'éthique de l'organisation.
Types de structures organisationnelles : La structure d'équipe
Si tu cherches une structure organisationnelle sans chaîne de commandement, ne cherche pas plus loin que la structure d'équipe.
Une structure d'équipe remplace les départements par des équipes et minimise les barrières externes entre les clients et les fournisseurs.
Au sein des organisations dotées d'une structure d'équipe, la hiérarchie est plate, avec la moindre possibilité de statut et de rang. Parfois, tu peux reconnaître les entreprises mondiales orientées vers l'équipe comme des organisations à structure d'équipe. La méthode d'évaluation à 360 degrés et la discussion participative en équipe sont des moyens efficaces d'engager le dialogue avec les employés au sein des organisations à structure d'équipe.
Types de structures organisationnelles : La structure circulaire
Une structure circulaire est composée d'anneaux concentriques. En conséquence, au centre de la cible se trouvent les directeurs et les cadres, suivis par des groupes de gestionnaires, de spécialistes et d'ouvriers dans l'anneau le plus externe.
Une structure circulaire place les cadres au centre, qui diffusent leur vision vers l'extérieur dans des anneaux de fonctions groupées (gestionnaires, spécialistes, travailleurs).
Bien qu'elle soit présentée comme un concept d'anneau, la structure circulaire est toujours très hiérarchisée. Par conséquent, la direction et ses visions influencent énormément l'ensemble de l'anneau au sein d'une structure organisationnelle circulaire.
Types de structures organisationnelles Exemples
Pour mieux comprendre comment les types théoriques de structures organisationnelles mentionnés ci-dessus se traduisent dans la pratique, examinons les exemples réels suivants de divers types de structures organisationnelles.
Types de structures organisationnelles | Exemples de structures organisationnelles |
La structure simple | Une jeune entreprise comprend généralement une petite équipe de fondateurs et d'employés qui effectuent plusieurs tâches à la fois. De plus, la plupart des décisions critiques sont prises par les fondateurs. |
La structure bureaucratique | Une banque dans laquelle les employés sont répartis dans des départements tels que le débit, le crédit, le privé et les services tandis que le pouvoir est centralisé au sein d'une hiérarchie bien définie, ressemblant ainsi à une structure fonctionnelle. |
La structure matricielle | Une université dans laquelle les lignes d'autorité doubles ressemblent aux départements mineurs (par exemple, le marketing, les finances, les opérations, etc.) et aux départements majeurs (par exemple, les affaires et l'économie). |
La structure virtuelle | Une organisation cinématographique telle que Warner Bros dans laquelle il n'y a pas de lieu fixe pour la production de films. Au lieu de cela, l'organisation déterminera des castings divers et des sites de tournage en fonction de projets spécifiques. |
La structure d'équipe | Les entreprises mondiales orientées vers l'équipe, telles que Burger King, divisent leurs équipes en fonction des barrières géographiques. |
La structure circulaire | Une entreprise d'assurance dans laquelle les fondateurs ou les investisseurs sont au centre. Ensuite, les chefs d'équipe forment le deuxième anneau extérieur, suivis de divers vendeurs d'assurance. |
Tableau 1 - Exemples réels de types de structures organisationnelles
Types de structures organisationnelles Mise en œuvre
Tu es un jeune entrepreneur et tu cherches des étapes pour définir et mettre en place une structure organisationnelle appropriée pour ton entreprise ? Jette un coup d'œil aux conseils suivants :
Fais la liste de tous les postes existants : tu peux examiner les emplois et les responsabilités de tes employés et dresser une liste pour chaque emploi. Cette liste t'aide à identifier les rôles et responsabilités professionnels non définis au sein de ton entreprise.
Définir des rôles professionnels et des niveaux d'organisation clairs : tu dois d'abord dresser la liste de tous les postes et responsabilités existants dans ton entreprise. Ensuite, définis tous les rôles en fonction des compétences attendues et des niveaux hiérarchiques.
Commence par le niveau supérieur : tu dois dessiner une image globale de la mission de ton entreprise et des stratégies à long terme afin d'identifier les besoins futurs de l'organisation.
Descends au niveau individuel : tu dois lier les besoins futurs de l'organisation aux rôles et aux niveaux de tes employés pour une meilleure généralisation et spécialisation.
Faire évoluer ton organisation : tu peux te former pour être prêt à modifier tes structures organisationnelles afin de t'adapter aux besoins de ton entreprise. Parallèlement, tu peux mettre en place un bon plan de formation et de développement.
Bien qu'il existe différents types de structures organisationnelles, il n'y a pas de recette unique que les organisations doivent choisir et mettre en œuvre. Ce qu'il faut retenir, c'est que la structure organisationnelle n'est pas permanente ; elle aide une entreprise à rester compétitive et à prospérer pour de bon.
Types de structures organisationnelles - Principaux points à retenir
- Les types de structure organisationnelle dans les entreprises ont sept éléments en commun : la spécialisation du travail, la départementalisation, la chaîne de commandement, l'étendue du contrôle, la centralisation et la décentralisation, la formalisation et la délimitation des frontières.
- Les trois types de structure organisationnelle les plus courants sont la structure simple, la structure bureaucratique et la structure matricielle.
- Les structures organisationnelles émergentes récentes sont la structure d'équipe, la structure virtuelle et la structure circulaire.
- Il n'y a pas de recette unique pour choisir et mettre en place une structure organisationnelle.
Références
- Newman Emily. Préparer une structure organisationnelle à l'aide d'organigrammes. Yonyx. 2020.
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