Structure de l'équipe

La structure d'équipe dans la gestion

Comme indiqué précédemment, la structure d'équipe remplace les départements fonctionnels par des équipes plus autonomes. Par conséquent, elle élimine la hiérarchie verticale et horizontale dans l'organisation. Par conséquent, l'accent est moins mis sur les rangs que sur les performances des équipes. Les équipes se coordonnent entre elles et travaillent pour atteindre les objectifs de l'organisation.

La structure d'équipe permet à une organisation de réduire les barrières avec ses clients et ses fournisseurs. Cela garantit une communication fluide et la transparence avec eux. Par conséquent, l'organisation peut satisfaire les demandes des clients et entretenir des relations solides avec ses fournisseurs.

Fig. 1 - La structure d'équipe responsabilise les employés

Organisation de la structure d'équipe

Nous avons établi que la structure d'équipe offre plus de contrôle et de flexibilité aux employés. Elle permet aux équipes de prendre des décisions en temps voulu et d'améliorer leurs performances. La question est de savoir comment organiser une structure d'équipe dans une entreprise ? Passons en revue les étapes qui peuvent aider une entreprise à mettre en place une structure d'équipe.

Identifier la bonne structure - De nombreuses structures organisationnelles sont à la disposition d'une entreprise. La priorité devrait être d'identifier la bonne structure d'équipe. La direction doit faire des recherches sur les structures et prendre l'avis des leaders de l'industrie si nécessaire. Le choix de la bonne conception d'équipe dépend des buts, des objectifs et de la mission de l'organisation.

Aligner les objectifs - Une fois que tu as choisi une structure d'équipe, il est temps d'aligner les objectifs de l'organisation. Tu dois fixer des objectifs clairs pour aligner les buts sur la structure de l'équipe. Les membres de l'équipe doivent s'asseoir ensemble pour décider de la meilleure façon de procéder pour la mise en œuvre.

Fixer des responsabilités claires - À ce stade, tu comprends clairement la structure et les objectifs. Tu dois attribuer des rôles et des responsabilités clairs. Cela permet de déterminer les attentes de l'équipe en matière de performance, ce qui est essentiel pour l'évaluation et la supervision.

Assurer une communication ouverte - Pour que la structure de l'équipe fonctionne efficacement, il est crucial de favoriser une communication ouverte au sein des équipes. Lorsque les employés se sentent libres de partager leurs idées et leurs préoccupations avec les autres membres de leur équipe, cela permet de résoudre les problèmes en temps voulu et d'améliorer les performances globales des équipes.

Exemples de structures d'équipe

Certaines entreprises ont pleinement adopté la structure d'équipe. Discutons de quelques-unes d'entre elles.

Basecamp

Basecamp est une société de logiciels basée à Chicago, dans l'Illinois. L'entreprise dispose de petites équipes pour mener à bien chaque projet. Ces équipes sont habilitées à prendre leurs décisions. En ce qui concerne la responsabilité des performances, l'accent est mis sur l'accomplissement des tâches dans le temps imparti. Les canaux de communication sont accessibles à tous. Les équipes se coordonnent entre elles pour suivre les performances et partager les informations/rétroactions^.1

StudySmarter

StudySmarter est une entreprise Edtech qui développe du contenu à des fins d'étude. L'entreprise est présente dans plusieurs pays, comme l'Allemagne et le Royaume-Uni. Sa structure organisationnelle est basée sur le travail d'équipe. Il existe plusieurs équipes, telles que le contenu, la conception, le marketing, etc. Chaque équipe a un responsable et un chef d'équipe. Les membres de l'équipe rendent compte au responsable, qui lui-même rend compte au chef d'équipe. En raison de la structure d'équipe, la communication entre les équipes est ouverte.

Types de structures d'équipe

Il existe différents types de structures d'équipe. Une entreprise décide d'un type de structure d'équipe en fonction de ses objectifs. Nous discutons brièvement de chacun d'entre eux dans la section suivante.

Équipe fonctionnelle - Dans ce type de structure d'équipe, les employés ayant des fonctions similaires sont regroupés. Cette division de l'équipe est basée sur les tâches et les compétences des employés. Par exemple, les créateurs de contenu travaillent dans l'équipe de contenu. Cela permet aux employés de collaborer et d'améliorer les performances de l'organisation. Ce type convient aux équipes qui souhaitent former des experts dans le domaine.

Équipe interfonctionnelle - Ce type d'équipe regroupe des employés appartenant à différents domaines d'une entreprise. Cette équipe est constituée pour effectuer des tâches qui nécessitent une expertise diversifiée. Par exemple, une entreprise planifie un projet de développement d'un site web. Elle doit employer un créateur de contenu, des développeurs front-end et back-end, et des concepteurs. La tâche du manager est d'assurer un environnement de travail sain et collaboratif au sein des équipes interfonctionnelles.

Fig. 2 - L'équipe interfonctionnelle possède des compétences diverses.

Équipe basée sur le marché - Dans ce type de structure d'équipe, les équipes sont rassemblées en fonction des marchés. Il convient aux entreprises qui ciblent des marchés spécifiques. Les membres de ces équipes ont une compréhension globale des marchés particuliers. Par exemple, une multinationale peut avoir des équipes de marketing différentes pour l'Amérique du Nord et l'Amérique du Sud.

Équipe virtuelle - Comme son nom l'indique, ce type d'équipe est destiné aux personnes qui travaillent dans des lieux différents et qui utilisent la technologie pour travailler ensemble. Les membres de l'équipe sont reliés par un canal de communication. Ils communiquent en permanence par le biais de plateformes en ligne telles que Google Workplace, Slack ou Zoom. À la suite de Covid-19, cette structure est devenue plus largement utilisée.

Avantages et inconvénients de la structure d'équipe

La structure d'équipe offre de nombreux avantages à l'organisation. Cependant, les organisations peuvent être confrontées à certains problèmes en adoptant cette structure. Voici quelques avantages et inconvénients courants de la structure d'équipe.

Avantages de la structure d'équipe :

Bonne circulation de la communication - La structure d'équipe permet aux employés d'utiliser différents canaux de communication. Ils peuvent les choisir en fonction des exigences d'une situation. Elle assure une bonne circulation de la communication entre les membres de l'équipe. Elle leur permet de résoudre rapidement les problèmes et d'améliorer les performances de l'entreprise.

Efficacité et productivité accrues - La structure de l'équipe assure une bonne circulation de la communication, ce qui signifie que les employés peuvent collaborer pour mener à bien les projets. Ils peuvent partager leurs idées, résoudre les problèmes, fournir un retour d'information et terminer les tâches rapidement pour augmenter le rendement. L'efficacité et la productivité de l'entreprise s'en trouvent améliorées.

Desemployés responsabilisés - La structure d'équipe permet aux employés d'apprendre et de se développer. Lorsque les membres de l'équipe travaillent sur un projet, ils échangent des connaissances et des idées. Cela leur permet de se développer en tant que professionnels. Par conséquent, ils se sentent responsabilisés.

Innovation - Lorsque les employés se sentent responsabilisés, ils n'hésitent pas à apporter de nouvelles idées. Cela crée un environnement dans lequel ils se sentent encouragés à innover. Ces idées novatrices pourraient améliorer les performances de l'organisation, développer de nouveaux produits/services et atteindre de nouveaux marchés.

Sentiment d'appartenance à une communauté - La structure d'équipe procure un sentiment d'appartenance à une communauté aux employés. Ils comprennent qu'il existe un objectif commun et que chacun d'entre eux travaille dur pour l'atteindre. Par conséquent, ils se rendent compte qu'ils ont formé une communauté.

Inconvénients de la structure d'équipe :

Conflits - Lorsque les employés travaillent en équipe, des conflits peuvent survenir pour des raisons personnelles ou professionnelles. Les conflits peuvent avoir un effet négatif sur la dynamique de l'équipe, ce qui entraîne un manque d'harmonie. Ce problème pourrait nuire à la réussite de l'équipe. Le travail du manager ou du chef d'équipe est de s'assurer que chaque membre de l'équipe se respecte.

Manque de compatibilité - Un autre inconvénient de la structure d'équipe est le manque de compatibilité entre les membres de l'équipe. Certains employés préfèrent travailler seuls plutôt qu'en équipe. Ces employés pourraient montrer un manque d'effort et de participation au travail d'équipe. Cette situation pourrait nuire aux performances de toute l'équipe.