Satisfaction au travail

Composantes de la satisfaction au travail

Les gens attendent certains avantages ou résultats de leur travail. Ce sont ces éléments qui constituent la base de la satisfaction au travail. Les trois composantes de la satisfaction au travail sont : la composante évaluative, la composante cognitive et la composante affective.

Composantes de la satisfaction au travail : Composante évaluative

Le sentiment général des employés à l'égard de leur employeur est la composante évaluative de la satisfaction au travail. Ils peuvent soit aimer l'organisation, soit ne pas l'aimer, ou même avoir des sentiments mitigés à son égard. Lorsque quelqu'un te demande "à quel point es-tu satisfait de ton travail ?", ta réponse est le résumé de ce que tu ressens à propos des différents aspects de l'organisation. C'est l'opinion générale que tu as de l'organisation.

Composantes de la satisfaction au travail : Composante cognitive

La composante cognitive de la satisfaction au travail tient compte des croyances et des attentes de l'employé. Le fait que les employés estiment que leur travail est respectable, gratifiant ou stimulant fait partie de la composante cognitive de la satisfaction au travail.

Composantes de la satisfaction au travail : Composante affective

La façon dont une organisation fait sentir ses employés est connue sous le nom de composante affective. Les commentaires et les situations positives peuvent faire en sorte qu'un employé se sente le bienvenu, alors que les commentaires et les situations négatives peuvent affecter son estime de soi et lui donner l'impression d'être invalidé.

Facteurs de satisfaction au travail

Les facteurs qui apportent de la satisfaction à un employé vont des conditions de travail aux politiques de responsabilité sociale de l'entreprise. Les quatre principaux facteurs qui influent sur la satisfaction au travail sont les conditions de travail, la personnalité, le salaire et la responsabilité sociale de l'entreprise.

Facteurs de satisfaction au travail : Conditions de travail

Les conditions de travail jouent un rôlecrucial un rôle crucial dans l'influence de la satisfaction au travail des employés. De nombreux éléments contribuent aux conditions de l'emploi. La liberté qu'ont les employés de communiquer avec leur supérieur ajoute à leur satisfaction au travail. Une entreprise qui offre à ses employés la bonne formation, les bons types d'équipement, la liberté et le confort contribue également à leur satisfaction au travail. La façon dont les collègues interagissent entre eux, assument la responsabilité de leurs actes et font en sorte que les autres se sentent bien sont des éléments importants qui constituent une condition de travail.

Facteurs de satisfaction au travail : Personnalité

La personnalité d'un employé influence le degré de satisfaction qu'il retire de son travail. C'est le CSE (core self-evaluation) d'une personne qui décide en fin de compte de son niveau de satisfaction. Un employé dont l'ECS est positive, c'est-à-dire qui croit en ses compétences et en sa valeur personnelle, est plus satisfait de son travail que les personnes dont l'ECS est négative.

Facteurs de satisfaction au travail : Le salaire

Le facteur monétaire d'un emploi joue sans aucun doute un rôle dans la satisfaction au travail. Cet argent apportera la satisfaction à l'employé jusqu'à un certain point. Une fois qu'il peut se permettre un style de vie confortable, l'argent ne peut pas proportionnellement motiver ou satisfaire un employé avec une augmentation de salaire.

Facteurs de satisfaction au travail : Responsabilité sociale des entreprises

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un facteur qui peut accroître la satisfaction au travail lorsqu'elle est bien menée. Les gens sont plus satisfaits des entreprises qui accomplissent certains actes de responsabilité sociale. Lorsque la politique de RSE d'une entreprise s'aligne sur les idées des employés en matière de responsabilité sociale, ils se sentent très satisfaits. Cela les aide à sentir qu'ils rendent à la planète ce qu'elle leur a donné.

Théorie de la satisfaction au travail

Diverses théories de la satisfaction au travail aideront à comprendre les influences de la satisfaction au travail. Elles permettent d'améliorer les conditions qui favorisent la satisfaction sur le lieu de travail et de comprendre ce dont les employés ont besoin pour être satisfaits.

Les quatre principales théories qui aident à comprendre la satisfaction au travail sont la hiérarchie des besoins de Maslow, la théorie de la motivation et de l'hygiène, le modèle des caractéristiques de l'emploi et l'approche dispositionnelle.

Théorie de la satisfaction au travail : Hiérarchie des besoins de Maslow

La hiérarchie des besoins de Maslow se présente sous la forme d'une pyramide qui montre que lasatisfaction des besoins inférieurs des individus les aide à monter dans la pyramide. aide les gens à monter dans la pyramide.

Lapyramide commence à la base avec les besoins physiologiques. En montant dans la pyramide, les gens ont des besoins de sécurité, le besoin de ressentir unsentiment d'amour et d'appartenance, et des besoins d'estime. Le sommet de la pyramide est constitué par laréalisation de soi - la dernière catégorie de besoins.

Une organisation peut aider à satisfaire les besoins physiologiques de ses employés en mettant à leur disposition des installations telles qu'un distributeur automatique ou une mini-cuisine et des avantages tels qu'un soutien sanitaire, un salaire et des avantages monétaires et non monétaires.

Une fois que les besoins physiologiques des employés sont satisfaits, ils recherchent des besoins de sécurité au travail. On peut leur fournir cette sécurité en les aidant à se sentir en sécurité sur le lieu de travail. Un environnement de travail sûr et positif aidera les organisations à atteindre cet objectif.

L'appréciation d'un manager et de ses collègues peut aider les employés à ressentir un sentiment d'amour et d'appartenance - le niveau suivant dans la hiérarchie des besoins .

Pour se sentir estimé, l'employé doit croire que ses actions contribuent au succès de l'entreprise et avoir l'impression que sa carrière progresse. Pouratteindre l'objectif de réalisation de soi, les employés doivent avoir le sentiment d'avoir maximisé leurs efforts. Cela les aide à se sentir motivés et responsabilisés, ce qui se traduit finalement par une satisfaction au travail.

Théorie de la satisfaction au travail : Motivation - Théorie de l'hygiène

Selon la théorie motivation-hygiène de Herzberg, la motivation et l'hygiène sont les deux principaux facteurs de satisfaction des employés .

Lamotivation conduit à la satisfaction, tandis que l' hygiène réduit l'insatisfaction .

Les facteurs de motivation, ou de satisfaction, améliorent la satisfaction au travail. Les facteurs qui motivent les gens sont les performances et les réalisations, la reconnaissance, le statut professionnel, les responsabilités, le travail, l'épanouissement personnel et les possibilités d'avancement. Sur le lieu de travail, les facteurs de motivation doivent être améliorés.

Lesbas salaires, les mauvaises conditions de travail, le mauvais espace de travail, les relations malsaines ou toxiques avec le superviseur et les collègues, et la faible qualité de la supervision sur un lieu de travail où les politiques et les règles sont nombreuses peuvent agir comme des facteurs d'insatisfaction .Si les conditions ne sont pas améliorées, les employés seront mécontents.

Théorie de la satisfaction au travail : Modèle des caractéristiques de l'emploi

Hackman et Oldham ont conçu le modèle des caractéristiques de l'emploi en 1976. Ce modèle aide les employeurs à enrichir le travail de leurs employés et à le rendre plus engageant et intéressant. Selon ce modèle, les cinq caractéristiques - variété des compétences, identité de la tâche, importance de la tâche, autonomie et rétroaction - peuvent être ajustées pour rendre le travail plus intéressant, plus motivant et plus satisfaisant .

Les employés peuvent faire l'expérience d'un travail intéressant grâce à la variété des compétences, à l'identité de la tâche et à l'importance de la tâche. L'autonomie du travail permet aux employés de se sentir responsables des résultats de leur travail. Le retour d'information sur le travail aide les employés à comprendre l' effet de leur travail. Cela les aidera à apporter des changements si nécessaire.

Ces états psychologiques entraînent une forte motivation interne, des performances professionnelles de qualité, une grande satisfaction au travail et dans l'emploi, ainsi qu'un faible taux d'absentéisme et de rotation du personnel.

Théorie de la satisfaction au travail : Approche dispositionnelle

Staw, Bell et Clausen ont développé la théorie dispositionnelle ou théorie de l'essai. Elle se concentre sur les dispositions de l'employé. Ils ont souligné que les dispositions d'un individu affectent sa satisfaction au travail. En effet, ce qu'un employé perçoit comme une expérience positive peut ne pas être perçue de la même façon par un autre employé.

Exemples de satisfaction au travail

Les employés considèrent qu'un emploi est satisfaisant lorsqu'il correspond à leurs objectifs et à leurs attentes. Ilsveulent qu'il soit épanouissant, stimulant et amusant. Jetons un coup d'œil à différents exemples qui témoignent de la satisfaction au travail.

• Lieu de travail : Une personne qui travaille dans un endroit vivant et beau, proche de son domicile, avec un immeuble de bureaux urbain, sera plus satisfaite de son travail qu' une personne qui doit faire des heures de trajet pour se rendre à son bureau dans un environnement désagréable .

• La culture : La culture influe sur la satisfaction professionnelle d'un employé. Si la culture - le flux de communication, la différence de pouvoir, la liberté d'expression, etc. - s'aligne sur les habitudes et les attentes de l'employé, elle augmente les chances de satisfaction au travail.

• Les tâches : Si les tâches quotidiennes sont stimulantes et différentes, les employés se sentent récompensés après les avoir accomplies. Cela rend le travail plus intéressant que lorsque les employés effectuent des tâches banales, ce qui leur donne un sentiment de satisfaction.

• Relations avec les employés : Si les employés ont des relations saines et ont confiance en eux, cela conduit à une atmosphère de travail heureuse et calme. Cela contribue à la satisfaction au travail.