Fusion Virgin Media O2

Analyse SWOT

L'analyse SWOT comporte deux types d'éléments : l 'un externe et l'autre interne .

L'analyse interne comprend :

Lesforces - Il s'agit des choses pour lesquelles l'entreprise est bonne et pour lesquelles elle a un avantage concurrentiel. Il peut s'agir de ressources humaines telles que l'emploi de nombreux talents, une forte image de marque, la fidélité des consommateurs, etc.

Faiblesses -Il s'agit des éléments internes qui font défaut à l'entreprise et qui peuvent lui être préjudiciables. Par exemple, les dettes, le manque d'utilisation des nouvelles technologies, etc.

L'analyse externe comprend :

Opportunités - Les entreprises ne peuvent pas contrôler ces facteurs, mais ils sont bénéfiques pour l'organisation. Il peut s'agir de nouvelles technologies, de coûts de production moins élevés à l'étranger, etc.

Menaces - Il s'agit de facteurs externes qui peuvent nuire à l'organisation. Par exemple, l'arrivée de concurrents sur le marché.

Analyse des performances financières

L'analyse de la performance financière implique un compte de résultat qui indique les revenus gagnés par l'entreprise et les dépenses encourues sur une période donnée.

D'autre part, un bilan également connu sous le nom d'état de la situation financière montre les actifs et les passifs d'une entreprise pour une période spécifique.

En outre, les ratios financiers sont également utilisés pour analyser les performances financières d'une entreprise, ils comprennent le rendement du capital investi, la marge bénéficiaire nette, la marge bénéficiaire brute et le ratio de liquidité générale.

À propos de Virgin Media

Avant la création de Virgin Media, Virgin Mobile, le réseau téléphonique britannique, a été créé en 1999 par Richard Branson. Les autres sociétés qui se faisaient une forte concurrence sur le marché du câble étaient NTL et Telewest qui ont fusionné et acquis Virgin Mobile pour 962 millions de livres sterling en 2006. En 2007, la société fusionnée NTL Telewest a donné à l'ensemble de l'entreprise le nom de Virgin Media.

En 2013, Virgin Media ainsi que d'autres marques de Virgin ont été rachetées par Liberty Global, la plus grande entreprise de haut débit au monde, qui opère dans plus de 10 pays européens.

Actuellement, Virgin Media fournit des services tels que le téléphone, l'Internet à haut débit et des services de télévision sur le réseau câblé.

Par ailleurs, le directeur général de Virgin Media à partir de 2019 et celui de Virgin Media-O2 à partir de 2021 est Lutz Schüler.

Les points forts de Virgin media

Il est crucial d'identifier les points forts de Virgin Media, car cela permettra d'expliquer ce que Virgin Media a à offrir dans le cadre de la fusion. Les principaux points forts sont :

• Mise en œuvre d'une technologie numérique avancée qui rend les services de Virgin Media plus efficaces et efficients.
• Offre de multiples services tels que le téléphone, le haut débit et l'Internet qui sont essentiels pour les consommateurs.
• Reconnaissance élevée de la marque.
• Virgin Media dispose d'une base de consommateurs très fidèles.
• Virgin Media détient le titre de plus grand fournisseur de câble du Royaume-Uni.

Opportunités de Virgin Media

Les opportunités de Virgin Media sont notamment les suivantes :

• Bien qu'étant le numéro un du câble au Royaume-Uni, Virgin Media ne prend pas la tête dans d'autres services tels que les services Internet et de téléphonie mobile. Il existe une opportunité d'investir dans ces services ou de collaborer/fusionner avec les principaux fournisseurs de ces types de services.
• Investir dans les employés, en proposant des cours et des formations au personnel, ce qui devrait augmenter la loyauté des consommateurs et réduire la rotation du personnel.
• Virgin Media peut tirer parti de la mondialisation croissante et se développer dans des pays en dehors de l'Europe, ce qui pourrait contribuer à augmenter les marges bénéficiaires.

Menaces pour Virgin Media

D'autre part, les menaces externes qui pèsent sur Virgin Media sont les suivantes :

• Les innovations technologiques des concurrents peuvent constituer l'une des menaces de Virgin Media. Ce faisant, les concurrents peuvent faire baisser les coûts de production et donc les prix, ce qui peut inciter les clients à passer de Virgin Media à un concurrent.
• Les nouveaux arrivants sur le marché peuvent également constituer une menace pour Virgin Media.
• L'évolution des goûts des consommateurs signifie que Virgin Media peut être contraint de proposer de nouvelles innovations pour répondre aux exigences des consommateurs.

Les faiblesses de Virgin Media

Les faiblesses de Virgin Media sont des points que l'entreprise devrait améliorer. Nous pouvons également réfléchir à la façon dont la fusion avec O2 peut aider l'entreprise à transformer ces faiblesses en forces. Ces faiblesses sont les suivantes :

• Virgin Media est issu de la fusion de NTL et Telewest. Ces deux entreprises ont des cultures d'entreprise très différentes, ce qui a pu provoquer des perturbations dans la définition de la politique de l'entreprise et de la culture organisationnelle, ce qui a pu avoir un impact sur l'expérience globale du consommateur.
• Pour réduire les coûts des services, Virgin media a externalisé certaines équipes du service clientèle. Cela a entraîné des licenciements, ce qui a eu un impact sur la loyauté du personnel et a augmenté le taux de rotation du personnel, ce qui a entraîné des coûts supplémentaires pour l'entreprise.

À propos de O2

O2 a été fondée en 1985 à Londres et a été rachetée par la société espagnole de télécommunications Telefónica en 2005. Mark Evans est l'actuel PDG de O2. En outre, O2 est une entreprise de communication mobile de premier plan au Royaume-Uni, puisqu'elle compte plus de 36,2 millions de clients dans l'ensemble de ses activités. O2 exploite différents réseaux, de la 2G à la 5G. En plus de posséder plus de 450 magasins de détail et les salles de l'O2 Academy, O2 est également le principal sponsor de l'équipe anglaise de rugby.

Les points forts d'O2

• O2 a des fournisseurs fiables qui aident l'entreprise à minimiser les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement.
• O2 investit dans des programmes de formation du personnel, ce qui l'aide à disposer d'une main-d'œuvre hautement qualifiée et à attirer de nouveaux talents dans l'entreprise.
• O2 a un niveau élevé de satisfaction des consommateurs qui provient en partie de l'investissement dans la formation et le développement du personnel.
• O2 a obtenu de bons résultats sur de nouveaux marchés et les expansions ont aidé l'entreprise à générer plus de revenus.

Les faiblesses de O2

• Même si O2 a obtenu de bons résultats en termes de ventes, l'entreprise n'a pas obtenu de bons résultats en termes de marketing. Cela donne l'occasion aux concurrents de persuader les consommateurs de changer de fournisseur de services par le biais de campagnes promotionnelles, par exemple.
• O2 est à la traîne en matière d'innovation par rapport aux leaders du secteur.

Opportunités pour O2

• S'étendre en pénétrant les marchés des nouveaux pays.
• Investir davantage dans la recherche et le développement et collaborer avec des entreprises qui ont un niveau d'innovation élevé.

Menaces pour O2

• Les concurrents, notamment Vodafone, Three UK et EE, peuvent faire partie des menaces, car les consommateurs peuvent facilement passer à ces fournisseurs.
• Les nouveaux arrivants sur le marché de la téléphonie mobile peuvent également constituer une menace s'ils proposent de meilleures offres. Les consommateurs d'O2 pourraient alors se tourner vers eux.
• Les nouvelles innovations des concurrents, qui peuvent faire baisser les prix et offrir de meilleurs services, peuvent faire courir à O2 le risque de perdre ses clients.

Fusion Virgin Media O2 Nouveau nom

Virgin Media-O2 a été créée en juin 2021 par le biais d'unecoentreprise 50:50 entre Liberty Global et Telefónica, les propriétaires de Virgin Media et d'O2. Le nom officiel de la société de fusion Virgin Media et O2 est VMED O2 UK Limited. En bref, cette fusion est appelée par les initiales de son entreprise qui est VMO2 .

Fusion Virgin Media O2

La fusion Virgin Media O2 est l'une des plus grandes fusions dans les domaines du haut débit, de la téléphonie mobile, de la télévision et de la maison qui ait jamais eu lieu. L'un des principaux objectifs de la fusion est de suivre la nouvelle technologie 5G et de s'assurer que la majorité des clients peuvent l'utiliser.

Logo Virgin Media O2

Les logos de Virgin Media et d'O2 ont été fusionnés afin de créer un logo Virgin Media-O2. Ce logo reprend la forme du logo de Virgin Media et s'apparente à la forme du symbole de l'infini. Le logo de Virgin Media-O2 peut être facilement reconnu par les consommateurs qui connaissent déjà au moins l'une des deux entreprises impliquées dans la fusion.

Si l'on considère la conception du logo du point de vue du marketing, la combinaison de deux logos sans changement direct a été influencée par la forte reconnaissance déjà existante de la marque des deux fournisseurs Virgin Media et O2. C'est l'une des raisons pour lesquelles les logos ont été combinés au lieu de développer un nouveau logo pour la fusion Virgin Media-O2.

Produit de service Virgin Media-O2

Virgin Media-O2 a développé un nouveau produit de service appelé Volt qui comporte plus d'avantages que ce que Virgin Media et O2 proposent séparément. Le plan Volt permet aux clients d'utiliser le double des données du plan mobile mensuel d'O2 et le haut débit le plus rapide de Virgin Media disponible dans la région. En outre, le plan Volt permet aux consommateurs d'utiliser le WI-FI d'O2 sans frais supplémentaires et offre une réduction de 150 livres sterling sur le plan personnalisé d'O2.

Nous allons analyser ce mouvement stratégique consistant à introduire un nouveau produit de service à l'aide de l'analyse SWOT. Tout d'abord, l'objectif principal de cette stratégie était d'offrir aux consommateurs la possibilité d'utiliser les services des deux fournisseurs avec un seul contrat et de bénéficier d'avantages supplémentaires tels qu'une connexion Internet plus rapide ou davantage de données, qui sont les principaux points forts de ce produit de service.

Analyse Virgin Media-O2

Comme nous l'avons vu dans les sections précédentes, les deux entreprises, y compris O2 et Virgin Media, ont des forces et des opportunités qui peuvent être bénéfiques pour que la fusion prospère, ainsi que des faiblesses et des menaces que la fusion peut être en mesure de surmonter. Nous allons maintenant utiliser l'analyse SWOT pour examiner Virgin Media-O2 dans les moindres détails.

Forces de Virgin Media-O2

• L'innovation est l'une des plus grandes forces de cette fusion. C'était l'une des principales forces de Virgin Media. Même si O2 n'était pas aussi innovant que Virgin Media, les efforts combinés ont permis de lancer un produit très innovant appelé Volt.
• La fusion offre aux consommateurs un produit de service appelé Volt. Ce produit comprend les services de Virgin Media et d'O2 combinés pour un prix inférieur à celui qui serait pratiqué si ces deux services étaient vendus séparément.
• Bien que la fusion n'ait été créée qu'en juin 2021, elle a déjà donné des résultats financiers positifs, comme une augmentation de plus de 38 500 clients fixes et une augmentation de 1 % du chiffre d'affaires au troisième trimestre. Virgin Media et O2 ont été des leaders sur les marchés du câble et des services mobiles. Les forces combinées ont permis à Virgin Media-O2 d'être un leader du marché des opérations de télécommunications.
• La reconnaissance de la marque est l'un des points forts de cette fusion, car les entreprises individuelles impliquées dans la fusion Virgin Media et O2 étaient déjà bien connues des consommateurs.

Points faibles de Virgin Media-O2

• L'un des points faibles de cette fusion est le contrat long et coûteux du service Volt, même si l'utilisation des services O2 et Virgin Media séparément serait plus chère. Les deux services combinés aboutissent à un prix qui peut être élevé pour certains consommateurs, surtout lorsqu'il y a un engagement minimum d'un contrat de 18 mois.

Opportunités de Virgin Media-O2

• L'expansion serait l'une des opportunités que Virgin Media-O2 pourrait saisir. En particulier lors de l'expansion dans de nouveaux pays, davantage de clients peuvent être acquis de cette façon.
• Investir davantage dans la recherche et le développement et accroître les innovations de Virgin Media-O2.
• Développer plus de produits de service qui seraient demandés par les consommateurs.

Menaces pour Virgin Media-O2

• Les autres concurrents peuvent essayer de copier la fusion Virgin Media-O2 et introduire d'autres fusions sur le même marché que Virgin Media-O2.
• L'évolution des goûts des consommateurs est l'une des menaces. Bien que les services de Virgin Media-O2 soient actuellement très demandés, l'entreprise ne peut pas prédire si les goûts des consommateurs resteront les mêmes à l'avenir.

Virgin Media-O2 relations avec les investisseurs

Pour bien comprendre comment Virgin Media-O2 s'engage dans les relations avec les investisseurs, définissons d'abord la signification des relations avec les investisseurs.

Les fonctions clés des relations avec les investisseurs sont le partage des informations financières, la communication avec les parties prenantes et le marketing.

Virgin Media-O2 (VMO2) entretient des relations positives avec les investisseurs en publiant sur son site Internet les résultats financiers de chaque trimestre. Ces résultats financiers sont organisés en catégories clés telles que :

Les clients de la ligne fixe

Cette catégorie concerne les consommateurs qui utilisent au minimum un service à large bande offert par VMO2, qui peut inclure des services à large bande, de télévision ou de téléphonie résidentielle. Ces statistiques excluent tout service mobile utilisé.

Total des connexions mobiles

En résumé, la fusion entre Virgin Media et O2 a été une stratégie réussie du point de vue des deux entreprises. La fusion a capitalisé sur les forces des entreprises fusionnées, car l'avantage de Virgin Media en matière d'innovation a permis à la fusion d'être très innovante et de développer un produit de service appelé "Volt".

De plus, Virgin Media O2 a capitalisé sur les forces d'O2 et a fourni un réseau mobile de premier plan à ses clients. Comme la fusion a été développée en associant deux entreprises bien connues, cela a permis une grande reconnaissance de la marque et la fidélisation des clients.

Dans l'ensemble, la stratégie consistant à combiner deux entreprises en offrant des services mobiles et à large bande en tant qu'entreprise unique est une excellente initiative. De cette façon, les clients d'O2 sont susceptibles d'utiliser Virgin Media et vice versa, car il est moins cher d'utiliser les deux services que de les utiliser séparément. De cette façon, Virgin Media-O2 sera en mesure de générer des revenus plus élevés et de concurrencer les autres fournisseurs qui n'offrent qu'un seul des deux services.

Ces statistiques comprennent le nombre de cartes sim actives au sein de Virgin Media et du réseau mobile O2.

Dans l'analyse des performances financières, l'état des "Consommateurs de lignes fixes" et du "Total des connexions mobiles" montre les profits potentiels de l'entreprise qui peuvent être générés à partir de ces segments. Les sections "Total des revenus ajustés" et "EBITDA ajusté des transactions" montrent les revenus et les ajustent en déduisant les dépenses et tous les coûts qui ont été encourus.

Total des recettes ajustées

EBITDA ajusté à la transaction

Cetteanalyse financière est cruciale pour la divulgation par l'entreprise, car elle montre les bénéfices et la santé financière globale de l'entreprise et peut donc fortement influencer les décisions d'investissement des investisseurs.

En outre, Virgin Media-O2 fournit des liens vers les sites Web de Liberty Global et de Telefonica qui contiennent des documents relatifs aux relations avec les investisseurs, notamment des nouvelles, des événements et d'autres informations importantes.

Ce type d'informations, en plus des rapports financiers, permet aux investisseurs de rester engagés et de prédire les performances futures des entreprises en fonction des nouvelles, des événements, etc.

Virgin Media-O2 a clairement repéré l'opportunité de combiner les services. En incitant les clients existants à utiliser les deux services plutôt qu'un seul. Cela aura un impact positif à la fois sur la fusion Virgin Media-O2 et sur les deux entreprises individuellement. En outre, une autre opportunité pour l'entreprise est de continuer à développer des caractéristiques innovantes pour ce produit de service.

Lesfaiblesses et les menaces de ce produit sont que, quels que soient les avantages offerts par le plan Volt, il peut être un peu cher et long pour certains consommateurs. Par conséquent, les concurrents peuvent essayer de copier l'idée et de la reproduire à un prix plus abordable.

Ce nom est donné à la fusion parce qu'il met clairement en évidence les entreprises impliquées dans la fusion. La raison en est que Virgin Media et O2 sont déjà largement connus des consommateurs. Si l'entreprise est connue des clients, ils sont susceptibles de la reconnaître, de lui faire confiance et d'en devenir des consommateurs.

Sources :

1. VirginmediaO2 : Résultats financiers du troisième trimestre 2021.

2. O2 (Telefónica UK) Linkedin, à propos de, 2021

3. GOV.UK : VMED O2 UK LIMITED

4. Virgin Media : Notre histoire & Liberty Global