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En ce qui concerne les produits Tesco, l'entreprise propose des produits et des fournitures de sa propre marque et vend également des articles d'épicerie d'autres marques populaires.
Analyse SWOT
Tout d'abord, définissons chaque élément de l'analyse SWOT et comprenons comment SWOT peut aider Tesco à analyser le positionnement stratégique de l'entreprise et la prise de décision interne et externe.
Points forts
Pour analyser les points forts, une entreprise doit examiner ce qu'elle fait bien, en particulier ce qui la rend meilleure que ses concurrents.
Parmi les exemples de points forts, on peut citer une image de marque forte, une clientèle fidèle ou l'utilisation de nouvelles technologies.
Faiblesses
Les organisations doivent accorder beaucoup d'attention à l'identification des domaines de leur entreprise qui sont les plus faibles et qui nécessitent des améliorations supplémentaires.
Des exemples courants de faiblesses peuvent être une image de marque faible, l'absence d'une base de clients fidèles, un niveau élevé d'endettement de l'entreprise.
Opportunités
L'entreprise doit identifier les opportunités externes potentielles qui pourraient lui donner un avantage concurrentiel.
Un exemple d'opportunité commerciale est l'expansion dans un autre pays où les coûts de production sont moins élevés, car cela peut aider l'entreprise à réduire ses coûts de production et à augmenter son chiffre d'affaires.
Menaces
Les entreprises doivent identifier les facteurs externes susceptibles de leur nuire, car une fois identifiés, certaines mesures peuvent être prises pour minimiser les menaces.
Parmi les exemples de menaces, on peut citer l'arrivée de nouveaux concurrents sur le marché ou l'augmentation des coûts des matériaux utilisés par l'entreprise pour la production.
Pour réaliser une analyse SWOT pertinente, il faut se concentrer sur des scénarios réels.
Analyse SWOT de Tesco
Jusqu'à présent, nous avons examiné Tesco et son rôle sur le marché. En outre, nous avons analysé chaque élément de l'analyse SWOT. Ces bases nous aideront à réaliser l'analyse SWOT de Tesco.
Tout d'abord, examinons le positionnement stratégique de Tesco à l'aide des éléments internes de l'analyse SWOT, qui sont les forces et les faiblesses.
Les forces de Tesco
L'une des plus grandes forces de Tesco est d'avoir la plus grande part de marché au Royaume-Uni. Selon Statista, la part de marché de Tesco s'élevait à 27 % en mai 2021.
Tesco a la capacité d'augmenter sa croissance même pendant la pandémie. Cette poussée de croissance est principalement due aux ventes en ligne. Pendant la pandémie, au cours des trois mois d'été, Tesco a connu une croissance de 10,5 %, ce qui lui a permis d'employer 16 000 personnes supplémentaires en raison de ses expansions.
Tesco fait preuve d'une grande capacité d'adaptation, comme l'a montré la pandémie. Par exemple, Tesco s'est rapidement adapté aux changements d'habitudes des gens pendant la pandémie et a augmenté sa capacité de livraison pour répondre à la demande accrue d'achats en ligne.
Tesco est capable d'adopter de nouvelles technologies pour améliorer l'expérience d'achat des gens. Par exemple, Tesco a mis en place un nouveau système d'utilisation d'étiquettes d'identification par radiofréquence (RFID) au lieu des codes-barres standard, ce qui lui permet de compter automatiquement les articles une fois qu'ils ont été scannés. Cela permet d'économiser les efforts des employés car le stock est compté automatiquement et les fournisseurs sont informés de tout article supplémentaire à fournir.
Tesco est le plus grand employeur privé d'Europe et offre plus de 500 000 opportunités d'emploi dans le monde.
Les faiblesses de Tesco
Tesco ne parvient pas à s'adapter et à opérer sur les marchés en dehors de l'Europe. Par exemple, Tesco a échoué sur les marchés japonais et américain. Cela est dû à l'échec des exportations. En conséquence, Tesco a fermé ses portes au Japon après neuf ans et aux États-Unis après cinq ans.
Tesco a été impliqué dans d'importants problèmes de sécurité alimentaire et de qualité par le passé. Ces événements ont eu un impact négatif sur l'image de la marque.
Par exemple, le "scandale de la viande de cheval" s'est produit lorsque Tesco a inclus de la viande de cheval dans des produits vendus comme du bœuf sans en informer les consommateurs.
Cela a affecté l'image de l'entreprise et ses ventes. Pour être exact, la valeur marchande de Tesco a chuté de 300 millions de livres sterling.
Autre exemple, en ce qui concerne les scandales alimentaires, Tesco a dû payer une amende de 175 000 livres sterling pour avoir mis en rayon des produits dont la date de péremption était dépassée de plus de 15 jours.
Opportunités pour Tesco
Les opportunités de l'analyse externe aideront Tesco à prendre une décision sur la façon dont l'entreprise peut tirer parti de l'environnement qui l'entoure.
Tesco a la possibilité de continuer à augmenter ses investissements, notamment en ce qui concerne les achats en ligne. En raison du COVID-19, de nombreuses personnes préfèrent faire leurs courses en ligne plutôt que dans des magasins physiques.
Tesco pourrait saisir l'occasion d'augmenter le taux d'emploi des jeunes. Tesco est le plus grand employeur d'Europe. Pendant la pandémie, Tesco a été l'un des rares employeurs à augmenter ses effectifs. Tesco pourrait profiter du chômage et investir davantage dans les expansions et l'embauche de personnel supplémentaire qui peut aider l'entreprise à se développer et à optimiser ses services.
Faire croître sa rage de produits à base de plantes. Tesco devrait profiter de la croissance du marché en ce qui concerne les alternatives à la viande, et investir davantage dans la production de produits à base de plantes.
Menaces pour Tesco
Les menaces sont les facteurs de l'environnement externe qui peuvent être désavantageux pour l'entreprise. Pour Tesco, les menaces sont importantes à analyser et à connaître, car elles peuvent conduire à des décisions qui aident à empêcher les menaces identifiées de se produire.
Les nouvelles règles post-Brexit peuvent entraîner des effets négatifs sur la chaîne d'approvisionnement, ce qui signifie que des ruptures de stock pour certains produits peuvent se produire.
La concurrence, notamment celle d'entreprises comme Asda, qui a été rachetée par le méga-détaillant américain Walmart. Cet événement peut soulever certaines menaces pour Tesco, comme la perte de parts de marché au profit d'Asda.
Les réglementations gouvernementales peuvent constituer l'une des plus grandes menaces pour Tesco. Il peut s'agir d'une augmentation de la fiscalité et d'autres exigences légales ou de réglementations sur certains produits ou sur la publicité.
Les prix des produits de première nécessité, tels que la nourriture, augmentent constamment. Cela peut constituer une menace pour Tesco car, en raison de l'augmentation des prix, les gens risquent de réduire leurs dépenses, ce qui peut avoir un impact sur les revenus de Tesco.
Analyse du marché de Tesco
En plus de l'analyse SWOT, il est important que les entreprises effectuent des analyses de marché pour comprendre plus en profondeur le marché sur lequel elles opèrent. En ce qui concerne Tesco, l'analyse de marché lui permettra de bien comprendre son marché et de voir la position de l'entreprise parmi ses concurrents. En outre, l'analyse du marché peut aider Tesco à identifier d'autres éléments internes ou externes qui peuvent être inclus dans l'analyse SWOT.
Dans cette section, l'analyse de marché se concentrera sur les activités de Tesco au Royaume-Uni.
Les éléments fondamentaux que Tesco doit prendre en compte lorsqu'il effectue une analyse de marché sont énumérés ici :
La taille du marché, ( valeur des ventes et volume vendu) : selon Statista en 2020, la valeur du marché de la vente au détail de produits d'épicerie s'élevait à 205 milliards de livres sterling et les supermarchés étaient en tête avec une valeur de marché de 90,2 milliards de livres sterling.
L'analyse PESTLE - Il s'agit notamment de :
- Politique - fiscalité, stabilité financière, changements dans les législations.
- Économique - croissance économique, taux d'emploi
- Social - influences démographiques, facteurs liés au mode de vie
- Technologique - innovations technologiques
- Juridique - lois sur l'emploi, réglementations
- Environnemental - lois relatives à la réglementation de la pollution, attitudes des clients
Consulte notre explication sur l'environnement externe pour en savoir plus sur l'analyse PESTLE.
Lesconcurrents et la part qu'ils détiennent sur le marché : les plus grands supermarchés concurrents de Tesco au Royaume-Uni sont Sainsbury's, Asda et Morrisons.
Lafidélité des clients sur le marché : selon Statista, la moitié des clients au Royaume-Uni ne sont ni fidèles ni déloyaux envers les détaillants en épicerie. Par conséquent, il n'y a pas de loyauté évidente envers les fournisseurs sur ce marché. Cependant, d'autres fournisseurs, dont Tesco, visent à fidéliser les clients en proposant divers programmes de fidélité.
Par exemple, Tesco propose une carte de fidélité connue sous le nom de "Tesco's club card".
Segmentation du marché : les consommateurs du marché de l'épicerie de détail peuvent être segmentés en fonction de différents facteurs, notamment géographiques, démographiques, psychographiques et comportementaux.
Pour explorer ce concept plus en détail, jette un coup d'œil à notre explication sur la segmentation.
Laprise de décision des consommateurs sur le marché : grâce à l'étude de marché, Tesco peut analyser le processus impliqué dans le parcours d'achat des consommateurs qui mène à la transaction des produits Tesco. Cela peut aider à élaborer des stratégies efficaces qui optimisent le parcours d'achat des consommateurs.
Vue d'ensemble de l'analyse SWOT de Tesco
Dans l'ensemble, l'analyse SWOT de Tesco que nous avons explorée dans cette étude de cas a permis d'examiner le positionnement actuel de Tesco en termes de forces et de faiblesses de l'entreprise. Nous avons également décrit l'environnement externe de l'entreprise, qui comprend les opportunités et les menaces dont l'entreprise peut tirer parti ou dont elle peut se méfier.
Les principaux atouts de Tesco sont sa position de leader sur le marché britannique de la vente au détail de produits alimentaires, sa grande capacité d'adaptation et son sens de l'innovation. La plus grande faiblesse de Tesco est de s'adapter aux marchés en dehors de l'Europe et d'être impliqué dans divers scandales alimentaires. Les principales conclusions de l'analyse interne sont que Tesco devrait continuer à travailler sur ses points forts pour fidéliser davantage ses clients. D'autre part, pour transformer ses faiblesses en forces, Tesco doit réaliser des études de marché suffisantes avant de s'implanter sur de nouveaux marchés et veiller à la qualité des aliments afin d'éviter des situations telles que les scandales liés à la qualité des aliments.
En outre, l'environnement et les facteurs externes doivent absolument être analysés par Tesco, car ils peuvent aider l'entreprise à déterminer les prochaines mesures à prendre pour tirer parti des opportunités qui s'offrent à elle. D'autre part, l'analyse des menaces aide Tesco à savoir ce dont elle doit se méfier.
Analyse SWOT de Tesco - Principaux enseignements
- Tesco est le plus grand détaillant de produits alimentaires et de marchandises du Royaume-Uni.
L'analyseSWOT a pourbut d'analyser le positionnement stratégique de l'entreprise et d'aider les entreprises à prendre des décisions.
L'analyse SWOT comprend quatre éléments: interne : Forces et faiblesses. Externe : Opportunités et menaces.
Lesprincipales forces de Tesco sont les suivantes : avoir la plus grande part de marché, être capable d'augmenter sa croissance même lors d'événements tels que la pandémie de coronavirus, avoir une grande capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution, innover, en particulier en ce qui concerne les nouvelles technologies, et être le plus grand employeur d'Europe.
Lesprincipales faiblesses de Tesco sont : l' incapacité à s'adapter aux marchés en dehors de l'Europe, l'implication dans des scandales concernant la sécurité et la qualité des aliments.
Les principalesopportunités pour Tesco sont : l 'investissement dans l'optimisation de l'expérience des consommateurs en matière d'achats en ligne, l'augmentation du taux d'emploi des jeunes, l'investissement dans l'élargissement de la gamme de produits à base de plantes.
Lesprincipales menaces pour Tesco sont : les règles post-Brexit, les autres réglementations gouvernementales, la concurrence et l'inflation des prix des produits de première nécessité.
En plus de l'analyse SWOT, l'analyse de marché permettra à Tesco de bien comprendre son marché et de voir le positionnement de l'entreprise parmi les concurrents.
Liste de référence :
1. Fédération nationale du commerce de détail, les 50 premiers détaillants mondiaux, 2021.
2. Andrea Blázquez, Part de marché des épiceries en Grande-Bretagne de janvier 2017 à mai 2021, 2021.
3. Statista, Niveau de fidélité des consommateurs envers le supermarché dans lequel ils font actuellement leurs courses au Royaume-Uni (UK) en 2014, 2014.
4. Sarah Butler, Tesco donne des emplois permanents à 16 000 employés embauchés lors de la crise du Covid, 2020.
5. Nick Fletcher, Le scandale de la viande de cheval efface 300 millions de livres sterling de la valeur marchande de Tesco, 2013.
6. Nicole Vassell, Tesco condamné à une amende de 175 000 £ pour des baguettes périmées et des yaourts vieux de deux semaines, 2020.
7. Andrea Blázquez, Valeur du marché de la vente au détail de produits d'épicerie au Royaume-Uni (UK) en 2020 avec une prévision pour 2022, par canal, 2021.
8. Adrian Holliday, Tesco le plus grand employeur privé d'Europe, 2011.
Références
- Fig. 1 - Un magasin TESCO express (https://www.flickr.com/photos/loopzilla/3948547966/in/photolist-71VkKd-7tGsfM-bwgwAH-bsUFbd-7U12Js-tQXKz-93CS4H-CQyJtD-yPygd-8woaBu-6Tsctk-71amUk-5MnWfx-ay3pBS-7r6zyd-8wkadX-j44bK-8woauW-5MsbX9-7NcDX8-tyPDwe-79tuMP-7UFroG-2BXifE-abNpEQ-2mCcAbu-7d22Vx-7pqSY6-2n6WSLg-7PQkCM-7UBJMp-2zNSxE-7UEZSY-akEwj2-ontw8P-L5TF-akHhD5-9TmsFQ-PFnQe-2QhGbU-WiKqF-2fko2MW-bQknwD-2mcJqV2-9rNhCE-bSfhji-7UCjLK-7UFwFA-tqwRE-7UFEgA) par Gordon Joly (https://www.flickr.com/photos/loopzilla/) est sous licence CC BY-SA 2.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/).
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