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Sauter à un chapitre clé
- Albert Einstein
Lorsque tu penses à Gandhi, Martin Luther King ou même Steve Jobs, ils ont tous réussi grâce à leurs idées et à leurs valeurs. Les gens ne les ont pas suivis, n'ont pas cru en ce qu'ils disaient et n'ont même pas travaillé pour eux parce qu'ils avaient réussi. Au contraire, les gens les ont suivis parce qu'ils croyaient aux mêmes valeurs.
Une valeur est l'une des choses les plus importantes auxquelles une personne croit et qu'elle défend. C'est quelque chose d'essentiel qui définit cette personne. Sans leurs valeurs, les gens ne seraient pas les mêmes.
Dans cette explication, nous allons examiner de plus près les valeurs d'un point de vue personnel et sur le lieu de travail. Continue à lire pour en savoir plus à leur sujet.
Définition des valeurs
Pour mieux comprendre ce que sont les valeurs, il faut d'abord les définir.
Les valeurs d' une personne sont son code de conduite, son comportement, ses croyances et ses principes de vie.
Il est important de ne pas confondre les valeurs de quelqu'un avec ses croyances. Une valeur est plus qu'une chose à laquelle les gens tiennent. Une valeur est un principe directeur qui définit les actions et le comportement d'une personne. En d'autres termes, une personne ne serait pas la même si tu lui enlevais ses valeurs.
Avoir des valeurs et se soucier de quelque chose, c'est différent. Par exemple, si tu as le sentiment que la générosité est l'une de tes valeurs fondamentales, tu t'efforces toujours d'être généreux, ce qui a un impact sur la plupart de tes actions. Dans ce cas, non seulement tu donnerais tout le temps aux œuvres de charité, mais chaque fois que quelqu'un te demande de l'aide, tu ferais toujours un effort supplémentaire pour lui ; tu ferais un peu de travail supplémentaire chaque jour pour aider les autres et être généreux envers tous. Cependant, n'oublie pas que tu peux être généreux sans que la générosité soit nécessairement ta valeur fondamentale.
Voici quelques exemples de facteurs qui peuvent affecter nos valeurs :
- L'environnement: nos valeurs sont souvent le résultat de l'environnement dans lequel nous vivons. Le pays dans lequel nous nous trouvons, la culture qui nous entoure, etc.
- Situation familiale : notre famille et nos proches auront un impact significatif sur nos systèmes de valeurs et nos décisions.
- Réseau : les personnes que nous connaissons jouent un rôle clé dans nos valeurs, car nous en aurons souvent des similaires.
- Locus de contrôle : une personne ayant un locus de contrôle interne pensera que les problèmes sont entre ses mains et que c'est à elle de trouver une solution. En revanche, une personne ayant un locus de contrôle externe se concentre davantage sur ce qui l'entoure.
- L'éducation : elle peut aussi avoir un impact considérable sur la façon dont les gens pensent et définissent leurs valeurs.
Exemple de valeurs
Valuegraphics a interrogé plus de 500 000 personnes dans 152 pays.2 Cette étude fascinante montre quelles sont les valeurs importantes pour les gens en fonction de leur pays.
Voici quelques exemples de valeurs et de résultats de cette enquête :
Lafamille : c'est bien sûr une valeur à laquelle beaucoup peuvent s'identifier. La famille joue un rôle clé dans de nombreuses cultures et peut être au centre des décisions de nombreuses personnes. Un bon exemple représentant cette valeur familiale est Don Corleone dans le film "Le Parrain". Dans cette série, toutes les décisions prises par le Parrain l'ont été pour le bien de la famille, pour la protéger et la faire prospérer.
Tradition : les traditions et la religion jouent un rôle important d'identification idéologique et culturelle dans de nombreux pays. Elles sont généralement considérées comme une valeur essentielle au Moyen-Orient, où les gens portent quotidiennement des vêtements traditionnels et ont de fortes croyances religieuses.
Respect : une valeur que nous associons généralement aux personnes âgées ou plus expérimentées. Cette valeur est particulièrement importante en Afrique et en Amérique centrale, plus que sur les autres continents.
Loyauté : c'est une valeur essentielle dans la société : nous restons fidèles à notre conjoint, à l'endroit où nous travaillons, aux personnes que nous connaissons, etc.
Moralité : avoir un bon moral et tout faire pour être bon est aussi une grande valeur ; elle est aussi souvent associée à des valeurs religieuses.
Fig. 1 - Valeurs familiales
Caractéristiques des valeurs
Les valeurs d'un individu font partie de son ADN, et elles ont tendance à présenter les caractéristiques suivantes :
Permanence : les valeurs ont tendance à être permanentes et ne changent généralement pas beaucoup, car elles font partie de la personnalité de quelqu'un.
Importance : les valeurs fondamentales d'une personne sont essentielles pour elle. Bien qu'une valeur spécifique puisse ne pas avoir d'importance pour quelqu'un, elle peut en avoir beaucoup pour quelqu'un d'autre. Par exemple, la tradition et les valeurs religieuses peuvent ne pas avoir autant d'importance pour un athée que pour une personne religieuse.
Boussole morale : les valeurs d'une personne agissent souvent comme une boussole morale et peuvent l'aider à prendre des décisions conformes à ses croyances. Par exemple, une personne respectueuse de l'environnement qui doit acheter une nouvelle voiture pourrait être plus intéressée par l'achat d'un véhicule électrique que par celui d'un véhicule diesel.
Personnalité : nos valeurs sont étroitement liées à notre personnalité. Que nous choisissions une valeur en fonction de notre personnalité ou que nos valeurs façonnent notre caractère, il existe un lien évident entre les deux.
Subjectif : les valeurs ont tendance à être subjectives ; ce qui peut être considéré comme une valeur pour quelqu'un peut ne pas l'être pour quelqu'un d'autre. Par exemple, quelqu'un peut se considérer comme un traditionaliste, mais quelqu'un d'autre peut toujours le considérer comme un progressiste.
Types de valeurs
En général, on peut considérer deux types de valeurs :
Lesindividus: Ces valeurs sont ancrées dans une personne - par exemple, la famille, la tradition, le respect, etc.
Organisationnelles: ces valeurs sont ancrées dans un groupe entier de personnes ou dans une organisation. Par exemple, la France définit sa valeur comme "Liberté, égalité et fraternité", l'entreprise Apple croit sincèrement en la créativité, etc.
Au-delà de ces deux types de valeurs, nous pouvons également définir des valeurs en fonction de différentes caractéristiques. Par exemple, nous pouvons considérer que des valeurs telles que la justice, la générosité et l'empathie sont positives parce qu'elles ont généralement un impact positif sur les gens et la société qui nous entourent. D'autres valeurs, telles que la tradition, la morale ou la religion, peuvent être considérées comme des valeurs morales parce qu'elles visent une norme de pensée plus élevée et le respect de notre existence.
Les valeurs sur le lieu de travail
Les valeurs d'une organisation sont le code de conduite, le comportement, les croyances et les principes que l'organisation représente et poursuit.
Lorsqu'on parle des valeurs d'une organisation, les choses sont un peu plus compliquées. Une organisation n'est pas seulement un nom sur un bâtiment ; c'est une structure complexe composée de nombreux individus - chacun d'entre eux ayant son propre ensemble de valeurs, d'aspirations et d'objectifs dans la vie. C'est l'ensemble de ces individus qui crée les valeurs et les objectifs de l'organisation.
Ben&Jerry's est une entreprise qui prospère grâce à sa culture. Cette entreprise de crèmes glacées s'est donné pour mission ambitieuse de créer de délicieuses crèmes glacées et de rendre le monde meilleur. C'est l'une des valeurs fondamentales de l'entreprise, et elle alloue 7,5 % de ses bénéfices avant impôts à la Fondation Ben & Jerry's qui améliore le monde : changement climatique, inégalités, etc.1.
Fig 2 - Valeurs organisationnelles
Milton Rokeach affirme qu'il existe deux types de valeurs dans une organisation :
- Lesvaleurs terminales sont les objectifs ultimes qu'une organisation tente d'atteindre. Par exemple, zéro pauvreté dans le monde, une éducation de qualité pour tous, la paix dans le monde, etc.
- Lesvaleurs instrumentales sont celles que quelqu'un ou une organisation utilise pour atteindre les valeurs finales. Par exemple, la redistribution des richesses, la discipline, l'éducation économique, etc.4
Importance des valeurs dans le comportement organisationnel
Les valeurs sont essentielles pour une organisation, car elles indiquent au monde ce à quoi l'entreprise est attachée. En outre, ces valeurs sont des orientations fondamentales pour l'entreprise qui définissent sa mission et ses actions. Non seulement ces valeurs peuvent être nécessaires pour les clients d'une entreprise, mais elles peuvent également l'être pour d'autres parties prenantes telles que les investisseurs, les employés, les fournisseurs, etc.
Nous ne pouvons pas prendre les valeurs à la légère ; si une entreprise va à l'encontre de sa valeur fondamentale, cela indique à tout le monde que l'organisation n'est pas fiable.
Par exemple, imagine une entreprise qui déclare que son but est d'être neutre en carbone et respectueuse de l'environnement. Si, en réalité, elle n'utilise pas de matériaux réutilisables, que ses produits viennent de l'autre bout du monde, etc.
Les valeurs jouent un rôle crucial dans notre société, d'un point de vue organisationnel et personnel. Les valeurs sont nos principes directeurs et notre boussole morale qui peuvent définir une personne et une organisation entière.
Valeurs - Points clés
Les valeurs d'une personne sont son code de conduite, son comportement, ses croyances et ses principes de vie.
Plusieurs facteurs, tels que l'environnement, la situation familiale et le locus de contrôle, peuvent affecter nos valeurs.
Les valeurs ont tendance à être permanentes et importantes, à servir de boussole morale, à être étroitement liées à notre personnalité et à être subjectives.
Les valeurs sont essentielles pour une organisation, car elles indiquent au monde ce qui importe à l'entreprise.
Nous pouvons considérer deux types de valeurs :
Individuelles : Ces valeurs sont ancrées dans une personne - par exemple, la famille, la tradition, le respect, etc.
Organisationnelle : ces valeurs sont ancrées dans un groupe entier de personnes ou dans une organisation. Par exemple, la France définit sa valeur comme "Liberté, égalité et fraternité", l'entreprise Apple croit sincèrement en la créativité, etc.
Les valeurs d'une organisation sont le code de conduite, le comportement, les croyances et les principes que l'organisation représente et poursuit.
Milton Rokeach affirme qu'il existe deux types de valeurs dans une organisation :
- Lesvaleurs terminales sont les objectifs ultimes qu'une organisation essaie d'atteindre.
- Lesvaleurs instrumentales sont celles que quelqu'un ou une organisation utilise pour atteindre les valeurs finales.
Références
- Ben&Jerry's. https://www.benjerry.com/about-us
- Dorothy Neufeld. Les valeurs les plus influentes du monde, en un seul graphique. 05/11/2020. https://www.visualcapitalist.com/most-influential-values/?swcfpc=1
- Goodreads. https://www.goodreads.com/quotes/tag/value
- Stephen P. Robbins | Timothy A. Judge. Le comportement organisationnel. 2019
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