Vision, mission et stratégie
Pour découvrir l'importance de ces concepts, il est d'abord important de comprendre exactement la différence entre la vision, la mission, les objectifs et la stratégie.
Une déclaration de vision montre ce qu'une organisation souhaite accomplir à long terme, généralement sur une période de cinq à dix ans, voire parfois plus.
Une déclaration de mission est décrite comme une déclaration axée sur l'action qui énonce la raison d'être d'une organisation et la façon dont elle sert ses clients.
Elle comprend parfois ce que fait une organisation et ses objectifs. Elle précise le "quoi", le "qui" et le "pourquoi" d'une organisation. Les déclarations de mission sont les paramètres qui régissent le fonctionnement d'une organisation. Chaque tâche accomplie au sein de l'organisation doit contribuer à la réalisation de la déclaration de mission. Elle doit donner une orientation aux employés et veiller à ce que tous les domaines d'activité de l'organisation fonctionnent ensemble afin d'atteindre le même objectif.
Les influences sur la mission d'une organisation peuvent être les suivantes :
L'objectif: il donne une raison d'être à l'entreprise et peut correspondre à ce que les fondateurs voulaient accomplir lorsqu'ils ont lancé l'entreprise.
Lesvaleurs: C'est ce en quoi une organisation a foi. Elles sont généralement associées à l'éthique et au traitement de l'organisation avec ses parties prenantes.
Normes et comportement: Il s'agit de la façon dont l'organisation attend de son personnel qu'il se comporte. Ils sont associés à la culture de l'organisation. Elles sont établies par les cadres supérieurs concernant ce qu'ils attendent des employés en matière d'horaires de travail, de code vestimentaire et de relations avec les autres employés.
Stratégie: Il s'agit des plans à court et à long terme dont l'organisation a besoin pour atteindre ses objectifs.
Objectifs de l'entreprise
Les objectifs de l'entreprise sont définis comme les buts de l'organisation qui sont créés pour donner une direction et orienter les actions de l'organisation.
Les objectifs de l'entreprise sont ceux qui sont liés à l'organisation dans son ensemble. Ils sont généralement décidés par la direction de l'organisation et servent de base à l'élaboration d'objectifs plus détaillés pour les principales activités opérationnelles de l'organisation. Les objectifs de l'entreprise sont enclins à mettre l'accent sur les performances et les résultats souhaités par l'organisation. Il est essentiel que les objectifs de l'entreprise comprennent une variété de domaines principaux que l'organisation souhaite accomplir au lieu de mettre l'accent sur un seul objectif.
Stratégie d'entreprise
Une stratégie est une déclaration qui décrit la façon dont une organisation va accomplir quelque chose.
Plus précisément, une stratégie est une approche distincte de la façon dont l'organisation va utiliser son énoncé de mission pour atteindre sa vision. Les stratégies sont essentielles à la réussite d'une organisation, car c'est à partir de là qu'elle commence à élaborer un plan pour faire quelque chose. Plus l'organisation est unique, plus elle devra faire preuve de créativité et d'innovation pour élaborer ses stratégies.
Quelle est la différence entre stratégie et tactique ?
Une fois que les objectifs sont décidés par l'organisation, vient ensuite la formulation de la stratégie et de la tactique. Les décisions stratégiques ont tendance à être à moyen ou à long terme. Par exemple, si l'objectif est d'augmenter la part de marché à 25 % d'ici 2026, une organisation peut choisir une stratégie visant à cibler de nouveaux segments du marché. Les décisions tactiques ont tendance à être à court terme, par exemple en employant une campagne publicitaire ciblant un segment de marché particulier.
Quels sont les exemples de vision, de mission et de stratégie ?
Apple Inc.
La vision d'Apple Inc. est la suivante
Fabriquer les meilleurs produits sur terre et laisser le monde meilleur que nous l'avons trouvé.
La mission d'Apple Inc. est la suivante
Offrir la meilleure expérience utilisateur à ses clients grâce à son matériel, ses logiciels et ses services innovants.
La stratégie générale d'Apple Inc. est la différenciation distinctive. Cette stratégie met l'accent sur les principaux éléments qui distinguent l'organisation et ses produits informatiques de ses rivaux. Grâce à cette différenciation distinctive, Apple occupe une place prépondérante sur le marché. Par exemple, le design sophistiqué et les caractéristiques conviviales du produit. Cette stratégie établit qu'Apple aspire toujours à se démarquer de ses rivaux non pas sur la base du prix mais plutôt par un avantage concurrentiel grâce à la conception de ses produits qui fascine les clients.
PepsiCo
La déclaration de mission de PepsiCo pour ses consommateurs est la suivante
En créant des moments de joie grâce à nos produits délicieux et nourrissants et à nos expériences de marque uniques.
La déclaration de vision de PepsiCo est la suivante
Être le leader mondial en matière d'aliments et de boissons pratiques en gagnant avec détermination.
PepsiCo utilise diverses stratégies concurrentielles, compte tenu de la vaste gamme de produits offerts par l'organisation. Les principales stratégies sont la maîtrise des coûts et la différenciation générale . La stratégie générale de PepsiCo est la domination par les coûts. Cette stratégie met l'accent sur la réduction des coûts comme moyen d'améliorer les performances financières de Pepsi et la concurrence en général. Par exemple, dans la concurrence avec Coca-Cola, Pepsi propose des prix plus bas en raison de ses faibles coûts d'exploitation. Il propose aussi parfois des offres spéciales sur ses produits. PepsiCo applique la différenciation générale comme stratégie secondaire. Cette stratégie permet d'obtenir un avantage concurrentiel en attirant les clients sur certaines caractéristiques distinctives des produits proposés. Par exemple, les chips Lay de Pepsi sont présentées comme un en-cas sain en raison de leur faible teneur en graisses saturées.
Quelles sont les influences internes et externes sur les objectifs de l'entreprise ?
Les facteurs internes et externes jouent un rôle dans la détermination des objectifs de l'entreprise.
Influences internes sur les objectifs de l'entreprise
La motivation du cadre supérieur : elle est généralement associée à sa personnalité et à son style de leadership. Les dirigeants ambitieux fixent souvent des objectifs ambitieux et motivent leurs employés pour les atteindre.
Lasituation financière de l'organisation : lors de la définition des objectifs, la rentabilité et la situation de trésorerie sont des facteurs essentiels à prendre en compte.
Lesressources humaines en termes de qualité et de capacité du personnel de base : une organisation aura besoin de cadres extrêmement compétents et qualifiés pour mettre en œuvre avec succès la stratégie visant à atteindre les objectifs.
Influences externes sur les objectifs de l'entreprise
Concurrence: Cela dépend de la compétitivité du marché sur lequel l'organisation travaille. Si une organisation est en concurrence avec des rivaux puissants, elle peut se fixer des objectifs moins ambitieux.
Variations des goûts des consommateurs : Si le produit/service de l'organisation devient moins populaire, alors elle devra se fixer des objectifs différents, par exemple pour développer de nouveaux produits.
L'environnement économique : Si une économie est florissante, alors les consommateurs auront un plus grand sentiment de confiance et donc dépenseront plus. Cela peut permettre à une organisation de se fixer des objectifs plus ambitieux.
Lapression des parties prenantes : si l'organisation met en œuvre l'approche à court terme, elle devra se fixer des objectifs pour maximiser ses profits afin de verser aux actionnaires un dividende plus élevé.
La relation entre la vision, la mission, la stratégie et les objectifs d'une organisation.
La raison principale de la planification stratégique est de faciliter la mission d'une organisation avec ses visions et ses objectifs. En l'absence de mission et de vision, un plan subsiste dans le vide, car la mission est le coup d'envoi d'un plan, la vision est la destination, et les objectifs de l'entreprise ainsi que le plan stratégique sont la feuille de route qui aide l'organisation à passer de l'un à l'autre.
Différenciation entre la mission et les objectifs
Bien que la déclaration de mission et ses objectifs semblent être substituables, il existe toujours une différenciation. D'une part, la déclaration de mission induit une vision plus large de l'organisation, et d'autre part, les objectifs ne sont pas tellement sujets à explication et sont raisonnablement plus réalisables que les déclarations de mission. Les déclarations de mission efficaces sont SMART :
Spécifique: une description brève et bien définie des objectifs.
Mesurables: ils peuvent être quantifiés
Atteignables: ils peuvent être atteints/finis
Réalistes: ils sont pratiques et peuvent être réalisés dans le cadre d'hypothèses rationnelles
Temporels: ils sont limités dans le temps
En outre, on observe que s'il n'y a pas d'objectifs, une déclaration de mission ne peut pas être accomplie, et qu'en l'absence de déclaration de mission, les objectifs n'ont pas de raison d'être. En raison de la complexité de tous les éléments inclus dans une déclaration de mission, il est difficile de les quantifier et de les comparer alors que les objectifs doivent être SMART. Par conséquent, les objectifs ne peuvent à eux seuls fournir la vision globale de l'organisation, c'est le travail des déclarations de mission et de vision qui y sont liées.
Stratégie par rapport à la mission et aux objectifs de l'entreprise
La stratégie d'une organisation indique les méthodes et les processus qu'elle adopte pour atteindre ses objectifs et ses buts. Les stratégies décrivent de manière simple les actions à entreprendre avec l'aide des ressources et des compétences pour atteindre les objectifs de manière efficace. Tout comme les objectifs, les stratégies peuvent être quantifiées et présenter des échéances pour s'assurer que les objectifs sont atteints à temps.
Les organisations les plus lucratives sont généralement constantes en termes de mission, de vision, d'objectifs d'entreprise et de stratégies mises en œuvre pour les accomplir.
Amazon est l'un des détaillants en ligne les plus célèbres et les plus fiables, il est populaire pour la vente de presque tous les types de produits sur Internet avec une rapidité et une fiabilité remarquables. Son chiffre d'affaires a atteint 80 milliards de dollars en 2014 alors qu'il a été lancé en 1994. Pour parvenir à un tel résultat, il fallait une vision, une planification et une stratégie minutieuses, des normes de qualité plus élevées et des employés déterminés.
La mission, les objectifs de l'entreprise et les stratégies sont autant de pièces d'un grand puzzle formant une organisation. Les mettre en œuvre séparément peut s'avérer néfaste, car il faut interagir avec l'ensemble du système pour qu'il puisse fonctionner à son plein potentiel. Une déclaration de mission est faite à partir de la vision et une déclaration de mission forte n'a pas de sens si elle n'est pas accompagnée d'une stratégie correspondante, et une stratégie a besoin d'objectifs pour être orientée de manière appropriée.
Mission et objectifs de l'entreprise - Principaux enseignements
Les déclarations de vision et de mission sont une perte de temps si elles ne servent qu'à être écrites dans les rapports annuels.
Une déclaration de mission est décrite comme une déclaration axée sur l'action qui énonce la raison d'être d'une organisation et la façon dont elle sert ses clients.
La mission peut être influencée par la raison d'être, les valeurs, les normes, le comportement et la stratégie.
Les objectifs de l'entreprise sont définis comme les buts de l'organisation qui sont créés pour donner une direction et orienter les actions de l'organisation.
L'influence interne sur les objectifs de l'entreprise comprend la motivation du cadre supérieur, la situation financière, ainsi que la qualité et la capacité des employés supérieurs.
L'influence externe sur les objectifs de l'entreprise comprend la concurrence, l'évolution des goûts des consommateurs, la pression exercée par les parties prenantes et la situation économique.
Une stratégie est une déclaration qui décrit la façon dont une organisation va accomplir quelque chose.
Les décisions stratégiques ont tendance à être à moyen ou long terme et les décisions tactiques sont à court terme.
Les déclarations de mission efficaces sont SMART.
Une déclaration de mission est faite à partir de la vision et une déclaration de mission forte n'a pas de sens si elle n'est pas accompagnée d'une stratégie correspondante, et une stratégie a besoin d'objectifs pour être dirigée de manière appropriée.
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