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Les environnements sociaux et technologiques ont un impact sur la prise de décision des entreprises. Ce sont les éléments "S" et "T" de l'analyse PESTLE (voir la figure 1 ci-dessous). L'environnement social comprend des facteurs tels que le mode de vie et les tendances de consommation. L'environnement technologique comprend des facteurs comme l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Ces facteurs externes ont tous la capacité d'influencer la stratégie et les objectifs de l'entreprise. Jetons-y un coup d'œil.
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Inscris-toi gratuitementLequel des éléments suivants n'est pas un exemple d'environnement social ?
La connaissance de l'environnement social peut aider les managers à.. :
Les nouveaux processus de production et les technologies perturbatrices ont le pouvoir de modifier l'ensemble du processus opérationnel, voire le modèle commercial d'une entreprise.
Les progrès technologiques peuvent ... barrière à l'entrée.
Les progrès technologiques ne sont heureux qu'à un espace lent, de sorte que les entreprises n'ont pas besoin d'avoir une stratégie technologique.
L'environnement social peut également donner aux managers un aperçu de...
L'environnement social a peu d'impact sur les activités de marketing telles que le développement de nouveaux produits ou la fixation des prix.
Qu'est-ce qui n'est pas un facteur social influençant une entreprise ?
Qu'est-ce qui n'est pas un facteur technologique influençant une entreprise ?
Un changement dans les habitudes de consommation des clients est un ...
Lequel des éléments suivants n'est pas un exemple d'environnement social ?
La connaissance de l'environnement social peut aider les managers à.. :
Les nouveaux processus de production et les technologies perturbatrices ont le pouvoir de modifier l'ensemble du processus opérationnel, voire le modèle commercial d'une entreprise.
Les progrès technologiques peuvent ... barrière à l'entrée.
Les progrès technologiques ne sont heureux qu'à un espace lent, de sorte que les entreprises n'ont pas besoin d'avoir une stratégie technologique.
L'environnement social peut également donner aux managers un aperçu de...
L'environnement social a peu d'impact sur les activités de marketing telles que le développement de nouveaux produits ou la fixation des prix.
Qu'est-ce qui n'est pas un facteur social influençant une entreprise ?
Qu'est-ce qui n'est pas un facteur technologique influençant une entreprise ?
Un changement dans les habitudes de consommation des clients est un ...
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Équipe enseignants Environnement Social et Technologique
Fig. 1 - Analyse PESTLE
L'environnement technologique est l'un des facteurs externes qui influencent une entreprise.
Le "T" de PESTLE représente l'environnement technologique.
L'environnement technologique peut avoir un impact énorme sur une entreprise et comprend toutes les innovations et évolutions technologiques externes comme les technologies disruptives, le Big Data et l'IA, les nouveaux processus de production, etc. Un changement ou une avancée technologique peut :
Avoir un impact soudain et substantiel sur l'environnement de l'entreprise,
Faire progresser le mode de fonctionnement d'une industrie,
Détruire complètement des secteurs d'activité,
Avoir un impact sur la demande de certains produits et services,
Déplacer la demande d'un produit ou d'un service vers un autre.
L'évolution technologique peut être très rapide dans certaines industries comme les industries scientifiques ou technologiques et, à l'inverse, elle peut être très lente dans d'autres industries comme la maroquinerie ou la fabrication de meubles.
Voici quelques-uns des facteurs technologiques qui peuvent faire partie de l'analyse PESTLE :
Technologies perturbatrices
Intelligence artificielle
IoT
Nouveaux processus de production
Apprentissage automatique
Un nouveau processus de production mis au point par une organisation peut représenter une menace énorme pour les concurrents du même secteur s'ils ne peuvent pas facilement imiter la nouvelle technologie.
L'environnement technologique a une grande influence sur la stratégie.
Une chose importante à noter est que la technologie peut ne pas être une source d'avantage concurrentiel si l'innovation technologique est externe à l'entreprise. Cependant, la technologie peut offrir une énorme opportunité de changement stratégique.
Les nouveaux processus de production et les technologies perturbatrices ont le pouvoir de modifier l'ensemble du processus opérationnel, voire le modèle commercial d'une entreprise.
Par conséquent, l'environnement technologique est directement lié aux cinq forces de Porter. Les avancées technologiques peuvent, par exemple, créer des produits ou des services de substitution rendant les anciens obsolètes (pense à Netflix, Prime Video, HBO Max, etc. qui remplacent les DVD). La rivalité entre les entreprises existantes peut diminuer si la technologie devient accessible à tous, mais elle peut aussi augmenter si les entreprises innovent rapidement en matière de nouvelles technologies. Les améliorations technologiques peuvent également avoir un impact sur les barrières à l ' entrée. Elles peuvent soit augmenter la barrière à l'entrée si la technologie est difficile à accéder ou à imiter par des entreprises inexpérimentées, soit rendre un secteur plus facile à pénétrer en réduisant les économies d'échelle. Le pouvoir de négociation des acheteurs est susceptible d'augmenter, car la technologie leur donne accès à davantage d'informations .
De nos jours, l'environnement technologique évoluant rapidement dans plusieurs secteurs, l'entreprise devrait idéalement avoir une stratégie technologique. En effet, dans certains secteurs, les changements technologiques peuvent être considérés comme une menace plutôt que comme une opportunité.
L'environnement social est un autre facteur externe qui influence une entreprise.
L'environnement social est un facteur important que les entreprises doivent prendre en compte, en particulier pour les analyses marketing et les décisions stratégiques.
Le "S" de PESTLE représente l'environnement social.
Les changements dans la société et le mode de vie sont des facteurs déterminants pour de nombreux marchés. Les changements dans la société peuvent dicter les tendances clés du marché et constituent un élément essentiel de la segmentation. Souvent, les segments de clientèle sont créés sur la base de facteurs sociaux ou démographiques. L'environnement social est également essentiel pour les spécialistes du marketing, car il les aide à comprendre et à cibler certains clients. L'environnement social peut également donner aux managers un aperçu des tendances actuelles de la main-d'œuvre et du lieu de travail, ce qui peut les aider à mettre en place une stratégie de gestion efficace et à prendre des décisions.
Voici quelques-uns des facteurs sociaux qui peuvent faire partie de l'analyse PESTLE :
Facteurs démographiques comme la répartition des âges ou le niveau d'éducation
Le mode de vie et les changements de mode de vie
Normes et attentes culturelles
Conscience de la santé
Savoir qu'il existe une tendance à l'évolution du mode de vie ou des attitudes à l'égard de la santé pourrait fournir un aperçu essentiel de la segmentation et aider à façonner la stratégie du marché.
L'environnement social et l'environnement technologique ont tous deux un impact unique sur la stratégie. L'environnement social a un impact important sur les activités de marketing telles que le développement de nouveaux produits, la fixation des prix et d'autres facteurs du marketing mix.
Le vieillissement de la population, l'augmentation du taux de natalité ou l'accroissement de la taille des familles auront un impact sur la façon dont tu segmentes ton marché, dont tu positionnes ton produit et sur les types de développement de nouveaux produits que tu explores.
Les changements de mode de vie peuvent également avoir un impact énorme sur la stratégie. Par exemple, en raison de la numérisation, les consommateurs ont davantage accès à l'information et utilisent quotidiennement les médias numériques. Ces changements présentent des opportunités significatives pour les entreprises d'atteindre les clients par le biais de nouveaux canaux numériques et d'adapter leurs publicités exactement au segment spécifique qu'elles souhaitent cibler avec leurs promotions.
Si tu sais que ton segment cible est jeune et plus investi dans les médias numériques (par opposition aux médias traditionnels), tu leur feras de la publicité sur Instagram ou TikTok plutôt que sur une publicité à la télévision ou dans un journal.
Le marketing des médias sociaux crée également de grandes opportunités pour les entreprises, car elles peuvent cibler des segments très spécifiques avec leurs publicités, ce qui n'est souvent pas possible avec les médias traditionnels.
L'environnement technologique est l'un des facteurs externes qui influencent une entreprise.
Un changement ou un progrès technologique peut avoir un impact soudain et substantiel sur l'environnement de l'entreprise.
C'est pourquoi l'environnement technologique est un élément essentiel de la stratégie - il a une incidence sur tous les aspects des cinq forces de Porter.
L'environnement social est un autre facteur externe qui influence une entreprise.
Les changements dans la société et le mode de vie sont souvent des facteurs déterminants pour les marchés.
Les changements dans la société peuvent dicter les grandes tendances du marché et constituent un élément essentiel de la segmentation.
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Lily Hulatt is a Digital Content Specialist with over three years of experience in content strategy and curriculum design. She gained her PhD in English Literature from Durham University in 2022, taught in Durham University’s English Studies Department, and has contributed to a number of publications. Lily specialises in English Literature, English Language, History, and Philosophy.
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Gabriel Freitas is an AI Engineer with a solid experience in software development, machine learning algorithms, and generative AI, including large language models’ (LLMs) applications. Graduated in Electrical Engineering at the University of São Paulo, he is currently pursuing an MSc in Computer Engineering at the University of Campinas, specializing in machine learning topics. Gabriel has a strong background in software engineering and has worked on projects involving computer vision, embedded AI, and LLM applications.
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