Environnement Social et Technologique

Signification de l'environnement technologique

L'environnement technologique est l'un des facteurs externes qui influencent une entreprise.

L'environnement technologique peut avoir un impact énorme sur une entreprise et comprend toutes les innovations et évolutions technologiques externes comme les technologies disruptives, le Big Data et l'IA, les nouveaux processus de production, etc. Un changement ou une avancée technologique peut :

• Avoir un impact soudain et substantiel sur l'environnement de l'entreprise,

• Faire progresser le mode de fonctionnement d'une industrie,

• Détruire complètement des secteurs d'activité,

• Avoir un impact sur la demande de certains produits et services,

• Déplacer la demande d'un produit ou d'un service vers un autre.

L'évolution technologique peut être très rapide dans certaines industries comme les industries scientifiques ou technologiques et, à l'inverse, elle peut être très lente dans d'autres industries comme la maroquinerie ou la fabrication de meubles.

Exemples d'environnement technologique

Voici quelques-uns des facteurs technologiques qui peuvent faire partie de l'analyse PESTLE :

• Technologies perturbatrices

• Intelligence artificielle

• IoT

• Nouveaux processus de production

• Apprentissage automatique

Impact des changements technologiques sur la stratégie

L'environnement technologique a une grande influence sur la stratégie.

Une chose importante à noter est que la technologie peut ne pas être une source d'avantage concurrentiel si l'innovation technologique est externe à l'entreprise. Cependant, la technologie peut offrir une énorme opportunité de changement stratégique.

Par conséquent, l'environnement technologique est directement lié aux cinq forces de Porter. Les avancées technologiques peuvent, par exemple, créer des produits ou des services de substitution rendant les anciens obsolètes (pense à Netflix, Prime Video, HBO Max, etc. qui remplacent les DVD). La rivalité entre les entreprises existantes peut diminuer si la technologie devient accessible à tous, mais elle peut aussi augmenter si les entreprises innovent rapidement en matière de nouvelles technologies. Les améliorations technologiques peuvent également avoir un impact sur les barrières à l ' entrée. Elles peuvent soit augmenter la barrière à l'entrée si la technologie est difficile à accéder ou à imiter par des entreprises inexpérimentées, soit rendre un secteur plus facile à pénétrer en réduisant les économies d'échelle. Le pouvoir de négociation des acheteurs est susceptible d'augmenter, car la technologie leur donne accès à davantage d'informations .

De nos jours, l'environnement technologique évoluant rapidement dans plusieurs secteurs, l'entreprise devrait idéalement avoir une stratégie technologique. En effet, dans certains secteurs, les changements technologiques peuvent être considérés comme une menace plutôt que comme une opportunité.

Signification de l'environnement social

L'environnement social est un autre facteur externe qui influence une entreprise.

Qu'est-ce que l'environnement social ?

L'environnement social est un facteur important que les entreprises doivent prendre en compte, en particulier pour les analyses marketing et les décisions stratégiques.

Les changements dans la société et le mode de vie sont des facteurs déterminants pour de nombreux marchés. Les changements dans la société peuvent dicter les tendances clés du marché et constituent un élément essentiel de la segmentation. Souvent, les segments de clientèle sont créés sur la base de facteurs sociaux ou démographiques. L'environnement social est également essentiel pour les spécialistes du marketing, car il les aide à comprendre et à cibler certains clients. L'environnement social peut également donner aux managers un aperçu des tendances actuelles de la main-d'œuvre et du lieu de travail, ce qui peut les aider à mettre en place une stratégie de gestion efficace et à prendre des décisions.

Exemples d'environnement social

Voici quelques-uns des facteurs sociaux qui peuvent faire partie de l'analyse PESTLE :

• Facteurs démographiques comme la répartition des âges ou le niveau d'éducation

• Le mode de vie et les changements de mode de vie

• Normes et attentes culturelles

• Conscience de la santé

Impact des changements technologiques et sociaux sur l'environnement commercial

L'environnement social et l'environnement technologique ont tous deux un impact unique sur la stratégie. L'environnement social a un impact important sur les activités de marketing telles que le développement de nouveaux produits, la fixation des prix et d'autres facteurs du marketing mix.

Les changements de mode de vie peuvent également avoir un impact énorme sur la stratégie. Par exemple, en raison de la numérisation, les consommateurs ont davantage accès à l'information et utilisent quotidiennement les médias numériques. Ces changements présentent des opportunités significatives pour les entreprises d'atteindre les clients par le biais de nouveaux canaux numériques et d'adapter leurs publicités exactement au segment spécifique qu'elles souhaitent cibler avec leurs promotions.

Le marketing des médias sociaux crée également de grandes opportunités pour les entreprises, car elles peuvent cibler des segments très spécifiques avec leurs publicités, ce qui n'est souvent pas possible avec les médias traditionnels.