Il existe de nombreuses compétences linguistiques différentes que nous pouvons développer pour nous assurer de bien communiquer avec les autres. Que ce soit à l'écrit ou à l'oral, nous pouvons utiliser notre langue pour nous exprimer et transmettre nos pensées à ceux qui nous entourent.
Cet article se concentre sur les compétences en matière d'écoute et d'expression orale - les autres compétences essentielles en anglais comprennent la lecture et l'écriture.
Compétences en matière d'écoute et d'expression orale
Les compétences en matière d'écoute et d'expression orale nous permettent de communiquer efficacement avec les autres. La communication ne se limite pas à la capacité de parler et d'entendre d'autres personnes. Il est essentiel d'avoir de bonnes compétences en matière d'écoute et d'expression orale, car cela te permettra d'adapter ton langage à certaines situations et d'améliorer ta capacité à partager tes pensées avec succès tout en tenant compte des opinions des autres.
Les compétences en matière d'écoute et d'expression orale te préparent également au monde "extérieur". Par exemple, lors d'un entretien, tu dois montrer à ton interlocuteur que tu es attentif et que tu peux t'exprimer avec assurance. De bonnes compétences en matière d'écoute et d'expression orale t'aideront certainement à y parvenir !
Fig. 1 - De bonnes compétences en matière d'écoute et d'expression orale peuvent être utiles dans des situations professionnelles telles que les entretiens.
Sujets relatifs à la compréhension et à l'expression orale
Ce kit d'étude sur la compréhension et l'expression orales comporte cinq sujets principaux :
Les présentations sont un excellent moyen pour toi de montrer que tu comprends un sujet. Si tu as de bonnes compétences en matière de présentation, tu pourras partager tes connaissances avec les autres en toute confiance. Les présentations peuvent sembler intimidantes au début, mais il y a deux ou trois choses que tu peux faire pour t'assurer que ta présentation se déroule bien :
Essaie de parler clairement pour que le public puisse te comprendre.
Bien que tu veuilles peut-être te dépêcher de faire une présentation pour en finir, il est important que le public puisse suivre ce que tu dis. Veille à ne pas parler trop vite ; il n'y a pas de mal à prendre son temps, car cela te permettra de rester calme et posé. Veille également à ce que le volume de ton discours soit correct, car tu veux que le public puisse bien t'entendre.
Utilise un langage corporel confiant (comme le contact visuel et une bonne posture).
Utilise le contact visuel pour établir une connexion avec ton public. En retour, cela maintiendra l'intérêt du public et le rendra plus susceptible d'être attentif. Une bonne posture t'aidera également à paraître confiant et détendu.
Voici quelques techniques d'expression orale utilisées lors des discours :
Change le ton de ta voix et/ou la hauteur de ton ton pour exprimer une certaine émotion (par exemple, si tu veux montrer de l'enthousiasme, augmente la hauteur de ta voix).
Laisse des pauses ou des intervalles pour aider ton public à réfléchir à ce que tu as dit. Cela te donne également le temps de rassembler tes idées. Considère la pause comme une sorte de ponctuation verbale !
Discussion en groupe
Pouvoir discuter efficacement d'un sujet en groupe dépend d'un bon équilibre entre la conversation parlée et l'écoute des autres. Par exemple, si une personne parle trop, elle risque de ne pas permettre aux autres d'exprimer leur opinion. Ou bien elle ne fera pas toujours attention à ce que disent les autres si elle parle au-dessus d'eux et ne s'arrête pas pour les écouter !
Une chose cruciale à garder à l'esprit est le tour de parole. Il s'agit du moment où une seule personne dans une conversation parle à la fois. Le tour de parole garantit qu'il n'y a pas d'interruptions et permet à chacun d'exprimer son opinion à tour de rôle. Il donne également aux autres la possibilité de s'arrêter et d'écouter attentivement la personne qui parle, ce qui leur permet d'être correctement attentifs à ce qu'elle dit.
Il peut être utile de s'asseoir autour d'une table comme celle-ci lors d'une discussion :
Fig. 2 - Les discussions de groupe abordent souvent des points de vue divergents.
De cette façon, tu pourras voir clairement les réactions de chacun (verbales et non verbales) et maintenir le contact visuel pour montrer que tu es attentif.
Tu dois également savoir que les discussions de groupe abordent souvent des points de vue divergents. Il est très peu probable que tout le monde partage les mêmes points de vue ! Cela nous amène à notre prochain sujet...
Aborder les demandes reconventionnelles
Bien qu'il soit important d'avoir un point de vue clair, il est tout aussi essentiel d'être capable de répondre aux arguments opposés. Cela montre que tu peux justifier ta propre opinion tout en prenant en compte et en respectant celle des autres. Tu ne dois pas toujours être d'accord avec les autres, mais tu dois être conscient que ton opinion n'est pas la seule qui compte ! Essaie de ne pas porter trop de jugement sur les autres, car cela pourrait donner l'impression que ton argument est trop partial.
Compétences en matière d'écoute active
Lorsque tu écoutes une conversation, il est important que tu sois attentif et concentré sur ce que dit ton interlocuteur. L'écoute active est une façon d'écouter qui améliore la compréhension mutuelle entre les personnes qui participent à une conversation. Si tu écoutes bien, tu pourras interpréter plus clairement les intentions des interlocuteurs et tu auras une meilleure idée de la façon d'y répondre.
Tu peux montrer que tu es attentif en utilisant des indices non verbaux tels que le contact visuel, le hochement de tête et le fait de te pencher en avant.
Technologie de présentation
Tu dois connaître les différents types de technologie de présentation car ils peuvent t'aider à créer une présentation accrocheuse et intéressante. Les aides visuelles peuvent être utilisées en même temps que les mots parlés pour aider à faire passer ton message. Cela inclut les logiciels de présentation tels que :
Powerpoint
Google slides
Prezi
Keynote
Ne te fie pas trop aux diapositives de la présentation - par exemple, essaie de ne pas lire directement sur les diapositives. Tu auras l'air moins sûr de toi sur ton sujet !
Stratégies d'écoute et d'expression orale
"Quelles sont les bonnes stratégies à utiliser lors d'un exercice d'écoute et d'expression orale ?" Je t'entends demander. Eh bien, voici quelques conseils qui peuvent s'avérer utiles :
Lorsque tu parles en groupe ou en binôme, assure-toi de respecter le tour de parole. Cela permet à chacun de s'exprimer et garantit qu'il n'y a pas d'interruptions inutiles.
Écoute attentivement ce que disent les autres et prête attention à leur point de vue. Tu dois aussi tenir compte du langage non verbal, comme le langage corporel et les gestes, car il traduit ce que ressent une personne. Maintiens le contact visuel pour montrer que tu es intéressé par ce que les autres ont à dire.
Montre que tu es prêt à participer à la conversation. Tu peux le faire en t'assurant que tu contribues à la discussion et que tu exprimes ton point de vue au lieu de te contenter d'écouter !
Lorsque tu parles, assure-toi de parler clairement pour que les autres puissent bien te comprendre.
Activités d'écoute et d'expression orale
Nous sommes conscients que le lycée peut parfois être stressant et difficile. Tu voudras peut-être faire quelques activités pour garder les choses intéressantes et amusantes !
Pour cette activité, tu as besoin d'un objet à faire circuler, comme un ballon.
1. Forme un groupe.
2. Choisis un sujet.
3. Une personne commence avec le ballon. Seule la personne qui a le ballon peut parler.
4. La personne qui a la balle commence la conversation sur le sujet.
5. Une fois son tour terminé, elle passe alors la balle à une autre personne.
Mais voici le piège...
Chaque phrase doit commencer par le dernier mot de la phrase précédente. Par exemple, si quelqu'un dit "Je pense que les repas scolaires gratuits devraient être plus accessibles à tous les élèves", la personne suivante doit commencer sa phrase par "élèves".
Pour cette activité, écris le nom d'une personne ou d'un objet sur différentes feuilles de papier.
1. Mets-toi en groupes ou en paires.
2. Une personne prend l'un des morceaux de papier et le porte à son front. Cette personne est le devin. Elle ne peut pas voir ce qui est écrit sur le papier.
3. L'autre personne ou les autres personnes donnent des indices jusqu'à ce que le devin trouve la réponse.
4. Joue à tour de rôle jusqu'à ce que tout le monde ait deviné.
Entraînement à la compréhension et à l'expression orale
Comment peux-tu t'entraîner à écouter et à parler ? Voici quelques activités que tu peux faire pour t'entraîner à écouter et à parler :
Aie une conversation décontractée avec quelqu'un (un ami, un camarade de classe, un membre de ta famille, etc.)
Écoute un podcast (tu peux aussi prendre des notes pendant que tu écoutes).
Entraîne-toi à parler dans un miroir - cela peut sembler étrange de se parler à soi-même, mais cela peut t'aider à te préparer à des conversations avec d'autres personnes ou à des présentations.
Lis à voix haute - cela t'aidera à trouver ton rythme et à parler clairement.
Écoute des discours célèbres pour examiner les changements de ton, de hauteur et d'intonation.
Écouter et parler - Principaux points à retenir
Les compétences en matière d'écoute et d'expression orale nous permettent de communiquer efficacement avec les autres.
De bonnes compétences en matière de présentation te permettent de partager tes connaissances avec les autres en toute confiance.
Discuter efficacement d'un sujet en groupe dépend d'un bon équilibre entre la contribution orale et l'écoute des autres.
Aborder des arguments opposés montre que tu peux justifier ta propre opinion tout en prenant en compte et en respectant les points de vue des autres.
Une bonne écoute active te permet d'interpréter plus clairement les intentions des intervenants, ce qui te donne une meilleure idée de la façon d'y répondre.
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Lily Hulatt
Digital Content Specialist
Lily Hulatt is a Digital Content Specialist with over three years of experience in content strategy and curriculum design. She gained her PhD in English Literature from Durham University in 2022, taught in Durham University’s English Studies Department, and has contributed to a number of publications. Lily specialises in English Literature, English Language, History, and Philosophy.
Gabriel Freitas is an AI Engineer with a solid experience in software development, machine learning algorithms, and generative AI, including large language models’ (LLMs) applications. Graduated in Electrical Engineering at the University of São Paulo, he is currently pursuing an MSc in Computer Engineering at the University of Campinas, specializing in machine learning topics. Gabriel has a strong background in software engineering and has worked on projects involving computer vision, embedded AI, and LLM applications.